Vendite più rapide
Interfaccia utente moderna
Un'interfaccia utente intuitiva con filtri intelligenti per avere una panoramica migliore delle attività di vendita. Usufruisci dei suggerimenti e buone pratiche per configurare e utilizzare il tuo CRM.
Dispositivi mobili
Utilizza il CRM anche in viaggio grazie all'interfaccia per dispositivi mobili.
Contatti in entrata
I contatti vengono creati direttamente da e-mail, chiamate VoIP, reazioni sui social network, visitatori del sito web, partecipanti degli eventi, ticket di assistenza, ecc.
Niente più codifica
Invia preventivi in pochi clic, gestisci la pipeline trascinando e rilasciando gli elementi e molto altro ancora.
Configurazione delle attività
Le chiamate pianificate vengono messe in coda, garantendo il passaggio da un'attività a quella successiva.
Contatti
Lead nurturing
Invia automaticamente e-mail personalizzate in base al segmento e all’attività di ciascun lead. Potenzia l’acquisizione di lead con strumenti di marketing integrati come SEO, generatori di moduli e test A/B.
Calcolo previsionale dei contatti
Odoo calcola la probabilità di successo secondo vari criteri come le prestazioni passate.
GeoIP
Individua i paesi, gli stati e le città dei potenziali clienti automaticamente dall'indirizzo IP del visitatore.
Live chat
Interagisci con i visitatori e trasformali in potenziali clienti. Definisci le regole per i Paesi o le pagine chiave. Il chatbot invia automaticamente messaggi predefiniti.
Deduplicazione
Ottieni proposte di contatto da unire quando uno di essi viene convertito in opportunità e trasformale in contatti veri e propri.
Regole di assegnazione
Stabilisci le tue regole per assegnare clienti potenziali al giusto addetto vendite o team di vendita, basandosi su quote e segmenti.
Tracciamento dei collegamenti
Traccia l'origine dei clienti potenziali utilizzando il tracciamento UTM in tutte le tue campagne di marketing.
Estrazione dei contatti
Genera nuovi contatti direttamente nel database Odoo.
Arricchimento dei contatti
Arricchisci le informazioni dei contatti in base all'indirizzo e-mail o al numero di telefono.
Opportunità
Gestione attività e chiamate
Organizza, pianifica e registra le attività e le chiamate relative a ciascuna opportunità, direttamente nella chat dell’opportunità. Monitora l’attività del tuo team per garantire il regolare svolgimento dei flussi di lavoro.
Gestione canale
Ottieni una visione chiara della pipeline delle opportunità. Lavora più velocemente grazie alla funzione trascina e rilascia. Configura fasi specifiche per ogni team di vendita. Analizza le ragioni della perdita per migliorare l'efficacia delle vendite.
Personalizza le fasi
Personalizza la pipeline aggiungendo la descrizione delle fasi.
Pianificazione delle riunioni
Pianifica le riunioni in base alle disponibilità dei clienti. Sincronizza i dispositivi mobili con Google Calendar.
Azioni future
Pianifica le prossime azioni e programma il tuo lavoro giornaliero basandoti sulle opportunità ed attività più importanti.
Visibilità a 360°
Ottieni tutte le informazioni sulle opportunità: pagine visitate sul tuo sito, e-mail, riunioni, prossime azioni, ordini precedenti, ecc.
Registrazione delle chiamate
Registra le chiamate nel chatter o attiva il VoIP in pochi clic. Odoo ti suggerisce di programmare automaticamente l'azione successiva alla fine della chiamata.
Clienti
Rubrica
Visualizza una rubrica chiara condivisa dagli addetti vendite.
Preferenze del cliente
Imposta le preferenze cliente con facilità: lingua, metodi di consegna, dati finanziari, ecc.
Cronologia completa
Visualizza la cronologia completa delle attività allegate a ogni cliente: opportunità, ordini, fatture, importo totale, etc.
Indirizzi multipli
Conserva indirizzi e contatti multipli per una singola azienda.
Comunicazione
Modelli e-mail
Crea modelli e-mail per la maggior parte delle comunicazioni ricorrenti con i tuoi clienti od opportunità.
Avvisi personalizzati
Segui le opportunità migliori con un solo clic e ricevi notifiche basate sulle attività rilevanti.
VoIP
Crea una coda di chiamata per clienti o opportunità, effettua chiamate dal browser in modo automatico o manuale. Registra automaticamente le chiamate, apri il modulo del cliente, automatizza le azioni successive, ecc. Riprogramma o invia un'e-mail per le chiamate non andate a buon fine. Integrato con il server VOIP Asterisk v13.2.
Gateway di posta elettronica
Vedi tutte le tue comunicazioni e-mail allegate automaticamente all'opportunità giusta. Crea automaticamente nuovi potenziali di vendita in base alle e-mail in arrivo.
Team multipli
Gli addetti alle vendite possono appartenere a più team.
Creazione reportistica
Dashboard
Sfrutta dashboard preconfigurate o creane una personalizzata grazie alla funzionalità di reportistica avanzata.
Analisi delle opportunità
Analizza i tuoi canali di opportunità con filtri avanzati, raggruppamenti, menu a cascata, ecc.
Analisi a coorte
Segui l'evoluzione dei KPI nel corso del tempo e individua tendenze specifiche.
Analisi dei lead
Ottieni statistiche sulle fonti delle tue vendite potenziali per valutare il ritorno sugli investimenti (ROI) delle tue campagne di marketing.
Dashboard CRM
Visualizza a colpo d'occhio i KPI del tuo team di vendite.
