Configuración

Fácil de configurar

Configura y empieza a hacer llamadas en pocos pasos.

Compatible con SIP

Integra con proveedores VoIP que son compatibles con el protocolo SIP. (Personalmente probamos Zoiper, Linphone y Axivox).

Llamadas y mensajes

Haz clic para llamar

Llama cualquier número en Odoo con solo un clic.

Tus dispositivos suenan simultáneamente

Todos tus dispositivos sonarán cuando alguien llame a tu número.

Transfiere llamadas

Transfiere una llamada a un compañero o un equipo.

Usa cualquier dispositivo

La aplicación VoIP de Odoo funciona en tu computadora, teléfono inteligente, tableta o teléfono VoIP. Realiza llamadas desde tu navegador web o a través de la aplicación de Odoo para celulares.

Utilidad de las llamadas

Acceso al teclado durante una llamada. Después de escribir un número, solo es necesario apretar enter para iniciar una llamada, así aumentamos la eficacia y mejoramos la experiencia del usuario. Esto ayuda si activa el menú vocal.

Coincidencia de números E164

La coincidencia entre números de teléfono y los contactos es menos gracias al formato estándar E164.

Integración

Integración completa con la base de datos

Haz llamadas y gestiona tus tareas desde cualquier aplicación de Odoo.

Widget para VoIP

Haz y recibe llamadas o programa un seguimiento desde el widget.

Proveedores integrados

Selecciona varios proveedores de VoIP para acceder a una amplia gama de funciones de VoIP.

Capacidad multitareas

Registra notas, envía mensajes a tus clientes y programa actividades mientras estás en llamada.

Integración con CRM (y otras aplicaciones de Odoo)

Programa actividades desde el chatter de cualquier aplicación de Odoo. Se integra con aplicaciones como CRM, Ventas, Servicio de asistencia, Facturación y otras.

Funciones del proveedor

Llamadas internacionales

Llama de cualquier parte del mundo a cualquier parte del mundo.

Arquitectura del plan de marcación

La marcación por número, las introducciones de voz, los mensajes de voz, las colas de llamadas y las conferencias pueden estructurarse para crear una vía de experiencia de usuario única cuando se recibe una llamada.

Identificadores de una persona que llama dinámica.

Haz y recibe llamadas con distintos códigos de país y de área para proporcionar soporte a tus usuarios sin importar en donde están ubicados.

Desvío de llamadas y llamadas simultáneas

Acciones de llamada cuando un usuario ya está en llamada. Podrás desviar una llamada a otro usuario o número de teléfono al mismo tiempo que esté hablando con otros que tengan un proveedor integrado.

Llamadas en espera

Apoya a tus clientes mediante un equipo de representantes disponibles para soporte al cliente, ventas o cualquier entorno de centro de llamadas del que tu empresa haga uso.

Conferencias telefónicas

Únete a llamadas grupales en salas de conferencias virtuales para asegurarte de que todos tengan la misma información.