Configuração
Fácil de configurar
Configure e comece a fazer ligações em poucos passos.
Compatível com SIP
Integre-se a provedores de VoIP que suportem o protocolo SIP, incluindo Zoiper, Linphone e Axivox.
Chamadas e mensagens
Clique para Ligar
Ligue para qualquer número no Odoo com apenas um clique.
Tocar simultaneamente
Todos os seus dispositivos tocarão quando alguém ligar para o seu número.
Transferência de Ligações
Transfira um usuário para um colega ou uma equipe.
Use qualquer dispositivo
O VoIP do Odoo funciona em seu computador, smartphone, tablet ou telefone VoIP. Gerencie chamadas diretamente de seu navegador da Web ou no aplicativo móvel do Odoo.
Usabilidade de chamadas
Acesse o teclado numérico durante uma chamada e pressione Enter após digitar um número para navegar pelos menus de voz mais rapidamente.
Correspondência de números E164
Melhor correspondência entre números de telefone e contatos com a formatação padrão E164.
Integração
Integração total da base de dados
Faça uma chamada e gerencie tarefas de qualquer aplicativo Odoo.
Widget de VoIP
Faça ou receba chamadas e agende acompanhamentos diretamente no widget.
Provedores integrados
Escolha entre uma ampla variedade de provedores de VoIP para ter acesso a todos os seus recursos.
Multitarefa
Adicione notas, envie mensagens para clientes e agende atividades enquanto você estiver numa ligação.
Integração com CRM (e outros apps Odoo)
Programe atividades a partir do chat em qualquer aplicativo do Odoo. Integra-se a aplicativos como CRM, Vendas, Central de Ajuda, Faturamento e muito mais.
Roteamento de chamadas no & – criador de fluxos
Configure fluxos de chamadas personalizados para encaminhar automaticamente as chamadas recebidas com base no horário de atendimento, na localização do chamador, na disponibilidade da equipe ou em regras específicas de destino.
Números de telefone
Adquira números de telefone virtuais diretamente pelo Odoo e atribua-os instantaneamente a membros específicos da equipe ou a departamentos.
Dispositivo e transferência de chamadas
Transfira chamadas ativas entre dispositivos sem interrupção ou encaminhe-as diretamente para colegas disponíveis em tempo real.
Recursos de provedor
Ligações para o mundo inteiro
Faça e receba chamadas de e para qualquer lugar do mundo.
Arquitetura do plano de discagem
Discagem por número, introduções de voz, correios de voz, filas de chamadas e conferências podem ser estruturados para criar um caminho exclusivo para a experiência do usuário quando uma chamada é recebida.
IDs de chamadas dinâmicas
Faça ou receba chamadas usando diferentes códigos de país/área para dar suporte aos seus usuários onde quer que eles estejam localizados.
Encaminhamento de chamadas e ligações simultâneas
Tome medidas quando um usuário já estiver em uma chamada: encaminhe-a para outro usuário ou número, ou ligue para várias pessoas simultaneamente com um provedor integrado.
Fila de chamadas
Ofereça suporte aos clientes com uma equipe de representantes prontos para atendimento ao cliente, Vendas ou qualquer outro caso de uso em call center.
Chamadas de conferência
Participe de chamadas em grupo em salas de conferência virtuais para manter todo mundo alinhado.
