Bán hàng nhanh hơn
Giao diện người dùng hiện đại
Một giao diện người dùng trực quan được thiết kế để bán hàng. Trang tổng quan sẽ cho bạn tổng quan về các hoạt động bán hàng. Các mẹo hữu ích và cách tốt nhất để định cấu hình và triển khai CRM của bạn.
Di động
Bán hàng di động với giao diện người dùng trên di động của Odoo.
Giảm nhập dữ liệu
Tự động nhập thông tin lead đựa trên email hay cuộc gọi VoIP. Gửi báo giá chỉ bằng vài cú nhấp chuột, quản lý quy trình bằng tính năng kéo & thả,...
Chế độ màn hình rộng
Chế độ xem tối ưu hóa dành cho màn hình lớn, với mẫu cơ hội ở bên trái và hộp thoại trò chuyện có thể cuộn được ở bên phải.
Khách hàng tiềm năng
Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
Tạo những chiến dịch quảng bá để tự động gửi email có nội dung phù hợp tới phân khúc khách hàng tiềm năng và hoạt động của phân khúc này.
Tính điểm khách hàng tiềm năng
Tính điểm lead của bạn dựa trên các tiêu chí rõ ràng và ẩn (trên các trang được xem, quốc gia, thời gian). Xác định các hành động khác nhau dựa trên điểm số và quy tắc phân công nhóm. Quyết định tổng điểm xứng đáng được chuyển đổi thành cơ hội.
Nhập thông tin khách hàng tiềm năng
Dễ dàng nhập tệp khách hàng tiềm năng bằng công cụ tự động khớp cột của Odoo.
Thu hút trực tuyến
Sở hữu hơn 30 ứng dụng marketing để tăng thu hút khách hàng tiềm năng từ trang web của bạn: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO, tạo biểu mẫu,...
GeoIP
Tự động phát hiện quốc gia, bang và thành phố của khách hàng tiềm năng từ địa chỉ IP của họ.
Trò chuyện Trực tiếp
Kích hoạt chức năng Trò chuyện Trực tiếp Odoo trên trang web để trò chuyện với khách truy cập và biến họ thành khách tiềm năng. Thiết lập quy tắc cho từng nhóm quốc gia hay trang khác nhau.
Xóa bản trùng lặp
Hợp nhất đề xuất của khách hàng tiềm năng khi chuyển đổi một khách hàng tiềm năng thành một cơ hội. Tạo danh bạ tự động dựa trên khách hàng tiềm năng.
Quy tắc chỉ định
Xác định quy tắc riêng để chỉ định khách hàng tiềm năng cho nhóm hoặc nhân viên bán hàng phù hợp nhất dựa trên hạn ngạch và phân khúc.
Kêu gọi hành động
Tối ưu hóa việc thu hút khách hàng tiềm năng với năm nút hành động call-to-action của Odoo và công cụ kiểm tra a/b.
Trình theo dõi URL
Theo dõi nguồn khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng trình theo dõi UTM trong tất cả các chiến dịch marketing của bạn.
Cơ hội
Quản lý cuộc gọi và hoạt động
Tổ chức chuỗi các hoạt động cho mỗi cơ hội. Lập lịch trình hoạt động. Ghi lại mọi hoạt động ngay lập tức từ cuộc trò chuyện với các cơ hội bán hàng của bạn bằng các tác vụ được xác định trước. Theo dõi, ghi lại và phân tích các hoạt động của đội của bạn.
Quản lý quy trình
Có cái nhìn tổng quan rõ ràng về quy trình cơ hội. Làm việc nhanh hơn với giao diện kéo & thả. Thiết lập các giai đoạn cụ thể cho từng đội ngũ bán hàng. Khả năng tạo các giai đoạn phụ để tổ chức thực hiện quy trình hiệu quả hơn. Tự động lưu trữ các cơ hội đã mất. Lưu trữ các cơ hội khác một cách thủ công. Tổn thất không còn là một giai đoạn mà trở thành một trường riêng biệt, cho phép phân tích quy trình bán hàng hiệu quả hơn - ví dụ: tỷ lệ tổn thất theo từng giai đoạn.
Tùy chỉnh các giai đoạn
Tùy chỉnh quy trình bán hàng của bạn bằng cách thêm mô tả vào các giai đoạn.
Lên lịch cuộc gặp
Lên lịch cuộc gặp từ cơ hội khách hàng. Đồng bộ hóa với điện thoại di động và lịch Google.
