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Todas las funciones que necesitas para
gestionar a tus clientes

La aplicación CRM de Odoo incluye cientos de funciones avanzadas para captar, dar seguimiento y cerrar oportunidades más rápido con información de IA y flujos automatizados.

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Icono de CRM de Odoo
CRM de Odoo
Información general ⟶

Vende más rápido

Interfaz de usuario moderna

La nueva interfaz del usuario intuitiva te permitirá acceder a un mejor resumen de tus actividades de venta. Usa consejos y las mejores prácticas para configurar y usar tu CRM.

Móvil

Gracias a la interfaz fácil de usar móvil de Odoo podrás usar tu CRM no importa dónde te encuentres.

Creación de leads

Crea leads de forma automática a partir de correos electrónicos, llamadas VoIP, reacciones en redes sociales, visitantes del sitio web, asistentes a eventos, tickets de soporte, etc.

Sin necesidad de ingresar datos manualmente

Envía cotizaciones en unos cuantos clics y gestiona tu flujo con las funciones de arrastrar y soltar, entre otras opciones.

Establece actividades

Tus llamadas planeadas se ponen en cola para garantizar un cambio fluido de una tarea a otra.

Leads

Enriquecimiento de leads

Envía correos electrónicos de forma automática, adaptados al segmento y la actividad de cada lead. Aumenta la captación de leads con herramientas de marketing integradas, como SEO, creadores de formularios y pruebas A/B.

Puntuación predictiva de leads

Odoo calcula la probabilidad de éxito de acuerdo con varios criterios, entre ellos el desempeño anterior.

GeoIP

Usa la dirección IP de tu visitante para detectar el país, estado y ciudad del que proviene.

Chat en vivo

Habla con tus visitantes y conviértelos en leads. Define reglas para países o páginas clave. El bot de chat envía mensajes predefinidos de forma automática.

Deduplicación

Logra que las propuestas de leads se fusionen cuando un lead se convierte en una oportunidad. Crea contactos basados en leads de forma automática.

Reglas de asignación

Define tus propias reglas para asignar leads al equipo de ventas o vendedor correctos según cuotas y segmentos.

Rastreadores de URL

Utiliza rastreadores UTM en todas tus campañas de marketing para saber de dónde vienen tus leads.

Minado de leads

Genera nuevos leads directamente desde tu base de datos de Odoo.

Enriquecimiento de leads

Lo único que necesitarás para enriquecer la información de tus contactos es un correo electrónico o un número de teléfono.

Oportunidades

Gestión de actividades y llamadas

Organiza, programa y registra actividades y llamadas para cada oportunidad directamente en el chat de la oportunidad. Monitorea la actividad de tu equipo para mantener los flujos de trabajo en orden.

Gestión de flujo

Obtén una vista clara del flujo de oportunidades. Trabaja más rápido con la interfaz de arrastrar y soltar. Configura etapas específicas para cada equipo de ventas. Analiza los motivos de pérdida de tus oportunidades para mejorar la eficacia de tus ventas.

Personaliza etapas

Agrega una descripción a cada etapa para personalizar tu flujo.

Programa reuniones

Programa reuniones desde la oportunidad o el cliente. Sincronízalas en dispositivos móviles y Google Calendar.

Planifica las próximas acciones

Planifica las próximas acciones y programa tu trabajo diario según las oportunidades y tareas más importantes.

Visibilidad 360°

Obtén toda la información directamente en la oportunidad: páginas visitadas en tu sitio web, correos electrónicos, reuniones, próximas acciones, órdenes anteriores, etc.

Registra llamadas

Registra llamadas en el chatter o inicia llamadas VoIP con unos cuantos clics. Odoo te propondrá reagendar de forma automática la siguiente acción después de la llamada.

Clientes

Libreta de direcciones

Tienes acceso a un directorio claro que se comparte entre todos tus vendedores.

Preferencias del cliente

Establece las preferencias de los clientes con facilidad: idioma, método de envío, datos financieros, etc.

Historial completo

Adjunta a un cliente el historial completo de actividades: oportunidades, órdenes, facturas, total debido, etc.

Varias direcciones

Ten múltiples direcciones y contactos para una sola empresa.

Comunicación

Plantillas de correo electrónico

Crea una plantilla de correo para las comunicaciones más comunes con tus clientes u oportunidades.

Alertas personalizadas

Sigue oportunidades clave con solo un clic y obtén alertas según las actividades relevantes.

VoIP

Crea una cola de llamadas para clientes u oportunidades, llama desde el navegador de forma automática o manual. Registra las llamadas de forma automática, abre el formulario de un cliente, automatiza las acciones que siguen, etc. Reprograma o envía correos cuando las llamadas no puedan llevarse a cabo. Las llamadas entrantes generan una ventana emergente de forma automática. Integración con el servidor VOIP Asterisk v13.2.

Pasarelas de correo electrónico

Todas las comunicaciones por correo electrónico se adjuntan de forma automática a la oportunidad correcta. Crea nuevos leads automáticamente según los correos electrónicos entrantes.

Varios equipos

Un vendedor puede pertenecer a varios equipos.

Reportes

Tablero

Utiliza tableros predefinidos o crea el tuyo con el motor de reportes avanzados. Comparte filtros con el equipo.

Análisis de oportunidades

Analiza tu flujo de oportunidades con filtros avanzados, grupos, desgloses y más.

Análisis de cohorte

Haz un seguimiento de la evolución de tus KPI a lo largo del tiempo y detecta tendencias.

Análisis de leads

Obtén estadísticas sobre tus fuentes de leads para evaluar el ROI de tus campañas de marketing.

Tablero de CRM

Visualiza los indicadores clave de rendimiento de tu equipo de ventas con facilidad.

Vende más rápido Leads Oportunidades Clientes Comunicación Reportes

Integrado por completo.

Odoo Ventas icon
Ventas

Convierte oportunidades en cotizaciones con solo unos clics, con una visión completa del historial del cliente.

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Inventario

Obtén información sobre la disponibilidad de los productos directamente en la cotización. Activa las órdenes de entrega y consulta su estado desde la orden.

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Marketing por correo

Mejora la adquisición y enriquecimiento de leads.

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Funciones inteligentes para
flujos más inteligentes

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Odoo es un conjunto de aplicaciones de código abierto que cubren todas las necesidades de tu empresa: CRM, comercio electrónico, contabilidad, inventario, punto de venta, gestión de proyectos, etc.

La propuesta única de valor de Odoo es ser muy fácil de usar y estar totalmente integrado.

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