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Principalmente damos soporte en inglés.

Soporte en español, francés y holandés también es posible.

Líneas de emergencia
America +1 (650) 289-8234
Europa +32 81 81 37 00
África +32 81 81 37 00
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Aquí esta lo que puede esperar de nuestro soporte.

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Por favor adjunte una captura de pantalla que muestre la parte inferior del rastreo y la URL completa:

Recomendaciones

Describa cómo reproducir su problema en una versión estándar. Puede obtener una instancia estándar en runbot.odoo.com.

Mientras más detalles nos entregue, más rápidamente podremos encontrar una solución a su problema

Las screencasts o las capturas de pantalla con anotaciones son de gran ayuda para reproducir problemas. Genérelas fácilmente con estos plugins para Chrome:

Usuarios de Odoo Community no tienen acceso a soporte

Aquí tiene algunos recursos que podrían ayudarle:

Si encuentra un problema con los siguientes servicios, puede contactar nuestro equipo de soporte en apps@odoo.com:

  • Digitalización de facturas de proveedor (OCR)
  • Mejora de prospectos, obtención de prospectos, visitas a prospectos
  • Autocompletado de partner
  • Mensaje SMS
  • Correo postal

Si tiene dificultades para configurar Odoo, le recomendamos utilizar Odoo Online (gratis para una aplicación).
Aún podrá cambiarse a "on premise" despues.

Comience a operar online. Es gratis.