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Odoo Support Service

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유럽 +32 2 616 8002
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비어 있으면 지원팀이 개입하여 스테이징을 해결하거나 새 스테이징을 만들 수 있습니다.
사용 중인 패키지가 없거나, 현재 사용 중인 패키지 잔여 시간이 없습니다. 전담 어카운트 매니저에게 연락해 보세요:


자주 묻는 질문

Odoo 지원팀은 도구, 자료를 제공하고 표준 애플리케이션, 데이터베이스 또는 Odoo 계정 및 구독과 관련된 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 지원팀은 사용자의 승인 없이 프로덕션 데이터베이스를 변경하지 않으며, 사용자가 직접 변경할 수 있도록 자료와 지식을 제공합니다. 일반적인 버그와 관련된 문제인 경우 서버 업데이트는 매주 실시됩니다.

맞춤 설정 모듈 또는 사용자 지정 코드 (추가 코드 줄)에 문제가 발생하는 경우, 구독에 추가 코드 줄에 대한 유지 관리 비용이 포함되어 있다면 지원을 받을 수 있습니다.

Odoo 지원에는 자체 서버 또는 타사 계정 (예: 결제 서비스 제공업체, 배송 서비스 제공업체 등)에 대한 교육, 구현 또는 개입은 포함되지 않습니다. 이러한 주제는 다음을 통해 Odoo 성공 패키지.

다음을 통해 문의하실 수 있습니다. 문의 페이지 또는 다음 중 한 명과 미팅을 예약합니다. 비즈니스 전문가.
유용한 정보는 다음 링크에서 확인할 수 있습니다. 페이지.

이름, 주소, 연락처 등의 정보를 변경하려면 다음 주소로 이동하세요. 사용자 포털. 세금 ID 또는 국가를 변경하려면 다음 내용을 입력하세요. 양식 회사 관련 내용을 증명할 수 있는 정보를 최대한 많이 제공해 주세요:

  • 이름 주소가 포함된 세금 등록 서류
  • 회사의 공식 공개 정보 링크 (BCE, ...)
  • 취득 증명

데이터베이스 내에서 사용자를 추가하고 데이터베이스 관리에 필요한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 초기 관리자가 더 이상 데이터베이스에 액세스할 수 없는 경우 당사에 문의하세요. Odoo.sh 프로젝트의 경우 다음 단계에 따라 소유자를 변경할 수 있습니다. 이 양식 지원이 필요하실 경우

데이터베이스의 업그레이드는 데이터베이스 호스팅에 따라 다릅니다. 데이터베이스를 업그레이드하려면 업그레이드 페이지 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다. 문의 사항이 있으시면 다음 연락처로 양식 테스트 중에 문제가 발생하는 경우

호스팅에서 다른 호스팅으로 마이그레이션할 수 있습니다. 문서 자료. 지원팀에서 온라인 플랫폼으로의 이전을 도와드릴 수 있습니다. 다른 이전은 파트너 또는 계정 관리자에게 문의하세요.

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