Odoo CRM • Features

Jual Lebih Cepat

Tampilan Pengguna yang Modern

Tampilan pengguna intuitif yang dirancang untuk penjualan. Dasbor untuk gambaran yang lebih baik tentang aktivitas penjualan. Tips bermanfaat dan praktik terbaik untuk mengonfigurasi dan menerapkan CRM.

Mobile

Jual di mana pun Anda berada melalui tampilan Odoo di ponsel

Kurangi entri data

Dapatkan prospek yang dibuat secara otomatis dari email, panggilan VoIP. Kirim penawaran hanya dengan beberapa kali klik, kelola pipeline Anda dengan drag & drop, dsb.

Tampilan layar besar

Tampilan yang optimal untuk layar besar, dengan form prospek di kiri, dan kotak obrolan di kanan.

Calon Pelanggan

Penanganan Calon Pelanggan

Buat kampanye untuk mengirim email secara otomatis yang disesuaikan dengan segmen dan aktivitas calon pelanggan.

Penilaian Calon Pelanggan

Nilai calon pengguna Anda berdasarkan kriteria eksplisit dan implisit (pada halaman yang dilihat, pelokalan, waktu). Rencanakan action yang berbeda berdasarkan pada skor calon pelanggan dan aturan penugasan tim. Tentukan skor total yang layak dikonversi menjadi peluang.

Impor Data Calon Pelanggan

Impor file prospek dengan alat bantu pencocokan kolom Odoo.

Akuisisi Online

Dapatkan lebih dari 30 aplikasi marketing untuk meningkatkan akuisisi prospek dari website Anda: alat Search Engine Optimization, pembuat formulir, dll.

GeoIP

Deteksi negara, negara bagian, dan kota calon pelanggan secara otomatis dari alamat IP pengunjung Anda.

Obrolan Langsung

Aktifkan Odoo Live Chat di website Anda untuk bercakap dengan pengunjung dan lakukan konversi agar menjadi prospek. Tetapkan aturan bagi negara atau halaman utama.

Melakukan deduplication

Dapatkan proposisi calon pelanggan untuk digabungkan saat mengubah calon pelanggan menjadi peluang. Buat kontak secara otomatis berdasarkan calon pelanggan.

Aturan Penugasan

Tentukan aturan Anda untuk menetapkan calon pelanggan ke tim penjualan atau staf penjualan yang tepat berdasarkan kuota dan segmen.

Call-to-actions

Optimalkan akuisisi prospek dengan lima alat call-to-action dan a/b testing Odoo.

Pelacak URL

Lacak sumber prospek menggunakan pelacak UTM di semua kampanye pemasaran Anda.

Peluang

Manajemen panggilan dan aktivitas

Atur urutan kegiatan per peluang. Jadwalkan kegiatan. Segera catat setiap aktivitas di bagian obrolan peluang dengan action yang sudah direncanakan. Lacak, catat, dan analisis aktivitas tim Anda.

Manajemen pipeline

Dapatkan gambaran yang jelas tentang pipeline peluang anda. Bekerja lebih cepat dengan drag &drop Siapkan tahapan khusus untuk setiap tim penjualan. Opsi untuk membuat sub-tahapan untuk mengatur proses dengan lebih baik. Pengarsipan otomatis untuk peluang yang sudah kalah. Pengarsipan manual untuk peluang dengan status lainnya. Peluang yang sudah kalah bukan lagi sebuah tahapan, namun field yang terpisah, memungkinkan analisis pipeline yang lebih andal - contoh: rasio Peluang yang sudah kalah per tahapan.

Sesuaikan tahapan

Sesuaikan pipeline Anda dengan menambahkan keterangan pada setiap tahapannya.

Jadwalkan Pertemuan

Jadwalkan pertemuan berdasarkan waktu luang pelanggan. Sinkronisasikan dengan ponsel dan kalender Google.

Rencanakan Action Berikutnya

Rencanakan action berikutnya dan jadwalkan pekerjaan harian Anda berdasarkan pada peluang dan tugas terpenting.

Visibilitas 360°

Dapatkan semua informasi langsung di peluang: halaman yang dikunjungi di situs web, email, pertemuan, action berikutnya, pesanan sebelumnya, dsb.

Catat Panggilan

Catat panggilan atau timbulkan panggilan VoIP hanya dalam beberapa klik. Odoo merekomendasikan untuk menjadwal ulang action berikutnya secara otomatis setelah panggilan.

Kehilangan alasan

Analisis sebab kalahnya peluang Anda untuk meningkatkan efektivitas penjualan.

Opsi konfigurasi yang direvisi

Aktivasikan kembali contact calon pelanggan jika diperlukan.

Pelanggan

Buku Alamat

Dapatkan buku alamat yang jelas walaupun digunakan banyak staf penjualan Anda.

Preferensi Pelanggan

Atur preferensi pelanggan dengan mudah: bahasa, metode pengiriman, data keuangan, dsb.

Beberapa Alamat

Miliki beberapa alamat dan contact person untuk satu perusahaan.

Riwayat Lengkap

Dapatkan riwayat lengkap dari aktivitas yang melekat pada pelanggan mana pun: peluang, pesanan, faktur, total jatuh tempo, dsb.

Komunikasi Efisien

Template Email

Buat template email untuk pesan yang paling sering dikirim ke pelanggan atau peluang Anda.

Gateway Email

Dapatkan semua komunikasi email secara otomatis dan terlampir di peluang yang tepat. Buat lead baru secara otomatis berdasarkan email masuk.

VoIP

Buat antrean panggilan pada pelanggan atau peluang, panggil dari browser secara otomatis atau manual. Catat panggilan secara otomatis, buka formulir pelanggan, otomatisasi action berikutnya, dsb. Jadwal ulang atau kirim email untuk panggilan gagal. Pop-up otomatis dihasilkan untuk menerima panggilan. Terintegrasi dengan server VOIP Asterisk v13.2.

Peringatan Kustom

Ikuti peluang utama hanya dengan sekali klik dan dapatkan peringatan berdasarkan aktivitas yang relevan.

Pelaporan

Dasbor

Gunakan dasbor standar atau buat sendiri dengan mesin pelaporan tingkat lanjut. Bagikan filter dengan tim.

Analisis Peluang

Analisis pipeline peluang dengan filter tingkat lanjut, pengelompokan, penelusuran, dsb.

Analisis Kelompok

Lacak perubahan KPI Anda dari waktu ke waktu dan deteksi tren.

Analisis Lead

Dapatkan statistik tentang sumber calon pelanggan untuk mengevaluasi ROI kampanye pemasaran Anda.

Dashboard CRM

Dapatkan gambaran dari KPI team penjualan anda.