Configuración
Fácil de configurar
Realiza la configuración y empieza a hacer llamadas en solo unos pasos.
Compatible con SIP
Integra proveedores de VoIP compatibles con el protocolo SIP, como Zoiper, Linphone y Axivox.
Llamadas y mensajes
Haz clic para llamar
Llama a cualquier número desde Odoo con un solo clic.
Tus dispositivos sonarán al mismo tiempo
Todos tus dispositivos sonarán cuando alguien llame a tu número.
Transferencia de llamadas
Transfiere una llamada a un compañero o a un equipo.
Utiliza cualquier dispositivo
La aplicación VoIP de Odoo funciona en tu ordenador, teléfono inteligente, tableta o teléfono VoIP. Realiza llamadas desde tu navegador web o a través de la aplicación de Odoo para dispositivos móviles.
Facilidad de uso de las llamadas
Accede al teclado numérico durante una llamada y pulsa Intro después de teclear un número para navegar más rápido por los menús de voz.
Correspondencia de números E164
Se ha mejorado la correspondencia entre números de teléfono y contactos utilizando el formato estándar E164.
Integración
Integración completa de la base de datos
Haz llamadas y gestiona tus tareas desde cualquier aplicación de Odoo.
Widget para VoIP
Haz o recibe llamadas y programa seguimientos desde el widget.
Proveedores integrados
Elige entre una amplia gama de proveedores de VoIP para acceder a todas sus funciones.
Capacidad multitarea
Registra notas, envía mensajes a tus clientes y programa actividades mientras estás en una llamada.
Integración con CRM (y con otras aplicaciones de Odoo)
Programa actividades desde el chatter en cualquier aplicación de Odoo. Se integra con aplicaciones como CRM, Ventas, Servicio de asistencia, Facturación y más.
Enrutamiento de llamadas y creador de flujos
Configura flujos de llamadas personalizados para enrutar automáticamente las llamadas entrantes en función del horario laboral, la ubicación de la persona que llama, la disponibilidad del equipo o las reglas de destino específicas.
Números de teléfono
Compra números de teléfono virtuales directamente a través de Odoo y asígnalos al instante a miembros específicos del equipo o departamentos.
Transferencia de dispositivos y llamadas
Transfiere las llamadas activas de un dispositivo a otro sin interrupciones o transfiérelas directamente a compañeros disponibles en tiempo real.
Funcionalidades del proveedor
Llamadas internacionales
Haz y recibe llamadas desde cualquier parte del mundo.
Estructura del plan de marcación
Marcación por número, mensajes de bienvenida de voz, mensajes del buzón de voz, llamadas en cola y llamadas grupales: todo puede estructurarse para crear una experiencia de usuario única al recibir una llamada.
Identificadores de llamada dinámicos
Haz o recibe llamadas utilizando prefijos locales o internacionales distintos para atender a tus usuarios estén donde estén.
Desvío de llamadas y llamadas simultáneas
Realiza acciones cuando un usuario ya esté en una llamada: desvíala a otro usuario o número, o haz sonar varios teléfonos a la vez con un proveedor integrado.
Llamadas en cola
Atiende a tus clientes con un equipo de agentes preparados para la atención al cliente, ventas o cualquier necesidad de un centro de llamadas.
Llamadas grupales
Únete a llamadas grupales en salas virtuales para garantizar que todo el equipo esté alineado.
