Configurazione
Configurazione facile
Configura e inizia a effettuare chiamate in pochi passi.
Compatibile con SIP
Integrazione con i provider VoIP che supportano il protocollo SIP. (Abbiamo testato personalmente Zoiper, Linphone e Axivox).
Chiamate e messaggi
Clicca e chiama
Chiama qualsiasi numero in Odoo con un solo clic.
Squillo simultaneo
Tutti i dispositivi squillano quando qualcuno chiama il tuo numero.
Trasferimento di chiamate
Trasferisci un chiamante a un collega o a un team.
Utilizza qualsiasi dispositivo
Odoo VoIP funziona su computer, smartphone, tablet o telefoni VoIP. Gestisci le chiamate direttamente dal tuo browser web o dall'app mobile di Odoo.
Fruibilità in chiamata
Accedi al tastierino durante una chiamata. Al fine di avere un'esperienza utente migliore dopo aver digitato un numero è possibile premere invio per avviare la chiamata. È utile quando è abilitato un menu vocale.
Abbinamento numeri E164
Utilizzando la formattazione E164 si ha una corrispondenza migliore tra numeri di telefono e contatti.
Integrazione
Integrazione database completa
Effettua una chiamata e gestisci le attività da qualsiasi app Odoo.
Widget VoIP
Effettua/ricevi chiamate e programma follow-up grazie al widget.
Fornitori integrati
Scegli tra vari fornitori VoIP per accedere ad un'ampia gamma di funzionalità.
Multitasking
Registra le note, invia messaggi ai clienti e pianifica le attività durante le chiamate.
Integrazione CRM (e altre applicazioni Odoo)
Pianifica le attività dalle chat in qualsiasi app di Odoo. Si integra con applicazioni come CRM, Vendite, Helpdesk, Fatturazione e altre ancora.
Funzionalità fornitori
Chiamate in tutto il mondo
Effettua chiamate da qualsiasi parte del mondo.
Struttura piano di chiamata
La composizione del numero, le introduzioni vocali, le segreterie telefoniche, le code di chiamata e le conferenze possono essere strutturate in modo da creare un percorso unico per l'utente quando riceve una chiamata.
ID interlocutori dinamici
Effettua o ricevi chiamate utilizzando codici nazione/area diversi per supportare gli utenti quando sono localizzati.
Inoltro di chiamata e squillo simultaneo
Azioni di chiamata quando un utente è già impegnato in una chiamata. Inoltro di chiamata a un altro utente o numero e squillo simultaneo ad altri con un provider integrato.
Code di attesa
Supporta i tuoi clienti grazie ad un insieme di rappresentanti disponibili per il supporto clienti, le vendite o qualsiasi tipo di attività.
Conferenze
Partecipa alle chiamate di gruppo in sale virtuali per assicurarti che tutti siano in linea.