Lập kế hoạch hành động tiếp theo
Lên kế hoạch cho việc làm kế tiếp và sắp xếp lịch làm việc hàng ngày dựa trên cơ hội và nhiệm vụ quan trọng nhất
Không bỏ lỡ thông tin
Chuyển tất cả thông tin thành cơ hội: các trang được truy cập trên trang web của bạn, thư từ, cuộc gặp, hành động tiếp theo, đơn đặt hàng trước đó, v.v.
Lưu nhật ký cuộc gọi
Lưu cuộc gọi hoặc kích hoạt cuộc gọi VoIP chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Odoo sẽ đề xuất tự động lên lịch cho bước tiếp theo sau cuộc gọi.
Lý do mất cơ hội
Phân tích những lý do mất cơ hội để cải thiện hiệu quả bán hàng.
Tùy chọn cấu hình sửa đổi
Kích hoạt lead nếu cần.
Khách hàng
Sổ danh bạ
Sổ địa chỉ được thiết kế rõ ràng chia sẻ giữa đội ngũ bán hàng
Tùy chọn khách hàng
Thiết lập tùy chọn của khách hàng một cách dễ dàng: ngôn ngữ, phương thức giao hàng, dữ liệu tài chính, v.v.
Đa địa chỉ
Lưu nhiều địa chỉ và liên lạc cho một công ty.
Lịch sử chi tiết
Nhận toàn bộ lịch sử của các hoạt động gắn liền với bất kỳ khách hàng nào: cơ hội, đơn đặt hàng, hóa đơn, tổng số đến hạn, v.v.
Giao tiếp hiệu quả
Mẫu email
Tạo mẫu email cho những nội dung thường trao đổi với khách hàng hoặc cơ hội bán hàng.
Cổng email
Tự động gắn những liên lạc email của bạn với các cơ hội khách hàng tương ứng. Tự động tạo lead dựa trên các email nhận được.
VoIP
Tạo một danh sách cuộc gọi chờ cho khách hàng và cơ hội, gọi tự động hoặc thủ công từ trình duyệt web. Tự động ghi nhật ký cuộc gọi, mở biểu mẫu khách hàng, tự động hóa hành động kế tiếp,... Đặt lại lịch hoặc gửi email cho những cuộc gọi không thực hiện được. Nhận cuộc gọi từ cửa sổ pop-up. Tích hợp với máy chủ VOIP Asterisk v13.2.
Tùy chỉnh cảnh báo
Theo dõi các cơ hội chủ chốt chỉ bằng một cú nhấp chuột và nhận cảnh báo dựa trên các hoạt động phù hợp.
Báo cáo
Trang tổng quan
Sử dụng trang tổng quan được thiết kế sẵn hoặc xây dựng trang tổng quan của riêng bạn với công cụ báo cáo nâng cao. Chia sẻ bộ lọc với cả nhóm.
Phân tích Cơ hội
Phân tích danh sách cơ hội của bạn với các bộ lọc nâng cao, nhóm, truy vấn sâu, v.v.
Phân tích nhóm
Theo dõi quy trình tiến triển KPI của bạn theo thời gian và phát hiện các xu hướng.
Phân tích lead
Nhận số liệu thống kê về nguồn khách hàng tiềm năng của bạn để đánh giá các chiến dịch marketing của bạn dựa trên thông số ROI.
Trang tổng quan CRM
Trực quan hóa KPI của đội bán hàng trong nháy mắt.
Tích hợp
Bán hàng
Chuyển từ cơ hội thành báo giá chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Có thể xem toàn bộ lịch sử khách hàng. Đọc thêm
Tồn kho
Xem thông tin về tình trạng của sản phẩm ngay trong báo giá. Kích hoạt đơn giao hàng và kiểm tra tình trạng giao hàng từ đơn đặt hàng. Đọc thêm
API mạnh mẽ
Giúp Odoo CRM có khả năng làm nhiều việc với API: kết nối với phần mềm khác, tự động hóa quá trình tạo lead, v.v.
Google Docs
Sử dụng tích hợp Google Docs để liên kết bất kỳ tài liệu nào tới các khách hàng cơ hội của bạn: biểu mẫu đánh giá chất lượng, bảng giá nâng cao v.v.
Tất cả kênh bán hàng
Tích hợp tất cả các kênh bán hàng: bán hàng trực tuyến (e-Commerce), bán hàng tại văn phòng (CRM) và tại cửa hàng (POS).
Ứng dụng marketing
Tăng cường thu hút và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng với các ứng dụng marketing của Odoo: Marketing qua Email, Sự kiện, Trình theo dõi URL, trang đích, vvv.
