Nastavení
Jednoduché na nastavení
Připravte se a začněte telefonovat v pár jednoduchých krocích.
Kompatibilní se SIP protokolem
Integrate with VoIP providers that support the SIP protocol, including Zoiper, Linphone, and Axivox.
Telefonáty a zprávy
Klikni a volej
Zavolejte na jakékoliv číslo v Odoo na jeden klik.
Simultánní vyzvánění
Ve chvíli, kdy vám někdo volá, budou zvonit všechna vaše zařízení.
Přesměrování hovorů
Přesměrujte telefonát na kolegu nebo daný tým.
Pracujte na jakémkoliv zařízení
Odoo VoIP funguje na počítači, chytrém telefonu, tableru nbo VoIP telefonu. Telefonáty se řeší přímo ve vašem prohlížeči nebo v odoo mobilní aplikaci.
Použitelnost hovoru
Access the dialpad during a call and press enter after typing a number to navigate voice menus faster.
Párování čísel E164
Lepší shodování mezí telefonními čísly a kontakty díky použití standardního formátování E164.
Integrace
Plná integrace databáze
Volejte a spravujte úkoly z jakékoliv Odoo aplikace.
Vidžet VoIP
Volejte/přijímejte hovory a plánujte follow-upy ve vidžetu.
Integrovaní poskytovatele
Choose from a wide range of VoIP providers to access their full feature set.
Multitasking
Zaznamenávejte poznámky, posílejte zprávy a plánujte aktivity vašim zákazníkům, zatímco voláte.
Napojení na CRM (a další Odoo aplikace)
Plánujte aktivity v chatteru z jakékoliv Odoo aplikace. K dispozici je napojení na CRM, Prodej, Helpdesk, Fakturaci a mnohé další.
Call routing & flow builder
Configure custom call flows to automatically route incoming calls based on working hours, caller location, team availability, or specific destination rules.
Phone numbers
Purchase virtual phone numbers directly through Odoo and instantly assign them to specific team members or departments.
Device and call transfer
Move active calls between devices without interruption, or transfer them directly to available colleagues in real time.
Funkcionality poskytovatele
Volání po celým světě
Make and receive calls to and from anywhere in the world.
Architektura vytáčení čísla
Vytáčení podle čísla, hlasové úvody, fronty hovorů a konference mohou být strukturovány tak, aby tvořily jedinečné zážitky cesty zákazníka, jakmile bude hovor přijat.
Dynamické ID volajícího
Volejte nebo přijímejte hovory s použitím různých kódů zemí nebo krajů, a podporujte své uživatele tam, kde se právě nacházejí.
Přesměrování hovorů a současné vyzvánění
Take actions when a user is already on a call: forward it to another user or number, or ring several people simultaneously with an integrated provider.
Čekací fronty hovorů
Support customers with a pool of representatives ready for customer support, sales, or any call center use case.
Konferenční hovory
Připojte se ke skupinovým hovorům ve virtuálních konferenčních místnostech, abyste se ujistili, že si všichni rozumějí.
