Limpio y rápido

Interfaz moderna de usuario

Una interfaz de usuario ágil diseñada para una moderna gerencia de proyectos. Obtén la información que necesitas en segundos.

Móvil

Accesible desde el móvil. Monitoree proyectos y tareas fácilmente desde cualquier lugar. Permanezca siempre conectado.

Vista de pantalla grande

Vista optimizada para pantallas más grandes, con una charla desplazable a la derecha. 

Filtros y Grupos

Busque tareas o asuntos fácilmente con los filtros inteligentes. Analice datos con la agrupación multinivel.

Totalmente personalizable

Personalice el proceso de cada proyecto, cambie el nombre de las etapas y las alertas según sus propias actividades, automatice correos electrónicos, etc.


Usabilidad

Vista personalizada Kanban

Arrastra tareas fácilmente con la vista Kanban. Agrupa tareas por etapas, responsable, fecha límite, etc. Cambia el nombre de “tareas/tickets”. Cambia el significado del status verde/rojo. Crea etapas específicas por proyecto. Define el proceso con descripciones emergentes personalizadas para cada etapa. Observa las horas restantes de tus tareas también a través de la vista Kanban,

Calendario de fechas límite

Use la vista de calendario para resaltar las fechas límite de los proyectos. Simplemente arrastre y suelte las tareas en el calendario para reprogramarlas.

Múltiples proyectos

Trabaje en uno o múltiples proyectos al mismo tiempo. Lleve a cabo análisis y búsquedas multiproyecto.

Subtareas

Habilita la función de subtareas proyecto por proyecto. Crea subtareas de varios niveles para gestionar la relación entre las tareas.

Gestión de documentos

Administra documentos tales como especificaciones, planes, etc.

Gráfico de Gantt

Gestione tareas en un marco temporal con la vista de diagrama de Gantt. La forma más fácil de monitorear fechas límite y progreso a lo largo del tiempo.

Gráficos

Use gráficos para analizar el progreso de sus tareas: por etapas, por responsable, por etiqueta, por proyecto, etc.

Análisis de tabla dinámica

Use tablas dinámicas en las tareas para llevar a cabo análisis estadísticas en profundidad sobre el rendimiento de sus proyectos.

Monitorizar tiempo

Monitorea las horas esperadas y las efectivas para volver a generar los pronósticos en las tareas.

Archive tareas

Archiva tareas terminadas y ten una vista que muestre únicamente en las que aún necesitas trabajar . 


Atención a clientes

Solicitudes de asistencia del cliente

Usar los problemas para monitorizar los contratos de soporte, tiques e informes de virus.

Integración email

Comunicarse con sus clientes por email. Todo es adjunta automáticamente al asunto para tener visibilidad completa.

Automatización de acciones

Usa acciones automatizadas para enviar emails en diferentes estados: confirmación del ticket, encuesta de satisfacción del cliente, etc.


Comunicación

Integración email

Cada proyecto puede tener su propia dirección de email. Emails enviados a esta dirección crearán tareas nuevas automáticamente. Todos los receptores del email serán añadidos como seguidores de las tarea. Comuníquense sobre las tareas enviando emails o introduciendo notas. 

Alertas clientes

Seguir tareas en un solo clic y conseguir alertas basadas en actividades relevantes.

Registro de actividad

El registro de actividad asignado a cada tarea te da una historial detallado de todas las actividades en el documento.

Chat con usuarios

Chatea en línea con otros usuarios para obtener respuestas a tus preguntas en tiempo real. Usa grupos de discusión para chatear en tareas.

Colaboración en tiempo real

Usa la integración con Etherpad para colaborar en tareas en tiempo real con varios usuarios que contribuyen en el mismo contenido.


Servicios

Hojas de horas

Monitorizar el tiempo en proyectos y tareas usando la aplicación de hojas de dedicación Disponible como plugin Chrome o aplicación móvil.

Satisfacción del cliente

Usa la calificación de la encuesta de satisfacción del cliente para conseguir retroalimentación de clientes. Configuraa el email automático enviado a clientes tras cada hito y recibe su retroalimentación directamente. Analiza la calificación global por proyecto para mejorar tus procesos.

Previsiones

Pronostica proyectos y recursos fácilmente desde la gráfica de Gantt tomando en cuenta días festivos. Compare las horas planificadas y las efectivas.

Portal del cliente

Usuarios de portal pueden tener acceso a tareas dejar comunicados relacionados con ellas, todo en el mismo lugar.

Servicios de campo

Enlaza tareas a servicios de campo y planifica con fechas de inicio y fin.


Ventas

Contratos

Administra precios fijos (por objetivos) o contratos basados en tiempo y material. Factura automáticamente el tiempo empleado en tareas.

Política de facturación

Decida cuándo una hoja de tiempo es facturable: nunca (proyecto de precio interno o fijo), durante la creación o durante la validación.

De las ventas a las tareas

No pierdas rastro del trabajo que necesita realizarse, optimiza procesos entre equipos creando proyectos o tareas desde pedidos.


Informar

Escritorio

Usar un escritorio predefinido o construir el suyo propio con el motor de informes avanzado. Compartir filtros con el equipo.

Rentabilidad

Tenga un análisis detallado de los costos e ingresos de sus proyectos.

Análisis de tareas

Obtener estadísticas de sus tareas para analizar el rendimiento de sus proyectos.

Descripción del proyecto

Obtenga la información más importante de su proyecto de un vistazo: tiempo invertido, tiempo previsto, tarifas, horas facturables, etc.