VoIP widget¶
VoIP 위젯은 Odoo 사용자에게 VoIP 모듈을 통해 제공되는 추가 기능입니다. 이를 통해 가상 전화 통신을 데이터베이스에 통합할 수 있습니다. 위젯은 Odoo에서 전화를 걸고 관리하기 위한 제어 센터입니다.
Phone calls¶
To make phone calls while in the Odoo database, click the ☎️ (phone) icon, located in the top navigation bar.
클릭하면 VOIP 팝업 위젯이 Odoo 데이터베이스의 왼쪽 하단에 나타납니다. 위젯을 통해 전화를 송수신하는 동안에도 전체 데이터베이스를 오가며 작업할 수 있습니다.
When receiving calls in Odoo, the VOIP widget rings,and displays a notification. To close the widget, click the X (close) icon in the upper-right of the widget’s screen.
참고
VoIP 번호는 Axivox에서 제공하는 번호입니다. `https://manage.axivox.com/<https://manage.axivox.com/>`_ 에서 접속할 수 있습니다. 포털에 로그인한 후 (열)로 이동합니다.
문제 해결¶
팁
If a Missing Parameter error message appears in the Odoo VoIP widget, refresh the Odoo window, and try again.
팁
Odoo VoIP 위젯에 잘못된 번호 라는 오류 메시지가 표시될 경우, 국제 전화 형식을 사용했는지 확인합니다. 앞 부분에 +(더하기) 기호가 있고 그 뒤에 국제 국가 코드가 있어야 합니다.
(E.g., +16506913277, where +1
is the international prefix for the United States.)
탭¶
In all, there are three tabs (Recent, Next Activities, and Contacts) present in the VoIP widget, which are used for managing calls and day-to-day activities in Odoo.
최근¶
VoIP 위젯의 최근 탭에서 사용자의 통화 내역을 확인할 수 있습니다. 여기에는 수신 및 발신 통화가 포함됩니다. 어떤 번호든 클릭하면 통화를 시작할 수 있습니다.
다음 활동¶
VoIP 위젯의 다음 활동 탭에서 자신에게 지정되어 있는 활동과 오늘까지 완료해야 하는 활동을 확인할 수 있습니다.
이 탭에서 활동을 클릭하면 이메일 보내기, 연락처 확인, 다른 활동 예약 혹은 연결된 레코드에 대한 액세스 (예: 판매주문서, 영업제안/영업기회 또는 프로젝트 작업) 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
The user can also mark the activity as complete, edit the details of the activity, or cancel it.
To call the customer related to a scheduled activity, click the 📞 (phone) icon, or click the ⌨️ (keyboard) icon to dial another number for the customer.
Some other icons appear in the VoIP widget, categorized by two sections: Document and Activity.
Under the Document section, from right to left:
✉️ (envelope) icon: sends an email
👤 (person icon) icon: redirects to the contact card
📄 (document) icon: redirects to the attached record in Odoo
🕓 (clock) icon: schedule an activity
Under the Activity section, from left to right:
✔️ (checkmark) icon: mark activity as done
✏️ (pencil) icon: edit the activity
✖️ (cancel) icon: cancel the activity
연락처¶
Under the Contacts tab of the VoIP widget, a user can access a contact in the Contacts app.
Any contact can easily be called by clicking into the contact from the VoIP widget’s Contacts tab.
A search feature is also available in the upper-right side of the widget, represented by a 🔍 (magnifying glass) icon.