VoIP | 기능

설치

설정을 위한 몇 단계만 거치면 간단하게 통화를 시작할 수 있습니다.

SIP 프로토콜을 지원하는 VoIP 공급업체와 통합합니다. (Zoiper와 Linphone, Axivox에 대한 자체 테스트 완료).

클릭 한 번이면 어디든 전화를 걸 수 있습니다.

누군가 내 번호로 전화를 걸면 모든 디바이스에서 벨이 울립니다.

발신자를 담당 직원이나 다른 부서로 원활하게 연결시킬 수 있습니다.

Odoo VoIP는 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 또는 VoIP 전화에서 원활하게 작동합니다. 웹 브라우저 또는 Odoo의 모바일 앱에서 직접 통화해 보세요.

통화 중에 다이얼패드에 액세스하면 효율성과 사용자 환경을 개선할 수 있습니다. 번호를 입력한 후 엔터키를 누르면 통화가 시작되며, 음성 메뉴가 활성화된 경우 특히 유용합니다.

표준 E164 형식을 사용하여 연락처와의 전화번호 매칭을 개선했습니다.

Odoo 앱에서 전화를 걸고 작업을 관리할 수 있습니다.

위젯 내에서 바로 전화를 걸거나 받고 후속 작업을 예약합니다.

여러 VoIP 제공업체 중에서 선택하여 다양한 VoIP 기능 제품군을 활용할 수 있습니다.

통화 중에도 메모를 작성하고, 고객에게 메시지를 보내고, 활동을 예약할 수 있습니다.

Odoo 앱 내 채팅창에서 바로 활동을 예약하세요. CRM, 판매, 헬프데스크, 청구서 등의 앱과 원활하게 통합됩니다.

전 세계 어느 위치에서나 쉽게 전화를 걸 수 있습니다.

번호로 전화 걸기, 음성 메시지, 음성 메일, 통화 대기열, 회의 등의 기능으로 전화 수신 시 맞춤형 사용자 경험 경로를 생성할 수 있습니다.

사용자의 위치에 따라 다양한 국가/지역 코드를 사용하여 전화를 걸거나 받을 수 있습니다.

사용자가 이미 통화 중일 때 다른 사용자 또는 번호로 착신을 전환합니다. 통합 제공업체에서 다른 사용자에게 동시에 벨소리를 울릴 수 있습니다.

고객 지원, 영업 또는 모든 콜센터 서비스에 고객을 지원할 수 있는 전담 상담원 팀을 배치하여 고객을 지원하세요.

온라인 회의를 통해 그룹 통화에 참여하고 모든 사람이 같은 정보를 공유할 수 있도록 하세요.