ชัดเจนและรวดเร็ว

การอินเตอร์เฟซผู้ใช้งานที่ทันสมัย

การอินเตอร์เฟซผู้ใช้งานอย่างรวดเร็วที่ออกแบบมาเพื่อการบริหารจัดการโครงการที่ทันสมัย รับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการในไม่กี่วินาที

มือถือ

ใช้งานได้ง่ายบนมือถือ ติดตามโครงการและงานได้อย่างง่ายดาย แม้ในขณะเดินทาง ไม่พลาดทุกการติดต่อ

มุมมองหน้าจอขนาดใหญ่

มุมมองแบบปรับแต่งเพื่อหน้าจอขนาดใหญ่กว่า พร้อมช่องข้อความแบบเลื่อนได้ทางขวา 

ตัวกรองและจัดกลุ่ม

ค้นหางานหรือประเด็นปัญหาได้ง่ายๆ ด้วยตัวกรองอัจฉริยะ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการจัดแบ่งกลุ่มแบบหลายระดับ

ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่

ปรับแต่งกระบวนการของทุกโปรเจ็กต์ กำหนดชื่อใหม่ในขั้นตอนต่าง ๆ และส่งการแจ้งเตือนที่สอดคล้องกับกิจกรรมของคุณเอง ใช้งานอีเมลอัตโนมัติ และอื่นๆ


ความสามารถในการใช้งาน

มุมมองแบบ Kanban ที่กำหนดเอง

ลากและวางงานได้อย่างง่ายดายด้วยมุมมองแบบคัมบัง จัดกลุ่มงานตามขั้นตอน ความรับผิดชอบ กำหนดเวลา และเปลี่ยนชื่อ "งาน/ปัญหา" เปลี่ยนความหมายของสถานะสีเขียว/แดง สร้างขั้นตอนเฉพาะในแต่ละโครงการ กำหนดกระบวนการผ่านเคล็ดลับการใช้เครื่องมือแบบกำหนดเองสำหรับแต่ละขั้นตอน ดูจำนวนชั่วโมงคงเหลือสำหรับภาระงานของคุณได้ผ่านทางมุมมองแบบคัมบังเช่นเดียวกัน

ปฏิทินวันครบกำหนด

ใช้มุมมองปฏิทินกับงานเพื่อไฮไลท์วันครบกำหนดของโครงการ เพียงลากแล้วปล่อยงานลงบนปฏิทินเพื่อจัดตารางเวลาใหม่

หลากหลายโครงการ

ทำงานในหนึ่งโครงการหรือหลายโครงการได้ในเวลาเดียวกัน วิเคราะห์และค้นหาแบบหลายโครงการได้

งานย่อย

เปิดใช้งานฟีเจอร์งานย่อยในแต่ละโปรเจกต์และสร้างงานย่อยหลายระดับเพื่อจัดการความสัมพันธ์ระหว่างงานย่อยต่างๆ

การจัดการเอกสาร

จัดการเอกสาร เช่น ข้อมูลจำเพาะ แผนงานต่างๆ และอื่นๆ อีกมากมาย

แผนภูมิแกนต์

จัดการงานในไทม์ไลน์ด้วยมุมมองแผนภูมิแกนต์ ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตามวันครบกำหนดและความคืบหน้าในไทม์ไลน์

กราฟ

รับข้อมูลแผนภูมิกราฟเพื่อวิเคราะห์ความคืบหน้าในงานของคุณโดยแยกตามขั้นตอน ความรับผิดชอบ แท็ก โครงการ และอื่นๆ

การวิเคราะห์ตาราง Pivot

ใช้ตาราง Pivot ในงานเพื่อวิเคราะห์เชิงสถิติอย่างเจาะลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโครงการของคุณ

การติดตามเวลา

ติดตามชั่วโมงที่คาดหวังและชั่วโมงการทำงานจริงเพื่อคาดการณ์ภาระงานใหม่อีกครั้ง

เก็บงานถาวร

จัดเก็บถาวรงานที่ทำเสร็จแล้ว และดูงานอื่นๆ ที่คุณยังต้องทำในมุมมองที่ดูง่ายสะอาดตา 


การดูแลลูกค้า

ทิกเก็ตของลูกค้า

ใช้ประเด็นปัญหาในการติดตามสัญญาให้การสนับสนุน ทิกเก็ต หรือการรายงานบัก

การผสานอีเมล

สื่อสารกับลูกค้าของคุณทางอีเมล ทุกสิ่งจะถูกแนบไปกับประเด็นนั้นๆ โดยอัตโนมัติเพื่อให้เห็นภาพได้อย่างครบถ้วน

การดำเนินการอัตโนมัติ

ใช้การดำเนินการอัตโนมัติเพื่อส่งอีเมลในสถานะต่างๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การยืนยันทิกเก็ต แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า และอื่นๆ


การสื่อสาร

การผสานอีเมล

ทุกโครงการสามารถมีนามแฝงในอีเมลของตนเองได้ อีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่นี้จะสร้างภาระงานโดยอัตโนมัติ ผู้รับอีเมลทั้งหมดจะได้รับการเพิ่มเป็นผู้ติดตามของภาระงาน สื่อสารเกี่ยวกับภาระงานโดยการส่งอีเมลหรือการบันทึกโน้ต. 

