Configuración
Fácil de configurar
Configura y empieza a hacer llamadas en pocos pasos.
Compatible con SIP
Integrate with VoIP providers that support the SIP protocol, including Zoiper, Linphone, and Axivox.
Llamadas y mensajes
Haz llamadas con un solo clic
Llama a cualquier número desde Odoo con un solo clic.
Tus dispositivos sonarán al mismo tiempo
Todos tus dispositivos sonarán cuando alguien llame a tu número.
Transfiere llamadas
Transfiere una llamada a un compañero o un equipo.
Usa cualquier dispositivo
La aplicación VoIP de Odoo funciona en tu computadora, teléfono inteligente, tableta o teléfono VoIP. Realiza llamadas desde tu navegador web o a través de la aplicación de Odoo para dispositivos móviles.
Utilidad de las llamadas
Accede al teclado numérico durante una llamada y presiona Intro después de escribir un número para navegar más rápido por los menús de voz.
Coincidencia de números E164
La coincidencia entre números de teléfono y los contactos es menos gracias al formato estándar E164.
Integración
Integración completa con la base de datos
Haz llamadas y gestiona tus tareas desde cualquier aplicación de Odoo.
Widget para VoIP
Haz y recibe llamadas o programa un seguimiento desde el widget.
Proveedores integrados
Elige entre una amplia variedad de proveedores de VoIP para acceder a todas sus funciones.
Capacidad multitareas
Registra notas, envía mensajes a tus clientes y programa actividades mientras estás en llamada.
Integración con CRM (y otras aplicaciones de Odoo)
Programa actividades desde el chatter de cualquier aplicación de Odoo. Se integra con aplicaciones como CRM, Ventas, Soporte al cliente, Facturación y otras.
Diseñador de flujos y enrutamiento de llamadas
Configura flujos de llamadas personalizados para enrutar las llamadas entrantes de forma automática según el horario laboral, la ubicación de quien llama, la disponibilidad del equipo o reglas de destino específicas.
Phone numbers
Purchase virtual phone numbers directly through Odoo and instantly assign them to specific team members or departments.
Device and call transfer
Move active calls between devices without interruption, or transfer them directly to available colleagues in real time.
Funciones del proveedor
Llamadas internacionales
Make and receive calls to and from anywhere in the world.
Arquitectura del plan de marcación
La marcación por número, las introducciones de voz, los mensajes de voz, las colas de llamadas y las conferencias pueden estructurarse para crear una vía de experiencia de usuario única cuando se reciba una llamada.
Identificadores dinámicos para llamadas
Haz y recibe llamadas con distintos códigos de país y de área para proporcionar soporte a tus usuarios sin importar en donde están ubicados.
Desvío de llamadas y llamadas simultáneas
Take actions when a user is already on a call: forward it to another user or number, or ring several people simultaneously with an integrated provider.
Cola de llamadas
Support customers with a pool of representatives ready for customer support, sales, or any call center use case.
Conferencias telefónicas
Únete a llamadas grupales en salas de conferencias virtuales para asegurarte de que todos tengan la misma información.
