Overzichtelijk en snel

Moderne gebruikersinterface

Een snelle gebruikersinterface die ontworpen is voor modern projectbeheer. Krijg binnen enkele seconden alle informatie die je nodig hebt.

Mobiel

Mobielvriendelijk. Volg projecten en taken onderweg op. Blijf altijd verbonden.

Grote schermweergave

Geoptimaliseerde weergave voor grotere schermen, met een schuifbare chatter aan de rechterkant.

Filter en groepeer

Vind gemakkelijk taken of problemen dankzij de slimme filters. Analyseer je data door multilevel groeperen.

Volledig personaliseerbaar

Personaliseer het proces van elk project, hernoem fases en meldingen op basis van je eigen activiteiten, automatiseer e-mails, en meer.


Gebruiksvriendelijkheid

Aangepaste Kanban-weergave

Versleep taken eenvoudig met de Kanban-weergave. Groepeer taken op fase, verantwoordelijke, deadline, etc. Wijzig de naam van "taken/problemen". Verander de betekenis van de groene/rode status. Creëer specifieke fases per project. Bepaal het proces met aangepaste tooltips voor elke fase. Bekijk de resterende uren van je taken ook via de Kanban-weergave.

Deadlines

Gebruik de kalenderweergave om deadlines van projecten te benadrukken. Versleep eenvoudigweg taken in de kalender om ze opnieuw in te plannen.

Meerdere projecten

Werk aan één of meerdere projecten tegelijkertijd. Voer projectoverstijgende analyses en zoekopdrachten uit.

Subtaken

Schakel de subtaakfunctie in project per project. Maak subtaken op meerdere niveaus om de relatie tussen taken te beheren.

Documentbeheer

Beheer documenten zoals specificaties, plannen, etc.

Gantt-grafiek

Beheer taken op een tijdlijn met de Gantt-grafiek weergave. De makkelijkste manier om deadlines en vooruitgang te volgen.

Grafieken

Vraag grafieken op om de vooruitgang van je taken te analyseren: per stadium, per verantwoordelijke, per label, per project en meer.

Draaitabel analyse

Gebruik de draaitabel om een grondige statistische analyse uit te voeren van je projecten.

Tijdregistratie

Vergelijk de verwachte en effectieve urenstaten om de nodige tijd voor taken te herzien.

Archiveer taken

Archiveer voltooide taken en krijg een duidelijk overzicht van de taken waaraan je nog moet werken.


Klantendienst

Klantentickets

Gebruik claims om ondersteuningscontracten, tickets en bugrapporten te volgen.

E-mailintegratie

Communiceer met je klanten via e-mail. Alles wordt automatisch aan het probleem gekoppeld voor een volledig overzicht.

Geautomatiseerde acties

Gebruik geautomatiseerde acties om automatische e-mails te sturen op basis van verschillende statussen: ticketbevestiging, klanttevredenheidsonderzoeken, enz.


Communicatie

E-mailintegratie

Elk project kan zijn eigen e-mailalias hebben. E-mails die naar dit adres worden verzonden, creëren automatisch taken. Alle ontvangers van de e-mail worden toegevoegd als volgers van de taak. Communiceer over taken door e-mails te verzenden of notities te loggen.

Gepersonaliseerde meldingen

Volg taken en krijg meldingen op basis van relevante activiteiten.

Activiteitenlog

De activiteitenlog verbonden aan elke taak geeft je een gedetailleerde geschiedenis van alle activiteiten in het document.

Chat met gebruikers

Chat online met andere gebruikers om meteen antwoord te krijgen op je vragen. Gebruik de discussiegroepen om in taken te chatten.

Realtime samenwerking

Gebruik de Etherpad-integratie om in realtime samen te werken aan taken met verschillende gebruikers die bijdragen aan dezelfde content.


Diensten

Urenstaten

Registreer de tijd gespendeerd aan projecten en taken via de urenstaat app. Beschikbaar als een Chrome plugin of mobiele applicatie.

Klanttevredenheid

Gebruik de klanttevredenheidsonderzoeken om feedback te krijgen van klanten. Configureer een automatische e-mail die klanten ontvangen na elke mijlpaal en bekom onmiddellijk hun feedback. Analyseer de beoordeling per project om je processen te verbeteren.

Prognoses

Maak in een handomdraai prognoses voor projecten en middelen vanuit de Gantt-grafiek, waarbij rekening wordt gehouden met het verlof en vakanties van het personeel. Vergelijk de geplande uren met de effectieve uren.

Klantportaal

Portaalgebruikers kunnen toegang krijgen tot taken en erover communiceren, allemaal vanop dezelfde plek.

Buitendienst

Taken koppelen aan Buitendienst en planning mogelijk maken met een begin/einddatum.


Verkoop

Contracten

Beheer contracten op basis van een vaste prijs (of mijlpalen) of op basis van tijd en materiaal. Factureer automatisch de tijd die gespendeerd werd aan taken.

Facturatiebeleid

Beslis wanneer een urenstaat factureerbaar is: nooit (intern of project met vaste prijs), bij creatie of bij validatie.

Van verkoop naar taken

Verlies het werk dat gedaan moet worden niet uit het oog, stroomlijn processen tussen teams die projecten of taken creëren vanuit verkooporders.


Rapportering

Dashboard

Gebruik standaard dashboards of stel je eigen dashboard samen met de geavanceerde rapportage-functie. Deel je filters met het team.

Winstgevendheid

Maak een gedetailleerde analyse van de kosten en opbrengsten van je projecten.

Taakanalyse

Vraag statistieken op over je taken om te analyseren hoe je projecten presteren.

Project overzicht

Krijg de belangrijkste informatie over je project in één oogopslag: gespendeerde tijd, voorspelde tijd, tarieven, factureerbare uren, enz.