Bán hàng nhanh hơn

Giao diện người dùng hiện đại

Một giao diện người dùng trực quan được thiết kế để bán hàng. Bảng điều khiển sẽ cho bạn tổng quan về các hoạt động bán hàng. Các mẹo hữu ích và cách tốt nhất để định cấu hình và triển khai CRM của bạn.

Di động

Bán hàng di động với giao diện người dùng trên di động của Odoo.

Giảm nhập dữ liệu

Tự động nhập thông tin lead đựa trên email hay cuộc gọi VoIP. Gửi báo giá chỉ bằng vài cú nhấp chuột, quản lý quy trình bằng tính năng kéo & thả, v.v.

Chế độ màn hình rộng

Chế độ xem tối ưu hóa dành cho màn hình lớn, với mẫu cơ hội ở bên trái và hộp thoại trò chuyện có thể cuộn được ở bên phải.


Khách hàng tiềm năng

Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng

Tạo những chiến dịch quảng bá để tự động gửi email có nội dung phù hợp tới phân khúc khách hàng tiềm năng và hoạt động của phân khúc này.

Tính điểm khách hàng tiềm năng

Tính điểm khách hàng tiềm năng của bạn dựa trên các tiêu chí rõ ràng và ẩn (trên các trang được xem, quốc gia, thời gian). Xác định các hành động khác nhau dựa trên điểm số và quy tắc phân công nhóm. Quyết định tổng điểm xứng đáng được chuyển đổi thành cơ hội.

Nhập thông tin khách hàng tiềm năng

Dễ dàng nhập tệp khách hàng tiềm năng bằng công cụ tự động khớp cột của Odoo.

Thu hút trực tuyến

Sở hữu hơn 30 ứng dụng tiếp thị để tăng thu hút khách hàng tiềm năng từ trang web của bạn: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO, tạo biểu mẫu, v.v.

GeoIP

Tự động phát hiện quốc gia, bang và thành phố của khách hàng tiềm năng từ địa chỉ IP của họ.

Live Chat

Kích hoạt chức năng Odoo Live Chat trên trang web để trò chuyện với khách truy cập và biến họ thành khách tiềm năng. Thiết lập quy tắc cho từng nhóm quốc gia hay trang khác nhau.

Xóa bản trùng lặp

Hợp nhất đề xuất của khách hàng tiềm năng khi chuyển đổi một khách hàng tiềm năng thành một cơ hội. Tạo danh bạ tự động dựa trên khách hàng tiềm năng.

Quy tắc chỉ định

Xác định quy tắc riêng để chỉ định khách hàng tiềm năng cho nhóm hoặc nhân viên bán hàng phù hợp nhất dựa trên hạn ngạch và phân khúc.

Kêu gọi hành động

Tối ưu hóa việc thu hút khách hàng tiềm năng với năm nút hành động call-to-action của Odoo và công cụ kiểm tra a/b.

Trình theo dõi URL

Theo dõi nguồn khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng trình theo dõi UTM trong tất cả các chiến dịch tiếp thị của bạn.


Cơ hội

Quản lý cuộc gọi và hoạt động

Tổ chức chuỗi các hoạt động cho mỗi cơ hội. Lập lịch trình hoạt động. Ghi lại mọi hoạt động ngay lập tức từ cuộc trò chuyện với các cơ hội bán hàng của bạn bằng các tác vụ được xác định trước. Theo dõi, ghi lại và phân tích các hoạt động của đội của bạn.

Quản lý quy trình

Có cái nhìn tổng quan rõ ràng về quy trình cơ hội bán hàng. Làm việc nhanh hơn với giao diện kéo & thả. Thiết lập các giai đoạn cụ thể cho từng đội bán hàng. Khả năng tạo các giai đoạn phụ để tổ chức thực hiện quy trình hiệu quả hơn. Tự động lưu trữ các cơ hội đã mất. Lưu trữ các cơ hội khác một cách thủ công. Tổn thất không còn là một giai đoạn nữa mà là một trường riêng, cho phép phân tích quy trình bán hàng hiệu quả hơn - ví dụ: tỷ lệ tổn thất theo từng giai đoạn.

