Gọn gàng và nhanh chóng

Giao diện người dùng hiện đại

Một giao diện người dùng nhanh hơn được thiết kế để quản lý dự án theo xu hướng hiện đại. Thu thập mọi thông tin bạn cần chỉ trong vài giây.

Di động

Thân thiện với thiết bị di động. Theo dõi các dự án và nhiệm vụ dễ dàng khi di chuyển. Luôn luôn kết nối.

Chế độ màn hình rộng

Dạng xem tối ưu hóa dành cho màn hình lớn hơn, với hộp thoại trò chuyện có thể cuộn được ở bên phải. 

Bộ lọc và các nhóm

Tìm kiếm các nhiệm vụ hoặc các vấn đề dễ dàng với các bộ lọc thông minh. Phân tích dữ liệu với tính năng phân nhóm đa tầng.

Hoàn toàn tùy biến

Tùy chỉnh quy trình của mỗi dự án, đổi tên các giai đoạn và cảnh báo theo các hoạt động của riêng bạn, tự động hóa email, v.v.


Tính hữu dụng

Chế độ xem Kanban được tùy chỉnh

Kéo & thả các nhiệm vụ dễ dàng với chế độ xem Kanban. Nhóm các nhiệm vụ theo giai đoạn, người phụ trách, thời hạn chót, v.v. Thay đổi tên của các nhóm “nhiệm vụ/vấn đề”. Thay đổi ý nghĩa của trạng thái xanh/đỏ. Tạo các giai đoạn cụ thể cho từng dự án. Xác định quy trình thông qua các công cụ tùy chỉnh cho từng giai đoạn. Xem số giờ còn lại của các nhiệm vụ cũng thông qua chế độ xem Kanban.

Lịch đánh dấu hạn chót

Xem nhiệm vụ bằng chế độ xem lịch để dễ dàng thấy thời hạn chót của các dự án. Chỉ cần kéo & thả nhiệm vụ trong lịch để sắp xếp lại lịch trình.

Đa dự án

Làm việc trên một hoặc nhiều dự án cùng một lúc. Thực hiện phân tích và tìm kiếm đa dự án.

Nhiệm vụ phụ

Bật tính năng nhiệm vụ phụ cho từng dự án.  Tạo nhiệm vụ phụ nhiều cấp để quản lý mối quan hệ giữa từng nhiệm vụ.

Quản lý tài liệu

Quản lý các tài liệu như thông số kỹ thuật, kế hoạch, v.v.

Biểu đồ Gantt

Quản lý các nhiệm vụ trên dòng thời gian với chế độ xem theo biểu đồ Gantt. Đây là cách dễ nhất để theo dõi tiến độ và hạn chót.

Đồ thị

Phân tích tiến trình của các nhiệm vụ bằng biểu đồ: theo giai đoạn, theo người chịu trách nhiệm, theo thẻ, theo dự án, v.v.

Phân tích bằng bảng thống kê pivot

Sử dụng bảng thống kê pivot đối với các nhiệm vụ để thực hiện phân tích thống kê sâu về năng suất của các dự án của bạn.

Theo dõi thời gian

Theo dõi giờ dự kiến và giờ thực tế để dự báo lại về các nhiệm vụ.

Lưu trữ nhiệm vụ

Lưu lại những nhiệm vụ bạn đã làm xong và chỉ xem những nhiệm vụ bạn cần phải làm. 


Chăm sóc khách hàng

Vé hỗ trợ khách hàng

Sử dụng các vấn đề để theo dõi hợp đồng hỗ trợ, vé hỗ trợ, báo cáo lỗi.

Tích hợp với email

Giao tiếp với khách hàng qua email. Tất cả mọi thứ được tự động gắn liền với vấn đề để có được một tầm nhìn tổng quan.

Tự động hóa các tác vụ

Sử dụng các tác vụ tự động để gửi email dựa trên các trạng thái khác nhau: xác nhận vé hỗ trợ, khảo sát sự hài lòng của khách hàng, v.v.