การแจ้งเตือนที่กำหนดเอง

ติดตามงานได้ในแค่คลิกเดียว แล้วรับการแจ้งเตือนเมื่อมีกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง

บันทึกกิจกรรม

ข้อมูลบันทึกกิจกรรมจะแนบไปกับทุกงานหรือประเด็นปัญหา เพื่อให้ข้อมูลประวัติโดยละเอียดของทุกกิจกรรมแก่คุณไว้ในเอกสาร

แชทกับผู้ใช้

แชทออนไลน์กับผู้ใช้รายอื่นๆ เพื่อรับคำตอบแบบเรียลไทม์ต่อคำถามของคุณ ใช้กลุ่มสนทนาเพื่อแชทในเรื่องงาน

การทำงานร่วมกันในแบบเรียลไทม์

ใช้การผสานรวมกับ Etherpad เพื่อให้ผู้ใช้หลายรายได้เข้ามามีส่วนร่วมทำงานร่วมกันในเนื้อหาเดียวกันในแบบเรียลไทม์


การบริการ

ใบบันทึกเวลางาน

ติดตามเวลาที่ใช้ในโครงการและงานแต่ละชินโดยใช้แอปใบบันทึกเวลางาน ซึ่งมีให้เป็นปลั๊กอินของ Chrome หรือแอปสำหรับมือถือ

ความพึงพอใจของลูกค้า

ใช้การสำรวจคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อให้ทราบถึงความคิดเห็นของลูกค้า กำหนดค่าอีเมลอัตโนมัติให้ส่งถึงลูกค้าตามความสำเร็จในแต่ละระยะ และรับความคิดเห็นจากลูกค้าโดยตรง วิเคราะห์การให้คะแนนโดยรวมตามโครงการเพื่อปรับปรุงกระบวนการของคุณ

การคาดการณ์

คาดการณ์โปรเจกต์และทรัพยากรอย่างง่ายดายจากแผนภูมิแบบแกนต์โดยคำนึงถึงวันหยุดของพนักงาน เปรียบเทียบ ชั่วโมงที่วางแผนและเวลาทำงาน

พอร์ทัลสำหรับลูกค้า

ผู้ใช้พอร์ทัลสามารถเข้าถึงภาระงานและสื่อสารเกี่ยวกับภาระงานทั้งหมดได้ในที่เดียว

ระบบบริการภาคสนาม

เชื่อมโยงภาระงานเข้ากับระบบบริการภาคสนามและให้ระบบกำหนดวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุด


การขาย

สัญญา

จัดการเกี่ยวกับสัญญาในราคาคงที่ (ตามความสำเร็จของงาน) หรือตามเวลาและวัตถุดิบที่ใช้ ออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติตามเวลาที่ใช้ในภาระงาน

นโยบายการออกใบแจ้งหนี้

ตัดสินใจว่าเมื่อใดจึงจะออกใบแจ้งหนี้ระบบบันทึกเวลาทำงานได้ สามารถตั้งค่าเป็น Never (ภายในหรือโครงการที่มีราคาคงที่) หรืออยู่ระหว่างการสร้าง หรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง

จากการขายไปสู่งาน

อย่าลืมติดตามงานที่จำเป็นต้องดำเนินการให้เสร็จ ลดความซับซ้อนในกระบวนการระหว่างทีมที่สร้างโครงการหรือภาระงานจากใบสั่งขาย


การรายงาน

แดชบอร์ด

ใช้แดชบอร์ดที่กำหนดไว้ให้หรือสร้างแดชบอร์ดของคุณเองพร้อมด้วยเครื่องมือการรายงานขั้นสูง แล้วแชร์ตัวกรองกับทีมของคุณ

ความสามารถในการทำกำไร

การวิเคราะห์ต้นทุนและรายได้ของโครงการแบบละเอียด

การวิเคราะห์งาน

รับข้อมูลสถิติของงานที่จะนำมาวิเคราะห์ประสิทธิภาพโครงการของคุณ

ภาพรวมโปรเจกต์

รับข้อมูลสำคัญที่สุดของโครงการที่ดูแล้วเข้าใจได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นเวลาที่ใช้ไป เวลาที่คาดคะเนล่วงหน้า อัตราราคา ชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินจากลูกค้า และอื่นๆ