Configuratie
Eenvoudige configuratie
Configureer je VoIP en begin met bellen in slechts een paar stappen.
SIP-compatibel
Integreer met VoIP-providers die het SIP-protocol ondersteunen. (We hebben persoonlijk Zoiper en Linphone, Axivox getest).
Telefoongesprekken en Berichten
Click-to-call
Je kan met één enkele klik elk nummer in Odoo bellen.
Gelijktijdig bellen
Al je toestellen gaan over als iemand je opbelt.
Doorverbinden
Verbind een beller door naar een collega of een ander team.
Gebruik eender welk apparaat
Odoo VoIP werkt op je computer, smartphone, tablet of VoIP-telefoon. Beheer oproepen rechtstreeks vanuit je webbrowser of in de mobiele Odoo-app.
Gebruiksvriendelijk
Open het toetsenblok tijdens een oproep. Voer een nummer in en start het gesprek door op enter te drukken. Dit verhoogt de efficiëntie en verbetert de gebruikerservaring, ideaal wanneer een spraakmenu is geactiveerd.
E.164-nummermatching
Profiteer van een verbeterde matching tussen telefoonnummers en contacten door het standaard E.164-formaat.
Integratie
Volledige database-integratie
Bel en beheer taken vanuit elke Odoo-app.
VoIP-widget
Voer/ontvang oproepen en plan volgacties in de widget.
Geïntegreerde providers
Kies uit verschillende VoIP-providers en geniet van tal van VoIP-functies.
Multitasking
Log notities, verzend berichten naar je klanten en plan activiteiten in tijdens je telefoongesprek.
CRM-integratie (en andere Odoo-apps)
Plan activiteiten vanuit de chatter in eender welke Odoo-app. Je kunt integreren met apps zoals CRM, Verkoop, Helpdesk, Facturatie en meer.
Providerfuncties
Bel overal ter wereld
Bel van de ene naar de andere kant van de wereld.
Dial plan-architectuur
Stel nummerherkenning, spraakintroducties, voicemails, wachtrijen en conference calls in om een unieke gebruikerservaring te creëren wanneer je een oproep ontvangt.
Dynamische nummerweergave
Voer of ontvang gesprekken met verschillende land-/zonecodes om je gebruikers te ondersteunen waar ze ook zijn.
Schakel oproepen door en bel simultaan
Profiteer van belacties als een gebruiker al in een oproep zit. Schakel een gesprek door naar een andere gebruiker of een ander nummer en bel simultaan naar anderen met een geïntegreerde provider.
Wachtrijen
Help je klanten met een groot aantal vertegenwoordigers die beschikbaar zijn voor klantenondersteuning, verkoop of welke callcenteromgeving je bedrijf ook heeft.
Conference calls
Neem deel aan groepsgesprekken in virtuele vergaderruimtes om ervoor te zorgen dat iedereen op dezelfde golflengte zit.