Tùy chỉnh các giai đoạn

Tùy chỉnh quy trình bán hàng của bạn bằng cách thêm mô tả vào các giai đoạn.

Lên lịch cuộc gặp

Lên lịch cuộc gặp từ cơ hội khách hàng. Đồng bộ hóa với điện thoại di động và lịch Google.

Lập kế hoạch hành động tiếp theo

Lên kế hoạch cho việc làm kế tiếp và sắp xếp lịch làm việc hàng ngày dựa trên cơ hội và nhiệm vụ quan trọng nhất

Không bỏ lỡ thông tin

Chuyển tất cả thông tin thành cơ hội: các trang được truy cập trên trang web của bạn, thư từ, cuộc gặp, hành động tiếp theo, đơn đặt hàng trước đó, v.v.

Lưu nhật ký cuộc gọi

Lưu cuộc gọi hoặc kích hoạt cuộc gọi VoIP chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Odoo sẽ đề xuất tự động lên lịch cho bước tiếp theo sau cuộc gọi.

Lý do mất cơ hội

Phân tích những lý do mất cơ hội để cải thiện hiệu quả bán hàng.

Tùy chọn cấu hình sửa đổi

Kích hoạt lead nếu cần.


Khách hàng

Sổ danh bạ

Sổ địa chỉ được thiết kế rõ ràng chia sẻ giữa đội ngũ bán hàng

Tùy chọn khách hàng

Thiết lập tùy chọn của khách hàng một cách dễ dàng: ngôn ngữ, phương thức giao hàng, dữ liệu tài chính, v.v.

Đa địa chỉ

Lưu nhiều địa chỉ và liên lạc cho một công ty.

Lịch sử chi tiết

Nhận toàn bộ lịch sử của các hoạt động gắn liền với bất kỳ khách hàng nào: cơ hội, đơn đặt hàng, hóa đơn, tổng số đến hạn, v.v.


Giao tiếp hiệu quả

Mẫu email

Tạo mẫu email cho những nội dung thường trao đổi với khách hàng hoặc cơ hội bán hàng.

Cổng email

Tự động gắn những liên lạc email của bạn với các cơ hội khách hàng tương ứng. Tự động tạo lead dựa trên các email nhận được.

VoIP

Tạo một hàng đợi cuộc gọi cho khách hàng và cơ hội bán hàng, gọi tự động hoặc thủ công từ trình duyệt web. Tự động ghi nhật ký cuộc gọi, mở đơn khách hàng, tự động hóa hành động kế tiếp, v.v...   Đặt lại lịch hoặc gửi email cho những cuộc gọi không thực hiện được. Nhận cuộc gọi từ cửa sổ pop-up. Tích hợp với máy chủ VOIP Asterisk v13.2.

Tùy chỉnh cảnh báo

Theo dõi các cơ hội chủ chốt chỉ bằng một cú nhấp chuột và nhận cảnh báo dựa trên các hoạt động phù hợp.


Báo cáo

Bảng điều khiển

Sử dụng bảng điều khiển được thiết kế sẵn hoặc xây dựng bảng điều khiển của riêng bạn với công cụ báo cáo nâng cao. Chia sẻ bộ lọc với cả nhóm.

Phân tích Cơ hội

Phân tích danh sách cơ hội của bạn với các bộ lọc nâng cao, nhóm, truy vấn sâu, v.v.

Phân tích nhóm

Theo dõi quy trình tiến triển KPI của bạn theo thời gian và phát hiện các xu hướng.

Phân tích lead

Nhận số liệu thống kê về nguồn khách hàng tiềm năng của bạn để đánh giá các chiến dịch tiếp thị của bạn dựa trên thông số ROI.

Bảng điều khiển CRM

Trực quan hóa KPI của đội bán hàng trong nháy mắt.