加快銷售速度

現代化使用者介面

爲銷售部門而設的直覺式使用者介面。儀表板協助您瞭解完整的銷售活動資訊。您更可獲得配置和使用客戶關係管理系統的實用技巧及最佳實踐。

流動裝置

可在流動裝置上使用,隨時隨地都可進行銷售活動。

省卻資料輸入時間

透過電子郵件、VoIP 電話自動建立潛在客戶。只需按幾下,即可發送報價,並使用拖放等功能來管理您的銷售管道。

大螢幕檢視模式

為大屏幕而設的優化檢視模式,左側是機會表,右側是可滾動的聊天工具。


潛在客戶

潛在客戶培養

建立推廣活動,針對潛在客戶區段和潛在客戶活動,自動發送量身定制的電子郵件訊息。

潛在客戶評分

潛在客戶的分數會根據不同標準(瀏覽頁面、定位、時間)計算。您可以按照潛在客戶的分數及分配機制,設定不同行動,並決定值得轉換為銷售機會的分數。

匯入潛在客戶名單

透過 Odoo 的列匹配工具,輕鬆匯入目標客戶資料文件。

線上潛在客戶開發

獲得 30 多款營銷應用程式來增加您的潛在客戶:搜尋引擎最佳化工具、表單產生器等。

GeoIP

通過網站訪客的IP位址自動找出潛在客戶的所在國家、州/省和城市。

線上客服

在網站上使用 Odoo 線上客服系統,與您的網站訪客交談,並將其轉換爲潛在客戶。您可以爲主要國家或頁面定義規則。

刪除重複資料

當要將潛在客戶轉換為銷售機會時,會獲取可以合併潛在客戶資料記錄的提議。根據潛在客戶自動建立聯絡人。

分配規則

根據配額和區段,定義分配潛在客戶給銷售團隊或銷售人員的規則。

行動呼籲 (Call-to-actions)

使用Odoo五種行動呼籲 (Call-to-actions)及a/b測試工具開發潛在客戶。

網址追蹤工具

使用UTM追蹤工具去追蹤所有市場推廣活動潛在客戶的來源。


銷售機會

活動和通話管理

為各個銷售機會安排一連串活動。安排活動時間。按照預定義動作,即時在聊天工具頁面上記錄每項活動。追蹤、記錄並分析團隊的活動。

銷售管道管理

清晰瞭解銷售機會管道。通過拖放界面快速處理工作。爲每個銷售團隊設立特定階段。建立子階段以便更好地安排流程。自動封存失去的銷售機會,亦可手動封存其他銷售機會。銷售機會損失不再顯示爲一個階段,而是顯示爲單獨的欄位,有助於對銷售管道進行更有力的分析(例如,每個階段的流失率)。

自訂銷售階段

添加關於銷售階段的描述,自訂您的銷售管道。

會議安排

在CRM上安排會議。會議日程可與手機及Google日曆同步。

計劃下一行動

根據最重要的銷售機會和任務,計劃下一行動並安排您的日常工作時間表。

360度全方位檢視

掌握銷售機會的所有資料:曾瀏覽的網站頁面、郵件、會議、後續行動、進行中的訂單等。

建立通話記錄

簡單按幾下,就可建立通話記錄或進行VoIP通話。通話結束後,Odoo會建議自動安排下一次行動。

失去潛在客戶的原因

分析銷售機會流失的原因,以提高您的銷售表現。

修改配置選項

需要時啟用潛在客戶。


客戶

通訊錄

清楚查閱銷售團隊共用的通訊錄。

客戶偏好設定

輕鬆設定客戶的偏好設定:語言、運送方式、財務數據等。

多個地址

爲一家公司設定多個地址和聯絡人。

完整客戶記錄

獲取任何客戶的全部活動歷程記錄:機會、訂單、發票、應付款總額等。


高效率溝通

電子郵件範本

建立電子郵件範本,方便與您的客戶或銷售機會作日常溝通。

電子郵件閘道

讓您的所有電子郵件通訊自動附加至合適的銷售機會。根據收到的電子郵件,自動收集潛在客戶名單。

VoIP

就客戶或機會建立一個通話佇列,從瀏覽器自動或手動撥打電話。自動記錄通話,打開客戶表格,實現下一步行動自動化等。針對未能進行的通話,重新安排時間或發送電子郵件。當有來電時,會自動顯示彈出式視窗。與 Asterisk v13.2 VOIP 伺服器整合。

自訂提醒

輕鬆點按一下,即可密切追蹤主要銷售機會,並按相關活動接收通知。


報告

儀表板

使用預設的儀表板,或使用進階統計功能自建專屬儀表板。與團隊分享您的篩選條件。

機會分析

使用進階篩選器、分組、下鑽等方法分析您的銷售機會管道。

同類群組分析

緊貼追蹤KPI的變化,掌握趨勢。

潛在客戶分析

查閱關於您潛在客戶來源的統計數據,以評估您營銷活動的投資回報率。

CRM 儀表板

視覺化銷售團隊KPI,所有資料一目了然。