ชัดเจนและรวดเร็ว

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ทันสมัย

อินเตอร์เฟซผู้ใช้แบบรวดเร็วที่ออกแบบมาเพื่อการบริหารจัดการโครงการที่ทันสมัย รับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการในไม่กี่วินาที

มือถือ

ใช้งานได้บนมือถือ ติดตามโครงการและงานได้อย่างง่ายๆ แม้ในขณะเดินทาง ไม่พลาดการติดต่อทุกเมื่อ

มุมมองหน้าจอขนาดใหญ่

มุมมองแบบปรับแต่งสำหรับหน้าจอขนาดใหญ่กว่า พร้อมช่องข้อความทางขวา 

ตัวกรองและกลุ่ม

ค้นหางานหรือประเด็นปัญหาได้ง่ายๆ ด้วยตัวกรองอัจฉริยะ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการจัดแบ่งกลุ่มแบบหลายระดับ

ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่

ปรับแต่งกระบวนการของทุกโครงการ กำหนดชื่อใหม่ให้ขั้นตอนต่างๆ และส่งการแจ้งเตือนที่สอดคล้องกับกิจกรรมของคุณเอง ใช้งานอีเมลอัตโนมัติ ฯลฯ


ความสามารถในการใช้งาน

มุมมองแบบคัมบังที่กำหนดเอง

ลากและ&วางภาระงานได้อย่างง่ายดายด้วยมุมมองแบบคัมบัง จัดกลุ่มภาระงานตามขั้นตอน ความรับผิดชอบ กำหนดเวลา ฯลฯ   เปลี่ยนชื่อ “ภาระงาน/ปัญหา” เปลี่ยนความหมายของสถานะสีเขียว/แดง สร้างขั้นตอนเฉพาะในแต่ละโครงการ กำหนดกระบวนการผ่านเคล็ดลับการใช้เครื่องมือแบบกำหนดเองสำหรับแต่ละขั้นตอน ดูจำนวนชั่วโมงคงเหลือสำหรับภาระงานของคุณได้ผ่านทางมุมมองแบบคัมบังเช่นเดียวกัน

ปฏิทินวันครบกำหนด

ใช้มุมมองปฏิทินกับงานเพื่อไฮไลต์วันครบกำหนดของโครงการ เพียงลากแล้วปล่อยงานลงบนปฏิทินเพื่อจัดตารางเวลาใหม่

หลายโครงการ

ทำงานในหนึ่งโครงการหรือหลายโครงการได้ในเวลาเดียวกัน วิเคราะห์และค้นหาแบบหลายโครงการได้

งานย่อย

Enable the sub-task feature project by project. Create multi-level subtasks to manage the relationship between tasks.

การจัดการเอกสาร

จัดการเอกสาร เช่น ข้อมูลจำเพาะ แผนงาน ฯลฯ

แผนภูมิแกนต์

จัดการงานในไทม์ไลน์ด้วยมุมมองแผนภูมิแกตต์ ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตามวันครบกำหนดและความคืบหน้าในไทม์ไลน์

กราฟ

รับข้อมูลแผนภูมิกราฟเพื่อวิเคราะห์ความคืบหน้าในงานของคุณโดยแยกตามขั้นตอน ความรับผิดชอบ แท็ก โครงการ ฯลฯ

การวิเคราะห์ตาราง Pivot

ใช้ตาราง Pivot ในงานเพื่อวิเคราะห์เชิงสถิติอย่างเจาะลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโครงการของคุณ

การติดตามเวลา

ติดตามชั่วโมงที่คาดหวังและชั่วโมงการทำงานจริงเพื่อคาดการณ์ภาระงานใหม่อีกครั้ง

เก็บถาวรงาน

เก็บถาวรงานที่ทำเสร็จแล้ว และดูงานอื่นๆ ที่คุณยังต้องทำในมุมมองที่ดูง่าย สะอาดตา 


การดูแลลูกค้า

ทิกเก็ตของลูกค้า

ใช้ประเด็นปัญหาในการติดตามสัญญาให้การสนับสนุน ทิกเก็ต หรือการรายงานบัก

การผสานรวมอีเมล

สื่อสารกับลูกค้าของคุณทางอีเมล ทุกสิ่งจะถูกแนบไปกับประเด็นนั้นๆ โดยอัตโนมัติเพื่อให้เห็นภาพได้อย่างครบถ้วน

สร้างระบบการดำเนินการอัตโนมัติ

ใช้การดำเนินการอัตโนมัติเพื่อส่งอีเมลในสถานะต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การยืนยันทิกเก็ต แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ฯลฯ


