加速銷售，提高業績
現代化使用者介面
附有智能篩選工具的直覺式使用者介面，針對你所有的銷售活動，提供更好的概覽。使用提示及最佳實踐方式，配置及推行你的 CRM 客戶關係管理程式。
流動裝置
利用 Odoo 的流動友善介面，隨時隨地使用你的 CRM 客戶關係管理程式。
收集入向潛在客戶
獲取自動建立的潛在客戶，包括透過電子郵件、VoIP 網絡通話、社交媒體反應、網站訪客、活動參加者、技術支援請求等。
不需資料編碼
輕鬆按幾下即可發送報價，簡單以滑鼠拖放管理銷售管道，等等。
設立活動
你預先規劃的通話會排入隊列，確保從之前的任務無縫切換至下一項任務。
潛在客戶
培育潛在客戶
針對每位潛在客戶的細分市場及最近活動，度身設計宣傳電子郵件，然後自動傳送。利用系統內置的行銷推廣工具，包括 SEO 搜尋結果優化、表單建立工具、A/B 版本測試等，提升獲取的潛在客戶數量。
預估潛在客戶評分
Odoo 會根據過去表現等多項準則，計算成功的機會率。
GeoIP
依據網站訪客的 IP 位址，自動偵測潛在客戶身處的國家、州份或省份、城市等。
線上客服
與網站訪客直接對話，將他們轉化為潛在客戶。可針對重點國家/地區或網站頁面設定規則，聊天機器人會自動傳送預先擬定的訊息。
消除重複
準備將潛在客戶轉換成銷售對象時，如果適合，系統會提議可以合併處理的其他潛在客戶。自動把聯絡過的潛在客戶加入至通訊錄，建立成新的聯絡人。
分配規則
你可以設立自訂規則，按照銷售額目標及客戶所屬群組等，將潛在客戶分配給最合適的銷售團隊或銷售人員。
網址追蹤工具
在任何市場推廣活動中，你都可以借助 UTM 追蹤工具，追蹤潛在客戶來源、他們從何得知你公司的推廣消息等。
潛在客戶挖掘
直接在你的 Odoo 資料庫中，產生新的潛在客戶。
潛在客戶豐富
僅僅根據電子郵件地址或電話號碼，豐富聯絡人資訊。
銷售對象
活動和通話管理
在商機的聊天欄中，可直接為個別商機安排、整理、排定及記錄所有活動與通話。監察團隊的活動狀況，確保工作流程暢順運作。
銷售流程管理
清晰概覽銷售機會管道。利用拖放介面，加快工作效率。為每個銷售團隊設定特定的銷售階段。分析銷售機會的流失原因，提高銷售效率。
自訂銷售階段
透過在階段上新增描述，自訂你的管道。
安排會議
在商機或客戶的資料頁面，可直接安排通話及會議。會議日程會自動同步至手機及 Google 日曆。
規劃下一步行動
依據手頭上最重要的銷售對象和任務，計劃下一步行動及安排日常工作。
360 度全方位檢視
掌握銷售機會的所有資料：瀏覽過的網站頁面、郵件、會議、後續行動、以往訂單等。
通話記錄
只需點擊幾下，即可在聊天記錄中記錄通話，或觸發 VoIP 網絡通話。Odoo 會自動建議在通話後，自動重新安排下一個操作。
客戶
通訊錄
系統會有一套清晰的通訊錄和電話簿，供整個銷售團隊所有成員共用。
客戶偏好
輕鬆設置客戶的偏好設定：語言、送貨方式、財務數據等。
完整歷程記錄
取得任何客戶的全部活動歷程記錄：曾銷售過的貨品、以往訂單、發票、未付款項總額等。
多個地址
可以為同一家公司設定多個地址及聯絡人。
通訊
電子郵件範本
省卻重複工序，把你與客戶及潛在銷售對象之間最常用的通訊內容，建立成電郵範本。
自訂警報
輕鬆點擊一下，便能密切追蹤主要銷售對象，對方有相關動態時，你會收到通知。
VoIP
可建立客戶或商機通話隊列，手動或透過瀏覽器自動撥打電話。系統可自動記錄通話、開啟客戶資料表單、自動化設定後續行動等。可針對未能接通或掛斷的通話，重新排程或傳送跟進電子郵件。已整合 Asterisk 版本 13.2 的 VOIP 網絡通話伺服器。
電郵收發閘道
讓你所有的電郵通訊都能自動附加至合適的銷售對象。根據收到的電子郵件，自動建立潛在客戶名單。
多團隊設定
同一名銷售人員可同時隸屬多個團隊。
報告
Dashboard版面
採用預先設置好的Dashboard版面，或利用進階報告工具，建立切合你需要的Dashboard。與團隊成員分享篩選條件。
商機分析
使用進階篩選器、分組分析、下鑽分析等方法，詳細分析你處理銷售對象的流程。
同類群組分析
緊貼追蹤關鍵績效指標（KPI）的變化，掌握走勢。
潛在客戶分析
獲取潛在客戶來源的統計數據，以便評估你在推廣活動的投資有多大回報。
客戶關係 Dashboard
視覺化呈現銷售團隊的各項績效指標（KPI），所有資料一目了然。
