Einrichtung
Einfache Konfiguration
Richte es in wenigen Schritten ein und tätige sofort Anrufe.
SIP-kompatibel
Integriere deine Datenbank mit VoIP-Anbietern, die das SIP-Protokoll unterstützen, darunter Zoiper, Linphone und Axivox.
Anrufe und Nachrichten
Mit einem Klick anrufen
Rufe jede Nummer in Odoo mit einem Klick an.
Gleichzeitiges Klingeln
Alle deine Geräte klingeln, wenn jemand deine Nummer anruft.
Anrufumleitung
Leite einen Anrufer an einen Kollegen oder ein Team weiter.
Ein beliebiges Gerät nutzen
Odoo VoIP funktioniert auf deinem Computer, Smartphone, Tablet oder VoIP-Telefon. Verwalte Anrufe direkt über deinen Webbrowser oder die mobile Odoo-App.
Benutzerfreundlichkeit von Anrufen
Rufe während eines Anrufs die Wähltastatur auf und drücke nach der Eingabe einer Nummer die Eingabetaste, um schneller durch Sprachmenüs zu navigieren.
E164-Nummernablgeich
Besserer Abgleich zwischen Telefonnummern und Kontakten mithilfe der E164-Standardformatierung.
Integration
Vollständige Datenbankintegration
Tätige einen Anruf und verwalte Aufgaben von jeder Odoo-App aus.
VoIP-Widget
Tätige oder empfange Anrufe und plane Folgetermine innerhalb des Widgets.
Integrierte Anbieter
Wähle aus einer großen Auswahl an VoIP-Anbietern, um deren vollständigen Funktionsumfang zu nutzen.
Multitasking
Erfasse Notizen, sende Nachrichten an deine Kunden und plane Aktivitäten, während du ein Gespräch führst.
CRM-Integration (und andere Odoo-Apps)
Plane Aktivitäten aus dem Chatter in jeder Odoo-App. Integrierbar mit Apps wie CRM, Verkauf, Kundendienst, Rechnungsstellung und mehr.
Anrufsvermittlung & -abläufe
Konfiguriere benutzerdefinierte Anrufabläufe, um eingehende Anrufe automatisch basierend auf Arbeitszeiten, Standort des Anrufers, Verfügbarkeit des Teams oder bestimmten Zielregeln weiterzuleiten.
Telefonnummern
Erwirb virtuelle Telefonnummern direkt in Odoo und weise sie sofort bestimmten Teammitgliedern oder Abteilungen zu.
Gerät und Anrufweiterleitung
Leite aktive Anrufe unterbrechungsfrei zwischen Geräten weiter oder leite sie in Echtzeit direkt an verfügbare Kollegen weiter.
Anbieterfunktionen
Weltweite Anrufe
Tätige und empfange Anrufe in der ganzen Welt.
Architekur einer Wählplans
Nummernwahl, Spracheingaben, Voicemails, Anrufswarteschlangen und Konferenzen können alle strukturiert werden, um eine einzigartiges Benutzererlebnis zu schaffen, wenn ein Anruf eingeht.
Dynamische Anrufer-IDs
Tätige oder empfange Anrufe mit verschiedenen Länder- und Ortsvorwahlen, um deine Benutzer dort zu unterstützen, wo sie sich befinden.
Weiterleitung von Anrufen und gleichzeitiges Klingeln
Ergreife Maßnahmen, wenn ein Benutzer bereits in einer Unterhaltung ist: Leite den Anruf an einen anderen Benutzer oder eine andere Nummer weiter oder lasse mehrere Personen gleichzeitig klingeln – mit einem integrierten Anbieter.
Anrufswarteschlangen
Unterstütze deine Kunden mit einem Pool an Mitarbeitern, die für den Kundensupport, den Verkauf oder jeden anderen Callcenter-Anwendungsfall bereitstehen.
Konferenztelefonate
Nimm an Gruppenanrufen in virtuellen Konferenzräumen teil, um sicherzustellen, dass alle auf dem Laufenden sind.
