การตั้งระบบ

กำหนดค่าได้ง่าย

ตั้งค่าและเริ่มโทรออกได้ในไม่กี่ขั้นตอน

ใช้งานได้กับ SIP

ผสานการทำงานรวมกับผู้ให้บริการ VoIP ที่รองรับโปรโตคอล SIP (เราได้ทดสอบ Zoiper และ Linphone, Axivox เป็นการส่วนตัวแล้ว)

การโทรและข้อความ

คลิกเพื่อโทร

โทรไปยังหมายเลขใดก็ได้ใน Odoo ภายในคลิกเดียว

เสียงเรียกเข้าที่พร้อมกัน

อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณจะดังขึ้นเมื่อมีคนโทรหาคุณ

โอนสาย

โอนสายไปยังเพื่อนร่วมงานหรือทีม

ทำงานได้บนทุกอุปกรณ์

Odoo VoIP ทำงานบนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์ ทั้งนี้สามารถจัดการการโทรได้โดยตรงจากเว็บเบราว์เซอร์หรือว่าในแอป Odoo บนโทรศัพท์มือถือ

การใช้งานในการโทร

เข้าถึงแป้นหมายเลขระหว่างการโทร หลังจากพิมพ์ตัวเลขแล้ว การกด Enter จะเป็นการโทรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ซึ่งจะเป็นประโยชน์เมื่อเปิดใช้งานเมนูเสียงพูด

การจับคู่หมายเลข E164

จับคู่หมายเลขโทรศัพท์และผู้ติดต่อได้ดีขึ้นโดยใช้รูปแบบ E164 มาตรฐาน

การผสานรวม

การผสานรวมกับฐานข้อมูลเต็มรูปแบบ

โทรออกและจัดการงานจากแอป Odoo

วิดเจ็ต VoIP

โทรออก/รับสายและกำหนดเวลาติดตามผลภายในวิดเจ็ต

ผู้ให้บริการแบบผสานรวม

เลือกจากผู้ให้บริการ VoIP ต่างๆ เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ VoIP อย่างเต็มรูปแบบ

มัลติทาสก์

จดบันทึก ส่งข้อความถึงลูกค้า และกำหนดตารางกิจกรรมได้ในขณะที่คุณกำลังอยู่ในสาย

การผสานการทำงานของ CRM (และแอป Odoo อื่นๆ)

กำหนดกิจกรรมจากแชทในแอป Odoo ผสานรวมกับแอปต่างๆ เช่น CRM, การขาย, Helpdesk, ใบแจ้งหนี้ และอื่นๆ

ฟีเจอร์ผู้ให้บริการ

การโทรทั่วโลก

โทรได้จากทุกที่ทั่วโลก

สถาปัตยกรรมแผนการโทร

การโทรตามหมายเลข การแนะนำด้วยเสียง ข้อความเสียง คิวการโทร และการประชุม ทั้งหมดสามารถจัดโครงสร้างเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่เหมือนใครเมื่อได้รับสาย

รหัสผู้โทรแบบไดนามิก

โทรออกหรือรับสายโดยใช้รหัสประเทศ/พื้นที่อื่นเพื่อสนับสนุนผู้ใช้ของคุณในสถานที่ที่พวกเขาอยู่

การโอนสายและเสียงเรียกเข้าพร้อมกัน

การดำเนินการโทรเมื่อผู้ใช้อยู่ในสายอยู่แล้ว โอนสายไปยังผู้ใช้หรือหมายเลขอื่นและโทรหาผู้อื่นพร้อมกันด้วยผู้ให้บริการแบบรวม

คิวการโทร

พร้อมสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วยตัวแทนธนาคารที่พร้อมให้การสนับสนุนลูกค้า การขาย หรือสภาพแวดล้อมของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่บริษัทของคุณดำเนินการ

การประชุมทางโทรศัพท์

เข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มในห้องประชุมเสมือนเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจตรงกัน