CRM Odoo • Caracteristici

Vinde mai Rapid

Interfață modernă de utilizator

O interfață intuitivă cu filtre inteligente oferă o imagine de ansamblu mai bună asupra tuturor activităților dvs. de vânzări. Folosiți-vă de elementele "sugestii" și "cele mai bune practici" pentru a vă configura și implementa CRM-ul.

Mobil

Folosiți-vă CRM-ul în deplasare cu interfața Odoo pentru mobil.

Leads-uri de intrare

Obțineți lead-uri create automat din e-mailuri, apeluri VoIP, reacții pe rețelele de socializare, vizitatori ai site-ului web, participanți la evenimente, tichete de suport, etc.

Nu mai este necesară codificarea

Trimiteți oferte în doar câteva click-uri, gestionează-ți pipeline-ul cu drag & Drop, etc.

Setați activități

Apelurile planificate sunt puse în coadă, asigurând o trecere fără probleme de la un task la altul.

Leaduri

Îngrijirea leadurilor

Creează campanii pentru a trimite automat e-mailuri personalizate segmentului lead-ului și activităților lead-ului. Obțineți mai multe module de marketing pentru a stimula achiziția de lead-uri de pe site-ul dvs.: instrument de optimizare pentru motoarele de căutare, constructori de formulare, instrument de testare a/b, etc.

Scorul predictiv al potențialului de vânzare

Odoo calculează probabilitatea de succes în funcție de mai mulți factori, cum ar fi performanța anterioară.

GeoIP

Detectați țările, statele și orașele lead-urilor automat din adresa IP a vizitatorului.

Live chat

Activați Odoo Live Chat pe site-ul dvs. web pentru a vorbi cu vizitatorii dvs. și pentru a-i converti în clienți potențiali. Definiți regulile pentru țările sau paginile cheie. Chatbot-ul trimite automat mesaje predefinite.

GeoIP

Detectați țările, statele și orașele lead-urilor automat din adresa IP a vizitatorului.

Deduplicare

Primește propunerea de potențiali clienți pentru a fuziona când un client potențial se schimbă într-o oportunitate. Creează automat contacte bazate pe clienți potențiali

Reguli de atribuire

Definiți propriile reguli pentru a atribui lead-urile echipei de vânzări sau persoanei de vânzări potrivite pe baza cotelor și segmentelor.

Trackere URL

Urmăriți sursa lead-urilor utilizând trackeri UTM în toate campaniile de marketing.

Minerit de leaduri

Generați noi lead-uri direct în baza dvs. de date Odoo.

Îmbogățirea leadurilor

Îmbogățiți informațiile de contact pe baza doar a unei adrese de email sau a unui număr de telefon.

Oportunități

Gestionarea activităților și apelurilor

Gestionați eficient activitățile și apelurile organizându-le și programându-le pentru fiecare oportunitate, înregistrându-le și analizându-le prompt în chatul oportunității. În plus, monitorizați și înregistrați activitățile echipei dvs. pentru a asigura o gestionare eficientă a fluxului de lucru.

Management de pipeline

Obțineți o vedere clară a canalului de oportunități. Lucrați mai repede cu interfața drag & drop. Configurați etape specifice pentru fiecare echipă de vânzări. Analizați motivele pierderii oportunităților dvs. pentru a vă îmbunătăți eficacitatea vânzărilor.

Personalizează etapele

Personalizați canalizarea dvs. adăugând o descriere pe etape.

Programați Întâlniri

Programează întâlniri din oportunitatea clientului. Sincronizare cu telefoanele mobile și cu calendarul Google.

Planificați următoarele acțiuni

Planificați acțiunile următoare și programați-vă munca zilnică pe baza celor mai importante oportunități și sarcini.

Vizibilitate 360°

Obțineți toate informațiile direct în oportunitate: paginile vizitate pe site-ul dvs. web, e-mailuri, întâlniri, următoarele acțiuni, comenzile anterioare, etc.

Înregistrare apeluri

Înregistrați apelurile în chat sau declanșați apeluri VoIP în doar câteva clicuri. Odoo propune să reprogramați automat următoarea acțiune după apel.

Clienți

Agendă de contacte

Obțineți o carte de adrese clară partajată între persoanele dvs. de vânzări.

Preferințele clienților

Setați cu ușurință preferințele clienților: limbă, metode de livrare, date financiare etc.

Multi-adresă

Aveți mai multe adrese și contacte pentru o singură companie.

Istoric complet

Obțineți istoricul complet al activităților atașate oricărui client: oportunități, comenzi, facturi, total datorat, etc.

Comunicare eficientă

Șabloane de email

Creează șablon de e-mailuri pentru cele mai comune comunicări cu clienții sau oportunitățile dvs.

Gateway-uri de email

Obțineți toate comunicările dvs. prin e-mail atașate automat la oportunitatea corespunzătoare. Creați noi lead-uri automat pe baza e-mailurilor primite.

VoIP

Creează o coadă de apeluri pe clienți sau oportunități, apelați din browser automat sau manual. Înregistrați apelurile automat, deschideți formularul clientului, automatizați acțiunile următoare, etc. Replanificați sau trimiteți e-mail pentru apeluri eșuate. Se generează un pop-up automat pentru primirea apelurilor. Integrat cu serverul VOIP Asterisk v13.2.

Alerte personalizate

Urmăriți oportunitățile cheie în doar un clic și primiți alerte bazate pe activități relevante.

Echipă multiplă

Un agent de vânzări poate face parte din mai multe echipe

Raportare

Tablou de bord

Folosiți tablouri de bord predefinite sau creați-vă propriile tablouri de bord cu ajutorul motorului de raportare avansat. Partajați filtrele cu echipa.