तेज़ी से बेचें
आधुनिक यूज़र इंटरफ़ेस
स्मार्ट फ़िल्टर वाला एक आसान यूज़र इंटरफ़ेस आपकी सभी सेल्स गतिविधियों की अहम जानकारी बेहतर तरीके से आपको देता है. अपने सीआरएम को कॉन्फ़िगर करने और काम पर लगाने के लिए सुझावों और सबसे सही तरीकों का इस्तेमाल करें.
मोबाइल
Odoo के मोबाइल-फ़्रेंडली इंटरफ़ेस की मदद से कहीं भी, कभी भी अपने सीआरएम का इस्तेमाल करें.
इनबाउंड लीड
ईमेल, वीओआईपी कॉल, सोशल मीडिया रिएक्शन, वेबसाइट पर आने वालों, इवेंट में आने वालों, सपोर्ट टिकट वगैरह से अपने-आप बनी बनी लीड पाएं.
एनकोडिंग की कोई ज़रूरत नहीं
बस कुछ क्लिक में कोट भेजें, ड्रैग-ड्रॉप करके अपनी पाइपलाइन मैनेज करें, और बहुत कुछ करें आसानी से।
गतिविधियां सेट अप करें
पहले से ही अपनी सभी कॉल प्लान करें, ताकि एक से दूसरे टास्क पर आसानी से स्विच किया जा सके.
लीड
लीड का फ़ायदा लेना
हर संभावित ग्राहक (लीड) के ग्रुप और उसकी गतिविधियों को ध्यान में रखते हुए, सिस्टम से अपने आप सही ईमेल भेजें. इसके अलावा, सिस्टम में पहले से मौजूद मार्केटिंग टूल्स (जैसे SEO, ऑनलाइन फ़ॉर्म बनाने की सुविधा और A/B टेस्टिंग) का इस्तेमाल करके अपने बिज़नेस के लिए तेज़ी से नए ग्राहक बनाएं।
लीड कन्वर्ज़न का अनुमान
Odoo पिछले परफ़ॉर्मेंस जैसे कई मानदंडों के आधार पर पता लगाता है कि आपके कैंपेन के सफल होने की कितनी संभावना है.
GeoIP
अपने विज़िटर के आईपी पते से लीड के देशों, राज्यों, और शहरों का पता लगाएं.
लाइव चैट
अपनी वेबसाइट पर आने वाले लोगों से बात करें और उन्हें अपने संभावित ग्राहक बनाएं. खास देशों या वेब पेजों के लिए नियम तय करें. चैटबॉट पहले से तय किए गए मैसेज अपने-आप भेज देता है।
डीडुप्लिकेशन
लीड को ऑपर्चुनिटी में बदलते समय मर्ज करने के लिए लीड का प्रिपोज़िशन पाएं. लीड के आधार पर अपने-आप संपर्क बनने की सुविधा पाएं.
असाइनमेंट के नियम
कोटा और सेगमेंट के आधार पर सही सेल्स टीम या सेल्स पर्सन को लीड असाइन करने के लिए अपने नियम तय करें.
यूआरएल ट्रैकर
अपने सभी मार्केटिंग कैंपेन में यूटीम ट्रैकर का इस्तेमाल करके लीड के सोर्स को ट्रैक करें.
लीड माइनिंग
अपने Odoo डेटाबेस में सीधे नए लीड जनरेट करें.
लीड एनरिचमेंट
केवल ईमेल पते या फ़ोन नंबर के आधार पर संपर्कों की पूरी जानकारी पाएं.
अवसर
गतिविधियों और कॉल का मैनेजमेंट
हर अवसर के लिए गतिविधियों और कॉल्स को सीधे उसी की चैट में व्यवस्थित करें, शेड्यूल करें और लॉग करें. वर्कफ़्लो को सुचारू रूप से चलाने के लिए अपनी टीम की गतिविधि पर नज़र रखें।
पाइपलाइन मैनेजमेंट
अपॉर्चुनिटी पाइपलाइन का साफ़ ओवरव्यू पाएं. ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफ़ेस के साथ तेज़ी से काम करें. हर सेल्स टीम के लिए खास स्टेज सेट करें. अपनी सेल्स क्षमता को बेहतर बनाने के लिए, अपॉर्चुनिटी खोने के कारणों का विश्लेषण करें।
चरणों को कस्टमाइज़ करें
चरणों पर ब्यौरा जोड़कर अपनी पाइपलाइन को अपने हिसाब से बनाएं.
