Nuestro servicio de soporte es principalmente en inglés.
También contamos con soporte en español, francés y holandés.
Aquí está lo que puede esperar de nuestro soporte técnico.
Adjunte una captura de pantalla que muestre la parte inferior del traceback y la URL completa:
Describa cómo se presentó su problema en la versión estándar. Puede obtener una instancia estándar en runbot.odoo.com.
Entre más detalles nos proporcione, más rápido podremos encontrar una solución a su problema
Las capturas de pantalla con anotaciones son de gran ayuda al explicar los problemas. Las puede generar fácilmente con estos complementos para Chrome:
Aquí hay algunos recursos que pueden ser de ayuda:
Si encuentra un problema en alguno de los siguientes servicios, puede contactar a nuestro servicio de soporte en apps@odoo.com:
Si tiene dificultades al configurar Odoo, le recomendamos utilizar Odoo en línea (gratis con una aplicación). Tendrá la opción de cambiarse a la modalidad local después.
1. Use the live chat to ask your questions. 2. The operator answers within a few minutes.