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アメリカ +1 (650) 870 2051
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より良いサポートを受けるために

ご提供いただける情報が多いほど、問題をより迅速に解決できます。

問題を特定するために、画面のスクリーンショットまたはスクリーンキャストをお送りください。

サポートについて

  • 関連資料(ガイドライン、プロダクトドキュメントなど)の提供
  • 標準Odooデータベースで遭遇する可能性のある問題への回答(例:“POSを閉じることができません”や“自分の売上KPIが見つかりません”)
  • アカウント、サブスクリプション、請求に関する質問
  • バグ解決(設定ミスやカスタマイズによるものではない、ブロックの問題や予期せぬ動作)
  • 新しいバージョンへのアップグレード後にテスト用データベースで発生する可能性のある問題

Odooサポートはお客様の同意なしに本番データベースに変更を加えることはありません!

以下もご覧下さい:

  • データベースの実装を支援するために、お客様のビジネスプロセスを理解する必要がある質問
  • ソフトウェアの使用方法に関するトレーニング(多くのリソースをご案内します)
  • データベースへのドキュメントインポート
  • アプリケーションやデータベースの内部でどのコンフィギュレーションを適用するかのガイダンス
  • 構成モデルの設定方法(例:在庫ルート、支払条件、倉庫など)
  • Odooのサーバ/デプロイメントへの介入
  • サードパーティーのアカウントへの介入(Ingenico、Authorize、UPSなど)
  • Odooまたはサードパーティが行った特定の開発またはカスタマイズに関する質問または問題(お客様のデータベースまたはコードに関連するものに限ります)
  • このタイプのサポートを受けることができます: 導入パックパックでは、当社のコンサルタントがお客様のビジネス状況を分析し、Odooデータベースを最大限に活用する方法をお伝えします。設定を全て行い、Odooの使い方をお伝えします。 以下もご覧ください: アップグレード

    フォロワーが全ての共有メッセージを受信します
    サブスクリプションコードが分からない場合、サインインして確認してください
    こちらをクリックしてお問合せ下さい。

    役に立つリソース:

    以下について問題が発生した場合は、 apps@odoo.com からサポートデスクにご連絡下さい。

    • 請求書のデジタル化 (OCR)
    • リード強化・リードマイニング・訪問者からリードへ
    • パートナー自動入力
    • SMSテキストメッセージ
    • 郵便
    すぐ無料・オンラインで開始

    パックをお持ちでないか、現在のパックの残り時間もないようです。 アカウントマネジャー宛にご連絡下さい: