Configuração
Fácil de configurar
Configure e comece a fazer ligações em poucos passos.
Compatível com SIP
Integre com provedores de VoIP que oferecem suporte ao protocolo SIP. (Nós próprios testamos Zoiper e Linphone, Axivox).
Ligações e Mensagens
Clique para Ligar
Ligue para qualquer número no Odoo com apenas um clique.
Tocar simultaneamente
Todos os seus dispositivos tocarão quando alguém ligar para o seu número.
Transferência de Ligações
Transfira um usuário para um colega ou uma equipe.
Use qualquer dispositivo
O VoIP do Odoo funciona em seu computador, smartphone, tablet ou telefone VoIP. Gerencie chamadas diretamente de seu navegador da Web ou no aplicativo móvel do Odoo.
Usabilidade de chamadas
Acesse o teclado de discagem durante uma chamada. Depois de digitar um número, pressionar enter inicia a chamada para aumentar a eficiência e melhorar a experiência do usuário. Isso é vantajoso quando um menu vocal está ativado.
Correspondência de números E164
Melhor correspondência entre números de telefone e contatos com a formatação padrão E164.
Intregração
Integração total da base de dados
Faça uma chamada e gerencie tarefas de qualquer aplicativo Odoo.
Widget de VoIP
Faça/receba chamadas e agende acompanhamentos no widget.
Provedores integrados
Escolha entre vários provedores de VoIP e tenha acesso a uma gama completa de recursos.
Multitarefa
Adicione notas, envie mensagens para clientes e agende atividades enquanto você estiver numa ligação.
Integração com CRM (e outros apps Odoo)
Programe atividades a partir do chatter de qualquer aplicativo do Odoo. Integra-se com aplicativos como CRM, Vendas, Central de Ajuda, Faturamento e muito mais
Recursos de provedor
Ligações para o mundo inteiro
Faça chamadas de qualquer lugar do mundo para qualquer lugar do mundo.
Arquitetura do plano de discagem
Discagem por número, introduções de voz, correios de voz, filas de chamadas e conferências podem ser estruturados para criar um caminho exclusivo para a experiência do usuário quando uma chamada é recebida.
IDs de chamadas dinâmicas
Faça ou receba chamadas usando diferentes códigos de país/área para dar suporte aos seus usuários onde quer que eles estejam localizados.
Encaminhamento de chamadas e ligações simultâneas
Ações de chamada quando um usuário já está em uma chamada. Encaminhe uma chamada para outro usuário ou número e ligue simultaneamente com um provedor integrado.
Fila de chamadas
Ofereça suporte a seus clientes com um banco de representantes disponíveis para suporte ao cliente, vendas ou qualquer outro ambiente de call center que sua empresa administre.
Chamadas de conferência
Participe de chamadas em grupo em salas de conferência virtuais para manter todo mundo alinhado.