Liên lạc

Tích hợp với email

Mỗi dự án có thể có bí danh email riêng. Các email được gửi tới địa chỉ này sẽ tự động tạo các nhiệm vụ. Tất cả người nhận của email sẽ được thêm vào làm người theo dõi nhiệm vụ.  Trao đổi thảo luận về các nhiệm vụ bằng cách gửi email hoặc ghi chú lại. 

Tùy chỉnh cảnh báo

Theo dõi công việc bạn cần làm chỉ với một cú click và nhận thông báo dựa trên các hoạt động liên quan.

Nhật ký hoạt động

Nhật ký hoạt động được đính kèm với mọi nhiệm vụ cung cấp cho bạn lịch sử chi tiết tất cả các hoạt động liên quan đến tài liệu.

Trò chuyện với người dùng

Trò chuyện trực tuyến với những người dùng khác để có câu trả lời theo thời gian thực cho những câu hỏi của bạn. Sử dụng các nhóm thảo luận để trò chuyện trong các nhiệm vụ.

Hợp tác thời gian thực

Sử dụng tích hợp Etherpad để cộng tác thực hiện các nhiệm vụ với nhiều người dùng, trên cùng một nội dung và cùng thời điểm.


Dịch vụ

Bảng chấm công

Theo dõi thời gian các dự án và nhiệm vụ bằng ứng dụng bảng chấm công. Có sẵn dưới dạng plugin cho Chrome hoặc ứng dụng di động.

Mức độ hài lòng của khách

Sử dụng khảo sát đánh giá sự hài lòng của khách hàng để nhận phản hồi từ khách hàng. Định cấu hình email tự động gửi cho khách hàng sau mỗi mốc mục tiêu và nhận phản hồi trực tiếp của họ. Phân tích đánh giá tổng thể theo dự án để cải thiện quy trình của bạn.

Dự báo

Dễ dàng đưa ra dự báo liên quan đến dự án và tài nguyên từ biểu đồ Gantt trong đó đã tính cả ngày nghỉ cho nhân viên. So sánh số giờ dự kiến và số giờ có hiệu lực.

Cổng thông tin khách hàng

Người dùng cổng thông tin có thể truy cập vào các nhiệm vụ và trao đổi về chúng, tất cả ngay tại một nơi.

Dịch vụ thực địa

Liên kết nhiệm vụ với Dịch vụ Thực địa và cho phép lập kế hoạch với ngày bắt đầu/ngày kết thúc.


Bán hàng

Hợp đồng

Quản lý giá cố định (trên mốc mục tiêu) hoặc hợp đồng dựa trên thời gian và vật liệu. Tự động xuất hóa đơn cho thời gian dùng để thực hiện nhiệm vụ.

Chính sách xuất hóa đơn

Quyết định thời điểm có thể xuất hóa đơn cho bảng chấm công: không bao giờ (dự án nội bộ hoặc cố định giá), tại thời điểm khởi tạo hoặc tại thời điểm xác thực.

Từ bán hàng đến các nhiệm vụ

Nắm được tiến độ công việc cần hoàn thành, đơn giản hóa quy trình làm việc giữa các đội, tạo dự án hay nhiệm vụ từ đơn bán hàng.


Báo cáo

Bảng điều khiển

Sử dụng bảng điều khiển được thiết kế sẵn hoặc xây dựng bảng điều khiển của riêng bạn với công cụ báo cáo nâng cao. Chia sẻ bộ lọc với cả nhóm.

Khả năng sinh lợi

Có một bản phân tích chi phí và doanh thu dự án chi tiết.

Phân tích nhiệm vụ

Nhận số liệu thống kê về nhiệm vụ để phân tích hiệu suất hoạt động của các dự án.

Tổng quan về dự án

Nhận thông tin quan trọng nhất của dự án trong tích tắc: thời gian đã sử dụng, thời gian dự kiến, mức giá, giờ thanh toán, v.v...