乾淨利落

現代化操作介面

為現代化專案管理而設的快速響應使用者介面。快速獲得您所需的資料。

流動裝置

在流動裝置上亦可使用。隨時隨地輕鬆追蹤專案和任務。始終保持連接。

大螢幕檢視模式

為較大屏幕而設的優化檢視模式,右側是可以滾動的聊天對話工具。

篩選器和分組器

透過智能篩選器輕鬆搜尋任務或問題。透過多級分組分析數據。

可完全客製化

自定義每個專案的流程、按照活動重新命名不同階段和提醒、自動發送電子郵件等。


簡單易用

自訂的看板檢視

在看板檢視模式上,輕鬆拖放任務。按照階段、職責、截止日期等對任務進行分組。變更“任務/問題”的名稱。變更綠色/紅色狀態的含義。建立每項工程的特定階段。透過為每一階段自訂工具提示來定義流程。在看板檢視模式上查看任務的剩餘時數。

截止日期一覽表

使用任務的日曆檢視畫面,突出顯示專案到期日。只需簡單拖放,即可在日曆中重新安排任務時間。

多個專案

同時進行單個或多個專案。執行多個專案分析和搜尋。

子任務

逐個專案項目啟用隨附任務功能。建立多層級隨附任務,管理任務之間的關係。

文件管理

管理明細表、平面圖等文件。

甘特圖

在甘特圖檢視模式上,按照時間表管理任務。這是追蹤截止日期和時間表進度最簡單的方式。

圖表

獲得圖表以分析您任務的進程:按照階段、按照職責、按照標籤、按照專案等。

數據透視表分析

利用關於任務的數據透視表,就您的專案表現進行深入的統計數據分析。

時間追蹤

追蹤預期時數和有效時數,以重新預測任務。

封存任務

封存已完成任務,只查看仍需處理的項目。


客戶服務

客戶請求

利用問題來追蹤支援合約、技術支援請求、故障報告。

電子郵件整合

透過電子郵件與您的客戶溝通。所有相關內容均自動附於問題上,呈現所有資訊。

自動操作

使用自動操作,根據不同狀況自動發送電子郵件:確認技術支援請求、客戶滿意度調查等。


通訊

電子郵件整合

每個專案可擁有各自的電子郵件地址。發送至該地址的電子郵件自動建立任務。系統將添加電子郵件所有收件人為該任務的關注者。通過發送電子郵件或添加筆記為任務進行溝通。

自訂提醒

簡單一按,即可選擇跟進任務。當相關活動發生時,將會獲得通知。

活動記錄

每一項任務所附的活動記錄都可以讓您詳細瞭解該文件上所有活動的情況。

與使用者聊天

與其他使用者線上聊天,即時獲取您所需的答案。在任務頁面中使用討論小組進行聊天。

即時協作

利用 Etherpad 整合,多個使用者可在任務上協作,同時處理相同內容。


服務

工時記錄表

利用工時管理應用程式追蹤專案和任務所花的時間。可用作 Chrome 外掛程式或手機應用程式。

客戶滿意度

使用客戶滿意度調查,收集客戶意見。可以設定在每個工作階段完成後,自動發送電郵給客戶,讓他們直接回應。按個別專案分析總體評分,改進工作流程及服務質素。

預測

利用甘特圖,輕鬆預測專案需時和資源分配,同時考慮員工放假情況。比較預算工時和實際有效工時。

客戶入口網頁

入口網頁使用者在一處即可查閱任務資料並討論有關任務的內容。

外勤服務管理

將任務連結至外勤服務,允許使用開始或結束日期進行規劃。


銷售管理

合約

管理固定價格(重大事件)或以時間和材料收費的合約。根據處理任務所花的時間自動開立發票。

開立發票的準則

決定工時單何時可以開立發票:從不(內部或固定價格專案)、建立時,或驗證時。

從銷售至任務

不要忘記需要完成的工作,簡化團隊之間從銷售訂單建立專案或任務的流程。


報告

概覽版面

採用預先設置好的概覽版面,或利用進階報告工具,建立切合你需要的概覽畫面。與團隊成員分享篩選條件。

盈利能力

詳細分析專案成本及收入。

任務分析

獲得關於您任務的統計數據,以便分析您專案的表現。

專案概覽

專案中最重要的資料一目了然:花費的時間,預計時間,價格,可計費時數等。