मीटिंग शेड्यूल करें
ग्राहक के अवसर से मीटिंग शेड्यूल करें. मोबाइल फ़ोन और Google Calendar के साथ मीटिंग सिंक करें।
अगला ऐक्शन प्लान करें
सबसे अहम अवसरों और टास्क के आधार पर अपना अगला ऐक्शन प्लान करें और रोज़ काम करने का शेड्यूल तय करें।
360° विज़िबिलिटी
अवसर में ही पूरी जानकारी पाएं: आपकी वेबसाइट पर देखे गए पेज, मेल, मीटिंग, अगले ऐक्शन, पिछले ऑर्डर, वगैरह।
कॉल लॉग करें
चैटर में कॉल लॉग करें या बस कुछ ही क्लिक में वीओआईपी कॉल ट्रिगर करें. Odoo, कॉल के बाद अगले ऐक्शन को अपने-आप दोबारा शेड्यूल करने की सुविधा भी देता है.
ग्राहक
एड्रेस बुक
एक एड्रेस बुक पाएं और उसे अपने सभी सेल्स कर्मचारियों के साथ शेयर करें.
ग्राहकों की प्राथमिकताएं
आसानी से ग्राहकों की प्राथमिकताएं सेट करें: भाषा, डिलीवरी का तरीका, पेमेंट से जुड़ा डेटा वगैरह.
पूरा इतिहास
किसी भी ग्राहक से जुड़ी गतिविधियों का पूरा इतिहास पाएं: अवसर, ऑर्डर, इनवॉइस, कुल बकाया वगैरह.
अलग-अलग पते
एक कंपनी के लिए अलग-अलग पते और संपर्क सेव करें.
कम्यूनिकेशन
ईमेल टेम्प्लेट
अपने ग्राहकों या अवसरों के साथ सबसे आम बातचीत के लिए ईमेल का टेम्पलेट बनाएं।
कस्टम अलर्ट
केवल एक क्लिक में खास अवसरों को फ़ॉलो करें और काम की गतिविधियों के आधार पर अलर्ट पाएं.
VoIP
ग्राहकों या अपॉर्चुनिटी के लिए डायल क्यू बनाएं, ब्राउज़र से अपने-आप या मैन्युअल तरीके से कॉल करें. कॉल अपने-आप लॉग करें, कस्टमर फ़ॉर्म खोलें, अगले ऐक्शन ऑटोमेट करें वगैरह. फ़ेल हुई कॉल को रीशेड्यूल करें या ईमेल भेजें. Asterisk v13.2 VOIP सर्वर के साथ इंटीग्रेटेड।
ईमेल गेटवे
अपने सभी ईमेल कम्यूनिकेशन को अपने-आप सही अवसर के साथ कनेक्ट होने के लिए सेट करें. आने वाले ईमेल के आधार पर अपने-आप नई लीड पाएं.
मल्टी-टीम
एक सेल्सपर्सन अलग-अलग टीमों में हो सकता है।
रिपोर्टिंग
डैशबोर्ड
पहले से बने डैशबोर्ड का इस्तेमाल करें या ऐडवांस्ड रिपोर्टिंग इंजन की मदद से खुद का डैशबोर्ड बनाएं. टीम के साथ फ़िल्टर शेयर करें.
अवसरों का विश्लेषण
ऐडवांस्ड फ़िल्टर, ग्रुपिंग, ड्रिल डाउन वगैरह की मदद से अवसरों की पाइपलाइन का विश्लेषण करें.
कोहॉर्ट विश्लेषण
समय-समय पर अपने केपीआई पर नज़र रखें और रुझानों का पता लगाएं।
लीड एनालिसिस
अपने मार्केटिंग कैंपेन के आरओआई का मूल्यांकन करने के लिए अपनी लीड के सोर्स के बारे में आंकड़े पाएं.
सीआरएम डैशबोर्ड
एक नज़र में अपनी सेल्स टीम के केपीआई देखें।
