بع بشكل أسرع
واجهة مستخدم حديثة
واجهة مستخدم سهلة الاستخدام مع عوامل تصفية ذكية تمنحك نظرة عامة أوضح على كافة أنشطة المبيعات لديك. استخدم النصائح المفيدة وأفضل الممارسات لتهيئة تطبيق إدارة علاقات العملاء الخاص بك (CRM) وتجهيزه للاستخدام.
الهاتف المحمول
استخدم تطبيق إدارة علاقات العملاء لديك أثناء التنقل عن طريق واجهة أودو سهلة الاستخدام على الهاتف المحمول.
العملاء المهتمون الواردون
احصل على عملاء مهتمين يتم إنشاؤهم تلقائياً من رسائل البريد الإلكتروني، ومكالمات VoIP، وتفاعلات مواقع التواصل الاجتماعي، وزوار الموقع الإلكتروني، وحاضري الفعاليات، وتذاكر الدعم، وما إلى ذلك.
لا مزيد من الترميز
تمكن من إرسال عروض الأسعار ببضع نقرات فقط، وأدر مخطط سير عملك عن طريق السحب والإفلات، وغير ذلك الكثير.
قم بإعداد الأنشطة
يتم وضع مكالماتك المخطط لها في قائمة الانتظار، مما يضمن التبديل السلس من مهمة إلى أخرى.
العملاء المهتمون
زيادة عدد فرص العملاء المهتمين
أرسل رسائل بريد إلكتروني مؤتمتة ومصممة خصيصًا لتناسب اهتمامات ونشاط كل عميل محتمل؛ وضاعف نمو قاعدة عملائك باستخدام أدوات تسويق مدمجة ومتطورة تتضمن تحسين SEO، ونماذج التقاط البيانات، واختبارات A/B التحليلية.
تصنيف العملاء المهتمين التوقعي
يقوم أودو بحساب احتمالية النجاح وفقاً لعدة معايير مثل الأداء السابق.
GeoIP
اكتشف دول العملاء المحتملين وولاياتهم ومدنهم تلقائيًا من خلال عنوان IP الخاص بزائرك.
الدردشة المباشرة
Talk to your visitors and convert them into leads. Define rules for key countries or pages. Chatbot sends predefined messages automatically.
إلغاء التكرار
احصل على مقترح العملاء المهتمين للدمج عند تحويل العملاء المهتمين إلى فرص. أنشئ جهات الاتصال تلقائياً بناءً على العملاء المهتمين.
قواعد التعيين
حدد القواعد الخاصة بك لتوجيه العملاء المحتملين إلى فريق المبيعات أو مندوب المبيعات المناسب على أساس الحصص والقطاعات.
متتبعات روابط URL
تتبع مصدر العملاء المحتملين باستخدام متتبعات UTM في كافة حملاتك التسويقية.
العثور على العملاء المهتمين
قم بإنشاء عملاء مهتمين جدد مباشرة في قاعدة بيانات أودو الخاصة بك.
إثراء العملاء المهتمين
تمكن من إثراء معلومات جهات الاتصال بناءً على عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف فقط.
الفرص
الأنشطة وإدارة المكالمات
نظّم وسجّل كافة الأنشطة والمكالمات وجدولها مباشرة من داخل نافذة المحادثة الخاصة بكل فرصة؛ وابقَ على اطلاع دائم بنشاط فريقك لضمان تدفق عمليات البيع بأعلى كفاءة وسلاسة.
إدارة مخطط سير العمل
احصل على نظرة عامة واضحة على مخطط سير عمل الفرص. تمكن من العمل بشكل أسرع باستخدام واجهة السحب والإفلات. قم بإعداد مراحل محددة لكل فريق مبيعات وتحليل أسباب ضياع فرصك لتحسين فعالية مبيعاتك.
خصّص المراحل
خصص مخطط سير العمل عن طريق إضافة وصف على المراحل.
تحديد مواعيد الاجتماعات
حدد مواعيد الاجتماعات من خلال فرصة العميل، وزامن الموعد مع تقويم الهواتف المتحركة وتقويم جوجل.
تخطيط الإجراءات التالية
خطط الإجراءات التالية وقم بجدولة مواعيد أعمالك اليومية بناءً على أهم الفرص والمهام.
رؤية شاملة ومتكاملة
احصل على جميع المعلومات حول الفرصة: الصفحات التي تمت زيارتها على موقعك الإلكتروني، أو رسائل البريد الإلكتروني، أو الاجتماعات، أو الإجراءات التالية، أو الطلبات السابقة وغيرها.
تسجيل المكالمات
قم بتسجيل المكالمات في الدردشة أو تشغيل مكالمات VoIP في غضون لحظات. يقترح أودو إعادة جدولة الإجراء التالي بعد المكالمة تلقائياً.
عملاء
دفتر العناوين
احصل على دفتر عناوين واضح مشترك بين مندوبي المبيعات لديك.
تفضيلات العملاء
حدد تفضيلات العميل بسهولة: اللغة وطريقة التسليم والبيانات المالية وغيرها.
السجل الكامل
احصل على السجل الكامل للأنشطة المرتبطة بأي عميل: الفرص والأوامر والفواتير والمبالغ الكلية المستحقة وغيرها.
عناوين متعددة
قم بتعيين عناوين وجهات اتصال متعددة للشركة واحدة.
التواصل
قوالب البريد الإلكتروني
أنشئ نموذجاً لرسائل البريد الإلكتروني للمراسلات الشائعة مع العملاء أو الفرص.
التنبيهات المخصصة
تابع الفرص الرئيسية بنقرة واحدة فقط واحصل على تنبيهات حسب الأنشطة ذات الصلة.
بروتوكول استخدام الصوت عبر الإنترنت
أنشئ قوائم الاتصال الآلية لعملائك الفعليين أو الفرص، وأجرِ المكالمات مباشرة من المتصفح (تلقائياً أو يدوياً). يتم تسجيل المكالمات تلقائياً، فتح نموذج العميل فورياً، وأتمتة خطوات المتابعة. في حال عدم الرد، يقوم النظام بجدولة المكالمة مجدداً أو إرسال بريد إلكتروني آلياً. مدمج بسلاسة مع خادم VoIP من نوع Asterisk v13.2.
بوابات البريد الإلكتروني
احصل على إمكانية ربط جميع مراسلات البريد الإلكتروني الخاصة بك تلقائياً بالفرصة المناسبة. استحدث عملاء مهتمين جدد تلقائياً بناءً على رسائل البريد الإلكتروني الواردة.
الفرق المتعددة
يمكن أن ينتمي مندوب المبيعات إلى عدة فرق.
إعداد التقارير
لوحة البيانات
استخدم لوحات التحكم المحددة مسبقاً أو أنشئ لوحات تحكم خاصة بك مع محرك التقارير المتقدم. بإمكانك مشاركة عوامل التصفية مع الفريق.
تحليل الفرص
قم بتحليل مخطط سير الفرص باستخدام عوامل التصفية المتقدمة وخاصيات التجميع والتنقيب وما إلى ذلك.
التحليل الجماعي
تتبع تطور مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك بمرور الوقت واكتشف الاتجاهات.
تحليل العملاء المهتمين
احصل على إحصائيات بشأن مصادر العملاء المهتمين لتقييم العائد على الاستثمار في حملاتك التسويقية.
لوحة معلومات إدارة علاقات العملاء
تصوّر مؤشرات الأداء الرئيسية لفرق المبيعات لديك بطريقة سريعة.
