Прозоро та швидко

Сучасний інтерфейс користувача

Швидкий інтерфейс користувача, призначений для сучасного управління проектами. Отримуйте всю необхідну інформацію за лічені секунди.

Мобільний

Дружній до мобільних пристроїв. Відстежуйте проекти та завдання легко на ходу. Будьте завжди на зв'язку.

Перегляд на великому екрані

Оптимізований перегляд для великих екранів, з формою нагод зліва та чатом справа.

Фільтруйте та групуйте

Шукайте завдання або проблеми легко зі смарт-фільтрами. Аналізуйте дані з багаторівневою групою.

Повністю налаштований

Налаштуйте процес кожного проекту, перейменуйте етапи та сповіщення відповідно до власної діяльності, автоматизуйте електронні листи тощо.


Користування

Налаштований перегляд канбану

Легко перетягуйте завдання завдяки перегляду канбану. Групуйте завдання по етапах, відповідальному, кінцевому терміну тощо. Змінюйте назву "завдання/проблеми". Змінюйте значення зеленого/червоного статусу. Створюйте конкретні етапи для кожного проекту. Визначайте процес за допомогою спеціальних підказок для кожного етапу. Переглядайте залишок годин ваших завдань також через перегляд канбану,

Календар дедлайнів

Використовуйте перегляд календаря на завданнях, щоби виділити терміни виконання проекту. Просто перетягніть завдання в календарі, щоби перепланувати.

Кілька проектів

Працюйте на одному або кількох проектах одночасно. Виконуйте багатопрофільний аналіз та пошуки.

Підзавдання

Enable the sub-task feature project by project. Create multi-level subtasks to manage the relationship between tasks.

Управління документами

Керуйте докуентами, такими як технічні характеристики, плани тощо.

Діаграма Гантта

Керуйте завданнями на часовій шкалі за допомогою перегляду діаграми Гантта. Найпростіший спосіб відстежувати прогрес дедлайнів та таймлайну.

Графіки

Отримайте графіки для аналізу виконання ваших завдань: поетапно, за відповідальним, за тегом, за проектом тощо.

Аналіз зведеної таблиці

Використовуйте зведену таблицю завдань для глибокого статистичного аналізу ефективності ваших проектів.

Відстеження часу

Відстежуйте очікувані та ефективні години для повторного прогнозування завдань.

Архівуйте завдання

Архівуйте завершені завдання та оглядайте лише ті, над якими ви досі працюєте.


Обслуговування клієнта

Заявки клієнта

Використовуйте проблеми для відстеження контрактів підтримки, заявок, звітів про помилки.

Інтеграція електронної пошти

Спілкуйтеся з клієнтами по електронній пошті. Усе це автоматично додається до проблеми, щоб отримати повну видимість.

Автоматизуйте дії

Використовуйте автоматичні дії для надсилання автоматичних електронних листів на різні статуси: підтвердження заявки, опитування задоволеності клієнтів тощо.


Зв'язок

Інтеграція електронної пошти

Кожен проект може мати власний псевдонім електронної пошти. Електронні листи, надіслані на цю адресу, автоматично створюють завдання. Усі одержувачі електронного листа додаються як підписники завдання. Спілкуйтеся під завданнями, надсилаючи електронні листи або записуючи нотатки.

Налаштовані сповіщення

Слідкуйте за завданнями лише в один клік та отримуйте сповіщення на основі відповідних дій.

Журнал активності

Журнал активності, що додається до кожного завдання, дає вам докладну історію усіх дій у документі.

Чат з користувачами

Спілкуйтеся онлайн з іншими користувачами для отримання відповіді в режимі реального часу на ваші запитання. Використовуйте групи обговорення для спілкування на завданнях.

Співпраця у реальному часі

Використовуйте інтеграцію Etherpad для співпраці над завданнями з кількома користувачами в одному вмісті одночасно.


Послуги

Табелі

Відстежуйте час на проектах та завданнях, використовуючи додаток табелю. Доступно як плагін Chrome або мобільний додаток.

Вдоволення клієнта

Використовуйте опитування задоволеності клієнтів для отримання фідбеку від них. Налаштуйте автоматичне надсилання електронних листів клієнту після кожного етапу та отримуйте їхні відгуки. Проаналізуйте загальний рейтинг за проектом, щоб покращити ваш процес.

Прогнози

З діаграми Ганта легко прогнозувати проекти та ресурси з урахуванням відпусток працівників. Порівнюйтезаплановані та ефективні години.

Клієнтський портал

Користувачі порталу можуть мати доступ до завдань та спілкуватися щодо них, усе в одному місці.

Виїзне обслуговування

Об'єднайте завдання із Виїзним обслуговуванням та дозвольте планування з датою початку та завершення.


Продажі

Контракти

Керуйте фіксованою ціною (на етапах) або часом та матеріалами на основі контрактів. Автоматично виставляйте у рахунках час, витрачений у завданнях.

Політика виставлення рахунків

Визначайте, коли можна виставляти рахунки на табелі: ніколи (внутрішня або фіксована ціна проекту), під час створення або під час підтвердження.

Від продажів до завдань

Не втрачайте стеження за роботою, яку потрібно виконати, упорядкуйте процеси між командами, створюючи проекти чи завдання із замовлень на продаж.


Звітування

Панель приладів

Використовуйте попередньо визначені інформаційні панелі або створюйте власні з використанням передового двигуна звітування. Діліться фільтрами з командою.

Рентабельність

Отримуйте детальний аналіз доходів та витрат вашого проекту.

Аналіз завдань

Отримуйте статистику про свої завдання, щоби проаналізувати ефективність ваших проектів.

Загальний огляд проекту

Миттєво отримуйте важливу інформацію про ваш проект: витрачений час, запланований час, ставки, виставленні в рахунках години тощо.