การสื่อสาร

การผสานรวมอีเมล

ทุกโครงการสามารถมีนามแฝงในอีเมลของตนเองได้ อีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่นี้จะสร้างภาระงานโดยอัตโนมัติ ผู้รับอีเมลทั้งหมดจะได้รับการเพิ่มเป็นผู้ติดตามของภาระงาน  สื่อสารเกี่ยวกับภาระงานโดยการส่งอีเมลหรือการบันทึกโน้ต 

การแจ้งเตือนที่กำหนดเอง

ติดตามงานได้ในแค่คลิกเดียว แล้วรับการแจ้งเตือนเมื่อมีกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลบันทึกกิจกรรม

ข้อมูลบันทึกกิจกรรมจะแนบไปกับทุกงานหรือประเด็นปัญหา เพื่อให้ข้อมูลประวัติโดยละเอียดของทุกกิจกรรมแก่คุณไว้ในเอกสาร

แชทกับผู้ใช้

แชทออนไลน์กับผู้ใช้รายอื่นๆ เพื่อรับคำตอบแบบเรียลไทม์ต่อคำถามของคุณ ใช้กลุ่มสนทนาเพื่อแชทในเรื่องงาน

การทำงานร่วมกันในแบบเรียลไทม์

ใช้การผสานรวมกับ Etherpad เพื่อให้ผู้ใช้หลายรายได้เข้ามามีส่วนร่วมทำงานร่วมกันในเนื้อหาเดียวกันในแบบเรียลไทม์


การบริการ

ใบบันทึกเวลางาน

ติดตามเวลาที่ใช้ในโครงการและงานแต่ละชินโดยใช้แอปใบบันทึกเวลางาน ซึ่งมีให้เป็นปลั๊กอินของ Chrome หรือแอปสำหรับมือถือ

ความพึงพอใจของลูกค้า

ใช้การสำรวจคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อให้ทราบถึงความคิดเห็นของลูกค้า กำหนดค่าอีเมลอัตโนมัติให้ส่งถึงลูกค้าตามความสำเร็จในแต่ละระยะ และรับความคิดเห็นจากลูกค้าโดยตรง วิเคราะห์การให้คะแนนโดยรวมตามโครงการเพื่อปรับปรุงกระบวนการของคุณ

การคาดการณ์

คาดการณ์ระบบบริหารจัดการโครงการและทรัพยากรอย่างง่ายดายจากแผนภูมิแกนต์โดยคำนึงถึงวันหยุดของพนักงาน เปรียบเทียบ ชั่วโมงที่วางแผนและเวลาทำงาน

พอร์ทัลสำหรับลูกค้า

ผู้ใช้พอร์ทัลสามารถเข้าถึงภาระงานและสื่อสารเกี่ยวกับภาระงานทั้งหมดได้ในที่เดียว

ระบบการจัดการบริการภาคสนาม

เชื่อมโยงภาระงานเข้ากับระบบการจัดการบริการภาคสนามและให้ระบบการวางแผนมีวันที่เริ่มต้น/สิ้นสุด


การขาย

สัญญา

จัดการเกี่ยวกับสัญญาในราคาคงที่ (ตามความสำเร็จของงาน) หรือตามเวลาและวัตถุดิบที่ใช้ ออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติตามเวลาที่ใช้ในภาระงาน

นโยบายการออกใบแจ้งหนี้

ตัดสินใจว่าเมื่อใดจึงจะออกใบแจ้งหนี้ระบบบันทึกเวลาทำงานได้: ไม่มี (ภายในหรือโครงการที่มีราคาคงที่) อยู่ระหว่างการสร้าง หรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง

จากการขายไปสู่งาน

อย่าลืมติดตามงานที่จำเป็นต้องดำเนินการให้เสร็จ ลดความซับซ้อนในกระบวนการระหว่างทีมที่สร้างโครงการหรือภาระงานจากใบสั่งขาย


การรายงาน

แดชบอร์ด

ใช้แดชบอร์ดที่กำหนดไว้ให้หรือสร้างแดชบอร์ดของคุณเองพร้อมด้วยเครื่องมือการรายงานขั้นสูง แล้วแชร์ตัวกรองกับทีมของคุณ

ความสามารถในการทำกำไร

มีการวิเคราะห์ต้นทุนและรายได้ของโครงการแบบละเอียด

การวิเคราะห์งาน

รับข้อมูลสถิติของงานที่จะนำมาวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโครงการของคุณ

ภาพรวมโครงการ

ได้ข้อมูลสำคัญที่สุดของโครงการที่ดูแล้วเข้าใจได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นเวลาที่ใช้ไป เวลาที่คาดคะเนล่วงหน้า อัตราราคา ชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินจากลูกค้า ฯลฯ