القائمة

إرسال تذكرة دعم

نقدّم الدعم بشكلٍ أساسي باللغة الإنجليزية.

يمكن أيضاً الحصول على الدعم باللغة الإسبانيةوالفرنسيةوالهولندية.

خطوط الطوارئ
شرق أمريكا +1 (716) 249 2880
غرب أمريكا +1 (650) 289-8234
أوروبا +32 2 616 8002
أفريقيا +971 4 589 6470
آسيا +91 79 40 500 100
بياناتك
يرجى العلم أن المتابعين يتلقون كافة الرسائل التي تتم مشاركتها
بيانات تثبيت أودو الخاصة بك
سجّل الدخول إذا كنت لا تعرف رمز الاشتراك
وصف التذكرة
كيف أبلّغ عن تقرير تتبع الكود؟

يرجى إرفاق لقطة شاشة تظهرالجزء السفلي من تقرير تتبع الكودوعنوان URL الكامل:

التوصيات

صف الخطوات التي تقوم بها والتي توصلك لتلك المشكلة فيالإصدار القياسي. ويمكنك الحصول على مقترح قياسي من runbot.odoo.com.

قدّم أكبر قدر ممكن من التفاصيل، فسيزيد هذا من سرعة عملية الحل.

لقطات الشاشة أو لقطات الشاشة ذات التعليقات التوضيحية تساعد كثيراً في تتبع مصدر المشاكل، يمكنك تتبع مصدر المشكلة بسهولة باستخدام هذه المكونات الإضافية لمتصفح Chrome:

لا يتمتّع مستخدمو أودو المجتمعي بإمكانية الوصول إلى الدعم

إليك بعض الموارد التي قد تساعدك:

إذا واجهتك مشكلة في إحدى الخدمات التالية، فتفضل بالتواصل مع الدعم على apps@odoo.com:

  • رقمنة الفاتورة (تمييز الرموز ضوئياً)
  • إثراء العملاء المهتمين، البحث عن العملاء المهتمين، زيارة العملاء المهتمين
  • التكملة التلقائية للشريك
  • رسالة نصية
  • البريد العادي

إذا كنت تواجه صعوبات في إعداد أودو، فننصح باستخدام أودو أونلاين(مجاني لتطبيق واحد).
وستظل لديك إمكانية الانتقال إلى داخل المؤسسة بعد ذلك.

ابدأ عبر الإنترنت. إنه مجاني.