Cài đặt
Dễ dàng cấu hình
Thiết lập và bắt đầu thực hiện cuộc gọi chỉ trong vài bước.
Tương thích với SIP
Integrate with VoIP providers that support the SIP protocol, including Zoiper, Linphone, and Axivox.
Cuộc gọi và Tin nhắn
Nhấp để gọi
Gọi bất kỳ số nào trong Odoo với một cú nhấp chuột.
Đổ chuông đồng thời
Tất cả các thiết bị của bạn sẽ đổ chuông khi ai đó gọi đến số của bạn.
Chuyển cuộc gọi
Chuyển một cuộc gọi cho đồng nghiệp hoặc một đội ngũ.
Sử dụng bất kỳ thiết bị nào
VoIP của Odoo hoạt động trên máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc điện thoại VoIP của bạn. Trực tiếp xử lý cuộc gọi từ trình duyệt web của bạn hoặc trong ứng dụng di động của Odoo.
Tính năng cuộc gọi
Access the dialpad during a call and press enter after typing a number to navigate voice menus faster.
So khớp số E164
Cải thiện việc so khớp giữa số điện thoại và các liên hệ bằng cách sử dụng định dạng chuẩn E164.
Tích hợp
Tích hợp toàn bộ cơ sở dữ liệu
Thực hiện cuộc gọi và quản lý nhiệm vụ từ bất kỳ ứng dụng Odoo nào.
Tiện ích VoIP
Nhận/thực hiện cuộc gọi và lên lịch follow-up trong tiện ích.
Nhà cung cấp tích hợp
Choose from a wide range of VoIP providers to access their full feature set.
Đa nhiệm
Lưu ghi chú, gửi tin nhắn cho khách hàng của bạn và lên lịch hoạt động trong khi bạn đang gọi điện.
Tích hợp CRM (và các ứng dụng Odoo khác)
Lên lịch các hoạt động từ cửa sổ trò chuyện trong bất kỳ ứng dụng Odoo nào. Tích hợp với các ứng dụng như CRM, Bán hàng, Trợ giúp, Hóa đơn,...
Call routing & flow builder
Configure custom call flows to automatically route incoming calls based on working hours, caller location, team availability, or specific destination rules.
Phone numbers
Purchase virtual phone numbers directly through Odoo and instantly assign them to specific team members or departments.
Device and call transfer
Move active calls between devices without interruption, or transfer them directly to available colleagues in real time.
Tính năng nhà cung cấp
Gọi trên toàn cầu
Make and receive calls to and from anywhere in the world.
Cấu trúc nhận cuộc gọi
Có thể cấu trúc các tính năng gọi theo số, giới thiệu bằng giọng nói, hộp thư thoại, danh sách cuộc gọi chờ và họp để tạo ra một lộ trình trải nghiệm người dùng độc đáo khi nhận cuộc gọi.
ID người gọi động
Thực hiện hoặc nhận cuộc gọi bằng các mã vùng/quốc gia khác nhau để hỗ trợ người dùng ở bất kỳ đâu.
Chuyển tiếp cuộc gọi và rung chuông cùng lúc
Take actions when a user is already on a call: forward it to another user or number, or ring several people simultaneously with an integrated provider.
Danh sách cuộc gọi chờ
Support customers with a pool of representatives ready for customer support, sales, or any call center use case.
Họp video
Tham gia cuộc gọi nhóm trong các phòng họp online để đảm bảo mọi người đều nắm bắt thông tin.
