Odoo-tukitiimi on valmiina auttamaan sinua tarjoamalla työkaluja ja materiaaleja tai korjaamalla ongelmat, joita kohtaat standardisovelluksissa tietokannassasi tai Odoo-tililläsi ja -tilauksessasi.
Odoo-tukitiimi ei tee muutoksia tuotantotietokantaasi ilman suostumustasi, vaan antaa sinulle materiaalit ja tiedot, jotta voit tehdä sen itse!
Jos ongelmana on yleinen virhe, palvelimien päivitys tehdään viikoittain.
Jos ongelma ilmenee mukautetussa moduulissa tai mukautetussa koodissa (ylimääräiset koodirivit), tukea voidaan tarjota, jos tilaukseen sisältyy ylimääräisten koodirivien ylläpito.
Odoo-tuki ei sisällä koulutusta, käyttöönottoa tai väliintuloa itse-isännöimillä palvelimillasi tai kolmannen osapuolen tileillä (maksupalveluntarjoajat, toimituspalveluntarjoajat, ...).
Tämä aihe voidaan käsitellä palvelupaketti.
