설문조사 필수 사항¶
기업은 종종 설문조사를 통해 고객 및 직원으로부터 귀중한 정보를 수집하는 경우가 많으며, 이를 통해 충분한 정보를 바탕으로 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
Odoo에서 설문조사는 고객 피드백을 수집하고, 최근 행사의 성공 여부를 평가하며, 고객 (또는 직원)의 만족도를 측정하고, 변화하는 시장 정서에 대한 더 많은 통찰력을 얻을 수 있도록 사용합니다.
시작하기¶
시작하려면 설문조사 애플리케이션을 열고 :guilabel:`만들기`를 클릭합니다. 그러면 Odoo에서 빈 설문조사 서식 양식 페이지로 이동합니다.
설문조사 양식에서 설문조사 제목`을 추가한 다음 사진 아이콘 위로 마우스를 이동하고 :guilabel:`편집 (연필) 아이콘을 클릭하여 설문조사에 표지 이미지를 추가합니다. 파일 탐색기 창이 열리면 로컬 파일에서 이미지를 선택합니다.
설문조사 제목 아래 있는 다양한 탭으로 설문조사 질문과 형식을 만들고 커스터마이징할 수 있습니다. 이러한 탭에는 다음과 같이 라벨이 지정되어 있습니다.
질문: 설문조사에서 질문할 문항 목록
설명: 설문조사를 이해하는 데 도움이 되는 상황별 정보
선택 사항: 설문 조사 응답자가 질문에 응답할 때 선택할 항목
질문 탭¶
질문 탭에서 설문조사에 문항 및 섹션을 추가합니다. 섹션에서는 유사한 문항을 시각적으로 그룹화하기 위해 설문조사를 여러 부분으로 나눕니다. 섹션을 만들려면 :guilabel:`섹션 추가`를 클릭하고 섹션 이름을 입력하세요. 그런 다음 질문을 추가하거나 분할된 섹션으로 질문을 끌어다 놓습니다.
질문 추가`를 클릭하면 :guilabel:`섹션 및 질문 생성 팝업이 열리고 설문조사 문항을 생성하고 커스터마이징할 수 있습니다.
질문 만들기¶
섹션 및 질문 만들기 팝업에서 질문 필드에 문항을 입력합니다. 그런 다음 :guilabel:`질문 유형`을 선택합니다. 미리보기 창에 문제 유형이 어떻게 보이는지 미리보기로 표시됩니다.
다음의 질문 유형 중에서 선택하세요.
여러 줄 텍스트 상자
한 줄 텍스트 상자
숫자 값
날짜
일시
선다형: 단일 답변만 허용
선다형: 복수 답변 허용
매트릭스
참고
선택한 질문 유형`에 따라 :guilabel:`답변 및 옵션 탭에 다른 기능이 나타납니다. 그러나 설명 탭은 어떤 질문을 선택하든 상관없이 항상 동일하게 유지됩니다.
섹션 및 질문 만들기¶
질문 유형`을 선택하면, 세 가지 탭으로 질문에 대한 정보를 커스터마이징할 수 있습니다. 여기에는 :guilabel:`답변 (해당되는 경우), 설명 및 옵션 탭이 있습니다.
각 탭에서는 선택한 :guilabel:`질문 유형`에 따라 다양한 기능을 제공합니다.
예를 들어, 옵션 탭에는 다음과 같은 옵션이 표시될 수 있습니다:
필수 답변: 반드시 답변을 해야 하는 문항입니다.
매트릭스 유형: 매트릭스 유형의 문항에서는, 행당 선택지를 하나 또는 여러 개 고를 수 있게 할 지 선택합니다.
열 수: 표시되는 열의 수를 선택합니다.
이미지 답변: 답변 선택 항목으로 이미지를 허용합니다.
조건부 표시: 이전 질문에 대한 참가자의 답변에 따라 질문 표시 여부를 결정합니다.
댓글 영역 표시: 참가자가 텍스트 상자에 댓글을 입력하는 것을 허용합니다.
질문 시간 제한: 실시간 세션 설문조사의 경우 질문에 대해 시간 제한을 설정합니다.
조건부 표시¶
:guilabel:`조건부 표시`는 이전 질문에서 지정된 조건부 답변이 선택된 경우에만 질문이 표시된다는 뜻입니다.
조건부 표시 옆의 상자를 선택하면 트리거 질문 필드가 나타납니다. 설문조사에서 질문을 선택합니다.
그러면 트리거 답변 필드가 나타납니다. 여기에서 이 조건부 표시 질문을 트리거할 답변을 선택합니다.
