Le support se fait principalement en Anglais.
Le support peut également se faire en Espagnol, Français ainsi qu'en Néerlandais.
Voici ce que vous pouvez attendre de notre support .
Veuillez attacher une impression d'écran présentant le bas du retraçage ainsi que l'URL complète :
Décrivez comment reproduire votre problème sur une version standard. Vous pouvez accéder à une base standard sur runbot.odoo.com.
Au plus vous nous fournissez de détails, au plus vite nous pourrons trouver une solution.
Vidéos et captures d'écran annotées sont une aide précieuse pour reproduire les problèmes. Voici des plugins de Chrome pour les réaliser facilement :
Voici quelques ressources qui pourraient vous aider :
Si vous rencontrez un problème avec l'un des services suivants, vous êtes invités à contacter notre support à apps@odoo.com:
Si vous avez des problèmes pour installer Odoo, nous vous recommandons notre offre en ligne Odoo Online (gratuit pour une application). Vous aurez toujours la possibilité de retourner en local par par la suite.
1. Use the live chat to ask your questions. 2. The operator answers within a few minutes.