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Verwaltung deiner Kunden

Odoo CRM bietet Hunderte von erweiterten Funktionen, mit denen du Deals mithilfe von KI-Erkenntnissen und automatisierten Pipelines schneller erfassen, nachverfolgen und abschließen kannst.

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Odoo CRM
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Schneller verkaufen

Moderne Benutzeroberfläche

Eine intuitive Benutzeroberfläche mit intelligenten Filtern verschafft dir einen besseren Überblick über deine gesamten Verkaufsaktivitäten. Nutze Tipps und bewährte Verfahren zur Konfiguration und Verwendung deines CRM.

Mobil

Verwende dein CRM von unterwegs aus mit der mobilen Benutzeroberfläche von Odoo.

Eingehende Leads

Lasse Leads automatisch aus E-Mails, VoIP-Anrufen, Reaktionen in sozialen Medien, Website-Besuchern, Veranstaltungsteilnehmern, Supporttickets usw. erstellen.

Keine Erfassung mehr

Versende Angebote mit nur wenigen Klicks, verwalte deine Pipeline per Drag-and-drop usw.

Aktivitäten einrichten

Deine geplanten Anrufe werden in eine Warteschlange gestellt, damit du nahtlos von einer Aufgabe zur nächsten wechseln kannst.

Leads

Lead-Anreicherung

Versende automatisch E-Mails, die auf das jeweilige Segment und die Aktivitäten jedes Leads zugeschnitten sind. Steigere die Lead-Akquise mit integrierten Marketing-Tools wie SEO, Formularbauern und A/B-Tests.

Voraussichtliche Lead-Bewertung

Odoo berechnet die Erfolgswahrscheinlichkeit anhand verschiedener Kriterien, wie z. B. der bisherigen Leistung.

GeoIP

Bestimme Länder, Bundesländer und Orte von Leads automatisch mit der IP-Adresse deines Besuchers.

Livechat

Sprich mit deinen Besuchern und wandle sie in Leads um. Lege Regeln für wichtige Länder oder Seiten fest. Der Chatbot versendet vordefinierte Nachrichten automatisch.

Deduplikation

Du erhälst Vorschläge zur Zusammenfassung von Leads, wenn ein Lead in eine Verkaufschance verwandelt wird. Erstelle automatisch Kontakte basierend auf Leads.

Zuweisungsregeln

Definiere deine eigenen Regeln, um Leads dem richtigen Verkaufsteam oder dem richtigen Vertriebsmitarbeiter aufgrund von Quoten und Segmenten zuzuordnen.

URL-Tracker

Verfolge die Quelle der Leads mit UTM-Trackern bei all deinen Marketingkampagnen.

Lead-Gewinnung

Generiere neue Leads direkt in deiner Odoo-Datenbank.

Lead-Anreicherung

Reichere die Informationen von Kontakten an, die nur auf einer E-Mail-Adresse oder einer Telefonnummer basieren.

Verkaufschancen

Aktivitäten und Anrufverwaltung

Organisiere, plane und protokolliere Aktivitäten und Anrufe für jede Verkaufschance direkt im Chatter der jeweiligen Verkaufschance. Überwache die Aktivitäten deines Teams, um reibungslose Arbeitsabläufe zu gewährleisten.

Pipeline-Management

Verschaffe dir einen klaren Überblick über die Pipeline der Verkaufschancen. Arbeite schneller mit der Drag-and-drop-Oberfläche. Analysiere die Gründe für verlorene Verkaufschancen, um die Verkaufseffizienz zu verbessern.

Phasen anpassen

Passe deine Pipeline an, indem du den einzelnen Phasen eine Beschreibung hinzufügst.

Meetings planen

Plane Meetings auf Grundlage der Verkaufschance. Synchronisiere diese mit Smartphones und Google Kalender.

Nächste Schritte planen

Plane die nächsten Schritte und deine tägliche Arbeit nach den wichtigsten Verkaufschancen und Aufgaben.

360-Grad-Transparenz

Erhalte alle Informationen direkt in der Verkaufschance: besuchte Seiten deiner Website, E-Mails, Meetings, nächste Aktionen, frühere Aufträge usw.

Anrufe protokollieren

Protokolliere Anrufe im Chatter oder löse VoIP-Anrufe mit wenigen Klicks aus. Odoo schlägt nach dem Anruf vor, automatisch die nächste Aktion zu planen.

Kunden

Adressbuch

Erhalte ein klares Adressbuch, das unter deinen Vertriebsmitarbeitern geteilt wird.

Kundenpräferenzen

Lege die Kundenvorlieben einfach fest: Sprache, Liefermethode, Finanzdaten usw.

Vollständiger Verlauf

Erhalte den vollständigen Verlauf von Aktivitäten zu jedem Kunden: Verkaufschancen, Aufträge, Rechnungen, Gesamtforderungen usw.

Mehrere Adressen

Nutze mehrere Adressen und Kontakte für ein einziges Unternehmen.

Kommunikation

E-Mail-Vorlagen

Erstelle E-Mail-Vorlagen für die häufigsten Benachrichtigungen an deine Kunden oder Verkaufschancen.

Benutzerdefinierte Benachrichtigungen

Verfolge wichtige Verkaufschancen mit nur einem Klick und erhalte Benachrichtigungen aufgrund relevanter Aktivitäten.

VoIP

Erstelle eine Anrufwarteschlange für Kunden oder Verkaufschancen und tätige Anrufe automatisch oder manuell im Browser. Protokolliere Anrufe automatisch, öffne das Kundenformular, automatisiere Folgeaktionen usw. Verschiebe Termine oder versende E-Mails bei fehlgeschlagenen Anrufen. Integriert mit dem VoIP-Server Asterisk v13.2.

E-Mail-Gateways

Ordne deine gesamte E-Mail-Kommunikation automatisch der richtigen Verkaufschance zu. Lege neue Leads automatisch auf der Grundlage eingehender E-Mails an.

Mehrere Teams

Ein Vertriebsmitarbeiter kann mehreren Teams angehören.

Berichtswesen

Dashboard

Nutze vordefinierte Dashboards oder erstelle deine eigenen mit dem Berichtertstattungsmodul. Teile Filter mit deinem Team.

Verkaufschancenanalyse

Analysiere die Pipeline deiner Verkaufschancen mit erweiterten Filtern, Gruppierungen, Drill-down und weiteren Funktionen.

Kohortenanalyse

Behalte die Entwicklung deiner KPIs im Auge und erkenne Trends.

Lead-Analyse

Erhalte eine Statistik über deine Quellen von Leads, um die Rentabilität deiner Marketingkampagnen auszuwerten.

CRM-Dashboard

Visualisiere die KPIs deines Verkaufsteams auf einen Blick.

Schneller verkaufen Leads Verkaufschancen Kunden Kommunikation Berichtswesen

Vollständig integriert.

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Verkauf

Verwandele mit wenigen Klicks Verkaufschancen in Angebote. Verschaffe dir einen umfassenden Überblick über die Kundenhistorie.

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Lager

Erhalte Informationen zur Produktverfügbarkeit direkt im Angebot. Löse Lieferaufträge aus und überprüfe den Lieferstatus direkt aus dem Auftrag heraus.

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E-Mail-Marketing

Verstärke die Akquisition und Abreicherung von Leads.

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Das einzigartige Wertversprechen von Odoo ist, dass es gleichzeitig sehr einfach zu bedienen und voll integriert ist.

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