옵션 탭¶
기본 설문조사의 서식 양식으로 돌아가면 옵션 탭 아래에 수정할 수 있는 다양한 설정 섹션이 있습니다.
섹션 내용은 다음과 같습니다.
질문: 설문조사를 전반적으로 보여 주는 것에 중점을 둡니다.
채점: 설문조사 채점 방법을 결정합니다.
대상자: 설문조사에 대한 접근 권한을 관리합니다.
실시간 세션: 설문조사를 실시간 그룹 활동으로 활성화합니다.
질문¶
먼저 설문조사의 :guilabel:`레이아웃`을 선택합니다. 선택할 수 있는 항목은 다음과 같습니다.
전체 질문을 한 페이지에
섹션당 한 페이지
질문당 한 페이지
섹션당 한 페이지 또는 질문당 한 페이지`를 선택한 경우에는 :guilabel:`뒤로가기 버튼 옵션이 나타납니다. 이 옵션을 선택하면 :guilabel:`뒤로가기 버튼`을 통해 참가자가 설문조사 도중 문항으로 돌아갈 수 있습니다.
레이아웃 옵션 아래에 있는 진행 상황 모드 설정에서는 설문조사 중에 참가자의 진행 상황이 표시되는 방법을 보여 줍니다. 백분율 또는 :guilabel:`숫자`로 표시됩니다.
다음으로, :guilabel:`설문 시간 제한`을 추가할 수 있는 옵션이 있습니다. 이 옵션을 사용하려면 확인란을 선택한 후 참가자가 설문조사를 완료하는 데 걸리는 시간 (분)을 입력만 하면 됩니다.
설문 시간 제한 옵션 후에는 선택`이라고 되어 있는 섹션이 있습니다. 여기서 질문은 :guilabel:`섹션별로 무작위, 즉, 섹션별로 질문 수를 무작위로 구성할 수 있습니다. 이 모드는 라이브 세션에서는 무시합니다.
더 보기
시간_임의
채점¶
채점 방법을 결정할 때 다음 중에서 선택할 수 있습니다.
채점 없음
종료 시 정답과 함께 채점
종료 시 정답 없이 채점
종료 시 정답과 함께 채점 또는 종료 시 정답 없이 채점`을 선택할 경우 두 가지 모두 :guilabel:`성공률 필드가 나타납니다. 설문조사를 통과하려면 달성해야 하는 정답률을 설정합니다.
다음으로 설문조사를 인증으로 만들 수 있는 옵션이 있습니다. 인증임 옵션 옆에 있는 확인란에 표시하면 두 개의 필드가 추가로 나타납니다. 인증 서식 필드에서 색상 테마를 선택한 다음 :guilabel:`이메일 서식`을 선택합니다. 참가자가 필수 점수를 받아서 인증을 통과하는 경우, 선택한 이메일 서식을 사용하여 Odoo의 이메일이 해당자에게 자동으로 전송됩니다.
배지 부여 기능을 활성화하고 :guilabel:`인증 배지`를 설정해 놓으면, 설문조사 참가자도 인증을 통과하면 배지를 받습니다.
더 보기
채점
응시자¶
설문조사에 대한 접근 권한을 설정하기 위해 액세스 모드`에는 :guilabel:`링크가 있는 모든 사용자`와 :guilabel:`초대받은 사람만 두 가지 중에서 선택할 수 있습니다.
평가 관리자 전용 확인란 아래에는 로그인을 해야 설문조사에 응할 수 있게 하는 로그인 필요 옵션이 있습니다. 이 옵션이 활성화되면 시도 횟수 제한 항목도 입력되어 참가자의 설문조사 시도 횟수를 지정합니다.
실시간 세션¶
실시간 세션 항목은 실시간으로 설문조사에 응하는 사용자 전용으로, 실시간으로 직접 소통하고 답변을 수집합니다.
여기에서 :guilabel:`세션 코드`를 커스터마이징하며, 참가자가 실시간 설문 세션에 접근하기 위해서는 이 코드가 필요합니다. :guilabel:`빠른 답변 보상`을 선택하면 참가자에게 빠른 답변 보상을 할 수 있습니다. 확인란에 표시하면, 참석자가 빨리 답변할 경우 포인트를 더 많이 받을 수 있습니다.
설명 탭¶
기본 설문조사 서식 페이지로 돌아가면 설문조사에 대한 설명 탭이 있으며, 여기에서 설명을 커스터마이징하여 추가할 수 있습니다. 이는 Odoo 웹사이트 앱으로 제작한 웹사이트 프론트엔드에 있는 설문조사 홈페이지의 제목 아래에 표시됩니다.