Современный пользовательский интерфейс

Быстрый пользовательский интерфейс для современного управления проектами. Получайте необходимую информацию за считанные секунды.

Мобильный режим

С адаптацией под мобильные устройства. Отслеживайте проекты и задачи в мобильном режиме. Оставайтесь на связи, всегда.

Просмотр на большом экране

Оптимизированный просмотр для больших экранов, с формой возможностей слева и чатом дело.

Фильтры и группы

Без труда ищите задачи или проблемы, используя интеллектуальные фильтры. Анализируйте данные, используя многоуровневую группировку.

Полностью настраиваемый ресурс

Настраивайте процессы каждого проекта, переименовывайте этапы и оповещения в соответствии со своей собственной деятельностью, автоматизируйте электронную почту и т. д.

Персонализированный вид Kanban

Без труда перетаскивайте задачи в представлении Kanban. Группируйте задачи по этапам, ответственным исполнителям, срокам выполнения и т.д. Меняйте название «задачи/вопросов». Меняйте смысл зеленого/красного статусов. Создавайте специальные стадии отдельных проектов. Определяйте процесс, используя индивидуальные инструкции для каждого этапа. Контролируйте время, оставшееся на выполнение задач в представлении Kanban.

Календарь установленных сроков

Определяйте сроки проектов в представлении календаря для задач. Выполняйте перепланировку задач в календаре простым перетаскиванием.

Несколько проектов

Работайте над одним или несколькими проектами одновременно. Выполняйте многопроектный анализ и поиск.

подзадачи

Enable the sub-task feature project by project. Create multi-level subtasks to manage the relationship between tasks.

Управление документацией

Управляйте документами, в частности спецификациями, планами и т.д.

График Ганта

Управляйте задачами на временной шкале в режиме диаграммы Ганта. Самый простой способ отслеживать сроки и динамику выполнения.

Графики

Получите графики для анализа выполнения ваших задач: поэтапно, по ответственным, по тегу, по проекту и тому подобное.

Анализ сводной таблицы

Выполняйте глубокий статистический анализ эффективности ваших проектов, используя сводную таблицу для задач.

Учет времени

Контролируйте планируемые и фактические часы для коррекции прогнозов выполнения задач.

Архив заданий

Архивируйте выполненные задачи и получайте четкое представление о других задачах, над которыми вам еще предстоит работать. 

Клиентские талоны

Ориентируясь на проблемы, контролируйте выполнения контрактов на поддержку, решение проблем по талонам, подготовку отчетов об ошибках.

Интеграция электронной почты

Связывайтесь с клиентами по электронной почте. Материалы автоматически прикрепляются к сообщению, обеспечивая полное представление вопроса.

Автоматизируйте действия

Пользуйтесь функцией автоматической рассылки электронных сообщений в ответ на различные статусы: подтверждение талона, контроль удовлетворенности клиентов и т.д.

Интеграция электронной почты

Каждый проект может иметь собственный псевдоним электронной почты. Электронные сообщения, отправляемые на этот адрес, автоматически создают задания. Все получатели электронного сообщения добавляются к задаче в качестве отслеживающих пользователей. Взаимодействуйте по вопросам, связанным с задачами, отправляя электронные письма или регистрируя примечания.

Индивидуальные уведомления

Отслеживайте задания одним щелчком и получайте уведомления по релевантным операциям.

Журнал активности

Журнал операций, прилагающийся к каждой задаче, содержит подробную историю всех действий в документе.

Общаться с пользователями

Общайтесь в онлайн-чате с другими пользователями, чтобы получать ответы на ваши вопросы в реальном времени. Для разговоров о задачах создавайте дискуссионные группы.

Сотрудничество в реальном времени

Используйте интеграцию с Etherpad для совместной работы над задачами в режиме реального времени с возможностью работы над контентом нескольких пользователей.

Планирование рабочего времени

Отслеживайте время, потраченное на выполнение проектов и задач с помощью приложения "Рабочее время". Доступно как плагин Chrome или мобильное приложение.

Удовлетворенность клиентов

Предлагайте клиентам опрос удовлетворенности. Настройте автоматическую пересылку клиентам электронного сообщения по завершении каждого этапа, и получайте их отзывы напрямую. Анализируйте общий рейтинг по проектам для оптимизации процесса.

Прогнозы

Эффективные прогнозы в отношении проектов и ресурсов в среде диаграммы Гантта с учетом отпусков работников. Сравнивайтезапланированные и фактические часы.

Портал клиентов

Пользователи портала имеют доступ к задачам с возможностью обмена данными в их отношении – все это в одном и том же месте.

Выездное обслуживание

Привязывайте задачи к Обслуживанию на местах и планируйте с использованием дат начала/окончания.

Контракты

Автоматически фактурируйте время, потраченное на выполнение заданий или поиски ответов на вопросы или проблемы.

Политика выставления счетов

Определяйте, когда можно выставлять счета в табеле: никогда (внутренняя или фиксированная цена проекта), при создании или во время подтверждения.

От продаж к задачам

Не теряйте контроль над выполняемой работой и оптимизируйте рабочие процессы с участием нескольких команд, создавая проекты или задачи на основе заказов на продажу.

Панель инструментов

Используйте заданные или создавайте свои собственные информационные панели, используя расширенный механизм создания отчетов. Делитесь фильтрами с командой.

рентабельность

Получайте детальный анализ доходов и расходов вашего проекта.

Анализ заданий

Получайте статистику по вашим задачам, для анализа выполнения ваших проектов.

Общий обзор проекта

Мгновенно получайте важную информацию о вашем проекте: потраченное время, запланированное время, ставки, выставлении в счетах часа тому подобное.