Configurare
Ușor de configurat
Configurați și începeți să efectuați apeluri în doar câțiva pași.
Compatibil SIP
Integrați-vă cu furnizorii VoIP care suportă protocolul SIP. (Am testat personal Zoiper și Linphone, Axivox).
Apeluri și mesaje
Clic pentru apel
Apelați orice număr din Odoo cu un singur clic.
Simultaneous ring
Toate dispozitivele dvs. vor suna atunci când cineva vă apelează numărul.
Transferul apelurilor
Transferați un apel către un coleg sau echipă.
Utilizați orice device
VoIP Odoo funcționează pe computerul dvs., smartphone, tabletă sau telefon VoIP. Gestionați apelurile direct din browserul dvs. web sau din aplicația mobilă Odoo.
Capacitatea de utilizare a apelurilor
Accesați tastatura telefonică în timpul unui apel. După introducerea unui număr, apăsarea tastei Enter pornește apelul pentru a crește eficiența și a îmbunătăți experiența utilizatorului. Este benefic atunci când este activat un meniu vocal.
Potrivirea numărului E164
O mai bună potrivire între numerele de telefon și contacte utilizând formatarea standard E164.
Integrare
Integrare completă a bazei de date
Faceți un apel și gestionați sarcinile din orice aplicație Odoo.
VoIP widget
Faceți/primiți apeluri și programați urmăriri în cadrul widget-ului.
Furnizori integrați
Alegeți din gama de furnizori VoIP pentru a accesa o varietate completă de caracteristici VoIP.
Multitasking
Înregistrați note, trimiteți mesaje clienților dvs. și programați activități în timp ce sunteți la telefon.
Integrare CRM (și alte aplicații Odoo)
Programează activități din chat în orice aplicație Odoo. Se integrează cu aplicații precum CRM, Vânzări, Birou de asistență, Facturare și multe altele.
Caracteristici ale furnizorului
Apeluri globale
Apelați de oriunde din lume către orice loc din lume.
Arhitectură plan de apel
Apelare după număr, introduceri vocale, mesaje vocale, cozi de apeluri și conferințe pot fi toate structurate pentru a crea un traseu de experiență unică a utilizatorului atunci când este primit un apel.
ID-uri de apelant dinamice
Faceți sau primiți apeluri folosind diferite coduri de țară/zone pentru a sprijini utilizatorii acolo unde se află.
Redirecționarea apelurilor și apelarea simultană
Atunci când un utilizator se află deja într-un apel are la dispoziție acțiuni. Poate redirecționa un apel către un alt utilizator sau număr și poate apela simultan alte persoane cu un furnizor integrat.
Apeluri in așteptare
Sprijiniți-vă clienții cu o bancă de reprezentanți disponibili pentru asistență pentru clienți, vânzări sau orice alt mediu de call center pe care îl are compania dumneavoastră.
Conferințe telefonice
Alăturați-vă apelurilor de grup în sălile de conferințe virtuale pentru a vă asigura că toată lumea este pe aceeași pagină.
