Elementi essenziali
Interfaccia utente intuitiva
Gestisci i progetti in un'interfaccia a misura d'utente progettata per una gestione più moderna.
Strumenti per la gestione dei progetti
Personalizza ogni progetto in base ai tuoi bisogni utilizzando fasi, campi proprietà e tag configurando le priorità per colore.
Campi proprietà
Personalizza le attività aggiungendo nuovi campi con informazioni extra.
Multi-progetto
Lavora contemporaneamente su progetti singoli o multipli. Esegui analisi e ricerche su più progetti.
Azioni automatizzate
Attiva azioni automatizzate in base all’attività degli utenti o a una pianificazione prestabilita. Crea o aggiorna record, assegna lavori, invia e-mail o SMS, pianifica attività e altro ancora.
App per dispositivi mobili
Traccia i progetti e le attività in maniera semplice e ovunque tu sia restando sempre connesso.
Viste
Visualizzazione a grande schermo
Visualizzazione ottimizzata per schermi più grandi, con una chat a scorrimento sulla destra.
Vista calendario
Utilizza la vista calendario per evidenziare i tempi di esecuzione del progetto. Trascina e rilascia le attività per cambiarne la data.
Vista kanban
Controlla tutti i tuoi progetti dalla dashboard. Trascina e rilascia i lavori tra le varie fasi. La barra di progresso mostra lo stato di ogni lavoro. Filtra e raggruppa i lavori per fasi, assegnatari, date di scadenza, parole chiave e molto altro.
Vista Gantt
Gestisci le attività lungo la linea del tempo e traccia le scadenze, i progressi e le dipendenze. Prevedi i progetti e le risorse con facilità, tenendo in considerazione i giorni di ferie dei dipendenti. Confronta le ore pianificate con quelle effettive. Assegna le risorse e usa la funzionalità trascina e rilascia per aggiornare le attività.
Vista elenco
Raggruppa, filtra e analizza i lavori utilizzando la vista elenco. Seleziona più progetti per modificare i campi in gruppo o per eseguire attività di esportazione, archiviazione, eliminazione, condivisione, invio di e-mail o di SMS. Esporta o importa i lavori in un foglio di calcolo per analizzare i dati.
Attività
Multicanale
Crea le tue attività manualmente o automatizza il processo utilizzando alias e-mail, moduli web o importazioni in gruppo.
Assegnazione delle attività
Scegli la persona responsabile di un'attività e aggiungi follower che verranno notificati riguardo i cambiamenti.
Editor di testi potente
Includi titoli, link, contenuti multimediali e liste delle cose da fare nelle descrizioni delle attività. Collabora virtualmente e aumenta la produttività.
Attività secondarie
Crea attività secondarie multilivello per dare una struttura migliore al tuo lavoro. È possibile visualizzare le attività secondarie dalla vista kanban.
Attività ricorrenti
Semplifica i flussi creando lavori ricorrenti giornalieri, settimanali o mensili e pianificali in anticipo: un nuovo lavoro viene creato non appena il precendente viene contrassegnato come completato.
Dipendenze
Configura dipendenze tra le attività per aggiungere una cornice strutturale e migliorare l'organizzazione del tuo lavoro. Le attività possono essere ripianificate automaticamente in caso di conflitti.
Milestone
Utilizza le milestone per tracciare i principali punti di progresso che devono essere raggiunti per avere successo.
Azioni di gruppo
Usa la vista elenco per eseguire azioni su più attività con un unico clic.
Conversione di attività in ticket
Trasforma i lavori in ticket di assistenza con pochi clic.
Archivia attività
Archivia le attività completate e ottieni una chiara panoramica delle attività sulle quali devi ancora lavorare.
Vista "Le mie attività"
Segui le attività in corso tra i vari progetti da una sola vista. È possibile creare attività private e una pipeline personale con fasi private.
Scorciatoie testo
Quando crei una nuova attività dalla vista kanban, configurala istantaneamente utilizzando scorciatoie di testo: configura tag, assegna utenti, assegna ore e scegli la priorità alta senza aprire la vista modulo.
Comunicazione
Chiacchiere
Centralizza tutte le attività in un singolo registro: chiamate, e-mail, riunioni, promemoria e note di lavoro vengono tracciati nell'attività. Tagga i colleghi, invia messaggi ai clienti e aggiungi file multimediali e reazioni.
Integrazione email
Comunica con i clienti via e-mail. Tutto viene automaticamente allegato al problema in questione per ottenere una visione completa.
Modelli e-mail e SMS
Utilizza i modelli per inviare messaggi automatici in base alla fase: conferme, sondaggi di soddisfazione, notifiche e altro.
Soddisfazione cliente
Utilizza i sondaggio di soddisfazione per avere feedback. Analizza la valutazione complessiva per progetto al fine di migliorare i processi.
Livelli di visibilità
Condividi i progetti con utenti esterni e interni dando loro diritti di accesso in lettura o modifica. Aggiungi ed elimina colleghi dall'elenco dei follower, in modo che tutti siano sempre informati.
VoIP
Effettua chiamate direttamente dall'interfaccia.
Avvisi personalizzati
Segui le attività con un clic e ricevi avvisi basati sulle attività rilevanti.
Chatta con gli utenti
È possibile chattare con altri utenti da un'attività per avere risposte in tempo reale. Aggiungi più utenti a una conversazione per creare una chat di gruppo.
Collaborazione in tempo reale
Lavora contemporaneamente sui lavori con più collaboratori e sullo stesso contenuto grazie all'editor HTML.
Portale clienti
Gli utenti del portale hanno accesso alle attività e ne discutono sulla stessa piattaforma.
Fatturazione
Fatturazione
Applica varie politiche per fatturare i clienti: prezzo fisso, milestone o tempo e materiali. Fattura automaticamente il tempo speso sulle attività.
Politica di fatturazione
Decidi quando una scheda di presenza è fatturabile: mai (progetto interno o a prezzo fisso) al momento della creazione o dell'approvazione.
Creazione di progetti dagli ordini di vendita
Crea facilmente un progetto o un'attività da un ordine di vendita e ottimizza i processi tra team.
Creazione di ordini di vendita dai progetti
Crea un ordine di vendità direttamente dai progetti o dalle attività e rendi la fatturazione più fluida.
Creazione reportistica
Aggiornamenti progetti
Genera resoconti relativi allo stato dei progetti in pochi clic e ottieni una panoramica della redditività di progetto.
Gestione del bilancio
Confronta le entrate previste con quelle attuali e i costi del progetto.
Analisi delle attività
Ottieni statistiche sulle tue attività per analizzare le prestazioni dei tuoi progetti.
Grafico burn-down
Assicurati che il tuo progetto sia in corso di svolgimento e verificane l'avanzamento.
Monitoraggio del tempo
Tieni traccia delle ore previste e di quelle effettive per creare nuove previsioni sul lavoro.
Vista grafico
Visualizza grafici per analizzare l'andamento delle attività: per fase, assegnatario, tag, progetto e altro.
VIsta pivot
Utilizza la tabella pivot sulle attività per eseguire analisi statistiche dettagliate sulle prestazioni dei tuoi progetti.
Dashboard
Sfrutta dashboard preconfigurate o creane una personalizzata grazie alla funzionalità di reportistica avanzata.
