Dien een support ticket in

Ons ondersteuningsteam werkt voornamelijk in het Engels.

We kunnen u ook ondersteunen in het Spaans, Frans en Nederlands.

Hulplijnen
Amerika +1 (650) 289-8234
Europa +32 2 616 8002
Afrika +32 2 616 8002
Azië +91 79 40 500 100
 
Wat is er inbegrepen

Hier is wat u kan verwachten.

Our technical teams are currently facing a significant increase in the number of support requests. You may experience a delayed response time as we work to address this.

~The Odoo Support teams

Uw informatie
Merk op dat volgers alle berichten ontvangen die verzonden worden
Uw Odoo installatie informatie
Meld u aan als u uw abonnementsreferentie niet kent
Ticket omschrijving
Hoe een traceback rapporteren?

Gelieve een screenshot toe te voegen die het onderste stuk van de traceback toont en de volledige URL :

Aanbevelingen

Omschrijf hoe het probleem gereproduceerd kan worden op een standaardversie. U kunt een standaardversie krijgen op runbot.odoo.com.

Het is belangrijk dat u ons zoveel mogelijk relevante informatie geeft, zodat we snel een oplossing kunnen bieden.

Screencasts of screenshots met aantekeningen helpen bij het reproduceren van problemen. Maak ze in een handomdraai met deze plug-ins voor Chrome:

Odoo community gebruikers krijgen geen toegang tot de ondersteuning

Hier zijn bronnen die u wellicht kunnen helpen:

Als u een probleem hebt met een van de volgende diensten, kunt u contact opnemen met onze Support op apps@odoo.com:

  • Factuur digitalisering (OCR)
  • Leadverrijking, leadmining, bezoeken aan leads
  • Partner automatisch aanvullen
  • SMS bericht
  • Snailmail

Indien u problemen heeft met het opzetten van Odoo raden we u aan om Odoo Online te gebruiken (gratis voor één app).
U kan nog steeds naar een on premise installatie later.

Start online. Het is gratis.