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Nosso suporte é feito principalmente em Inglês.

Suporte em Espanhol, Françês e Holandês também é possível.

Linhas de emergência
América +1 (650) 289-8234
Europa +32 81 81 37 00
África +32 81 81 37 00
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Aqui está O que você pode esperar do nosso suporte.

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Recomendações

Descreva como reproduzir o problema em uma versão padrão. Você pode obter uma instância padrão em runbot.odoo.com.

Forneça o máximo de detalhes possível, isso acelerará o processo de resolução.

Screencasts ou screenshots com anotações ajudam muito para reproduzir questões. Produza-os com facilidade com estes plugins do Chrome:

Os usuários do Odoo Community não têm acesso ao suporte.

Aqui estão alguns recursos que podem ajudar você:

Se você encontrar um problema com um dos seguintes serviços, entre em contato com o suporte em   apps@odoo.com:

  • Digitalização de contas (OCR)
  • Enriquecimento de Leads, Mineração de Leads, Visitas a Leads
  • Preenchimento automático do parceiro
  • Mensagem de texto SMS
  • Snailmail

Se você tiver dificuldades em configurar o Odoo, recomendamos ir com o Odoo Online (grátis para um aplicativo).
Você ainda será capaz de passar para a hospedagem local depois.

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