乾淨利落

現代化使用者介面

為現代化項目管理而設的快速響應使用者介面。快速獲得您所需的資料。

流動裝置

在流動裝置上亦可使用。隨時隨地輕鬆追蹤項目和任務。始終保持連接。

大螢幕檢視模式

為大屏幕而設的優化檢視模式,右側是可滾動的聊天工具。

篩選器和分組器

透過智能篩選器輕鬆搜尋任務或問題。透過多級分組分析數據。

可完全客製化

自定義每個項目的流程、按照活動重新命名不同階段和提醒、自動發送電子郵件等。


可用性

自訂的看板檢視

在看板檢視模式上,輕鬆拖放任務。按照階段、職責、截止日期等對任務進行分組。變更“任務/問題”的名稱。變更綠色/紅色狀態的含義。建立每項工程的特定階段。透過爲每一階段自訂工具提示來定義流程。在看板檢視模式上查看任務的剩餘時數。

截止日期一覽表

利用任務的日曆檢視模式來標出項目的截止日期。只需將任務拖放在日曆中即可重新計劃。

多個項目

同時進行單個或多個項目。執行多個項目分析和搜尋。

子任務

按項目啟用子任務功能。建立多層級子任務,以管理各個任務之間的關係。

文件管理

管理明細表、平面圖等文件。

甘特圖

在甘特圖檢視模式上,按照時間表管理任務。這是追蹤截止日期和時間表進度最簡單的方式。

圖表

獲得圖表以分析您任務的進程:按照階段、按照職責、按照標籤、按照項目等。

數據透視表分析

利用關於任務的數據透視表,就您的項目表現進行深入的統計數據分析。

時間追蹤

追蹤預期時數和有效時數,以重新預測任務。

封存任務

封存已完成的任務,令您能清楚查看待完成的任務。


客戶服務

客戶請求

利用問題來追蹤支援合約、技術支援請求、故障報告。

電子郵件整合

透過電子郵件與您的客戶溝通。所有相關內容均自動附於問題上,呈現所有資訊。

自動操作

使用自動操作,根據不同狀況自動發送電子郵件:確認技術支援請求、客戶滿意度調查等。


通訊

電子郵件整合

每個項目可擁有各自的電子郵件地址。發送至該地址的電子郵件自動建立任務。系統將添加電子郵件所有收件人爲該任務的關注者。通過發送電子郵件或添加筆記為任務進行溝通。

自訂提醒

簡單一按,即可選擇跟進任務。當相關活動發生時,將會獲得通知。

活動記錄

每一項任務所附的活動記錄都可以讓您詳細瞭解該文件上所有活動的情況。

與使用者聊天

與其他使用者線上聊天,即時獲取您所需的答案。在任務頁面中使用討論小組進行聊天。

即時協作

利用 Etherpad 整合,多個使用者可在任務上協作,同時處理相同內容。


服務

工時記錄表

利用工時管理應用程式追蹤項目和任務所花的時間。可用作 Chrome 外掛程式或手機應用程式。

客戶滿意度

利用客戶滿意度評分調查,獲得客戶的回饋意見。設定在每一重大事件後,系統會自動發送電子郵件給客戶並直接收到其回饋意見。按照項目分析整體評分,以改善您的業務流程。

預測

透過甘特圖輕鬆預測項目和資源,並將員工假期納入考慮。計劃時數和有效時數。

客戶入口網頁

入口網頁使用者在一處即可查閱任務資料並討論有關任務的內容。

現場服務

將任務與現場服務管理系統連結,允許按開始/結束日期進行規劃


銷售管理系統

合約

管理固定價格(重大事件)或以時間和材料收費的合約。根據處理任務所花的時間自動開立發票。

開立發票的準則

確定工時單何時可開具發票:從不(內部或固定價格項目),創建時或驗證時。

從銷售至任務

不要忘記需要完成的工作,簡化團隊之間從銷售訂單建立項目或任務的流程。


報告

儀表板

使用預設的儀表板,或使用進階統計功能自建專屬儀表板。與團隊分享您的篩選條件。

盈利能力

仔細分析您項目的成本和收益。

任務分析

獲得關於您任務的統計數據,以便分析您項目的表現。

項目概覽

項目中最重要的資料一目了然:花費的時間,預計時間,價格,可計費時數等。