Skip to Content
Menu

Yêu cầu trợ giúp

Liên kết hữu ích

Odoo Tài liệu
Odoo Hướng dẫn

Đường dây nóng
Châu Mỹ +1 (650) 870 2051
Châu Mỹ Latinh +1 (650) 260 6552
Châu Âu +32 2 616 8002
Châu Phi +254 207 640 404
Trung Đông +971 4 589 6470
Châu Á +91 79 40 500 100
Xin lưu ý rằng những người theo dõi sẽ nhận được tất cả các tin nhắn được chia sẻ
Đăng nhập nếu bạn không biết mã gói đăng ký của mình
Bạn có thể quản lý tài liệu và thông tin cá nhân của mình từ tài khoản của bạn
You can find more information in our tài liệu hoặc từ nền tảng Học trực tuyến của chúng tôi
Provide as much information as you have (screenshot, video, traceback, ...)
You can have more information from our tài liệu hoặc từ nền tảng Học trực tuyến của chúng tôi
Find more information in our tài liệu
Tìm hiểu thêm thông tin từ nền tảng nâng cấp của chúng tôi của chúng tôi hoặc tài liệu
Hãy kiểm tra trạng thái gói đăng ký
Thêm tệp đính kèm
Vui lòng không thêm dữ liệu nhạy cảm. Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu của bạn như đã mô tả trong Chính sách quyền riêng tư, để giúp bạn giải quyết vấn đề của mình.
Nếu trống, bộ phận hỗ trợ có thể can thiệp vào quá trình staging hoặc tạo mới.
Có vẻ như bạn không có gói nào hoặc số giờ còn lại trong gói hiện tại đã hết, vui lòng liên hệ với Chuyên viên Quản lý Tài khoản của bạn:


Bạn có thắc mắc?

Odoo support team is here to assist you by providing tools and materials or fix issues you encounter on standard applications with your database or your odoo account and subscription. Odoo Support team does not make changes to your production database without your agreement and gives you the material and knowledge to do it yourself! If the issue is a generic bug, an update of servers is done on a weekly basis.

If you encounter an issue in a custom module or custom code (extra lines of code), support can be provided as long as the subscription contains maintenance costs for additional lines of code.

Odoo support does not include training, implementation or intervention on your own servers or third party accounts (Payment providers, shiping provider, ....). These topic can be covered through a Odoo Success Pack.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua trang trang Liên hệ với chúng tôi lên lịch một cuộc họp với một our business expert.
Bạn có thể tìm thấy thông tin hữu ích bằng cách truy cập hoặc.

Để thay đổi thông tin như tên, địa chỉ hoặc liên hệ hãy truy cập cổng thông tin của bạn. Để thay đổi mã số thuế hoặc quốc gia của bạn, hãy điền vào biểu mẫu này và cung cấp các thông tin chứng minh định danh công ty của bạn:

  • Giấy tờ đăng ký thuế có tên, địa chỉ
  • liên kết đến thông tin công khai chính thức của công ty (BCE, ...)
  • bằng chứng về việc mua lại

Inside your database, you can add users and give them all accesses needed to administrate the database. Contact us if the initial admin do not have access to the database anymore. For your odoo.sh project, follow this steps to change the owner. Fill in this biểu mẫu này nếu bạn cần hỗ trợ thêm.

The upgrade of your database depend on the hosting of your database. Go to the trang nâng cấp để biết thêm thông tin. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu này nếu bạn gặp phải vấn đề trong quá trình kiểm thử.

It is possible to migrate from one hosting option to another, read the tài liệu. The support team can assist to move to the online platform. For other move, contact your partner or your account manager.

You can find useful information by visiting these pages:

You can find useful information by visiting these pages: