Dien een support ticket in

Wij bieden voornamelijk ondersteuning in het Engels.

Ondersteuning in het Spaans, Frans en Nederlands is ook mogelijk.

Hulplijnen
America East +1 (716) 249 2880
America West +1 (650) 289-8234
Europa +32 2 616 8002
Afrika +971 4 589 6470
Azië +91 79 40 500 100
Wat is inbegrepen?

Hier is wat je kan verwachten van onze ondersteuning.

Je informatie
Merk op dat volgers alle berichten zullen ontvangen die verzonden worden
Je Odoo installatie informatie
Meld je aan als je je abonnementscode niet kent
Ticketomschrijving
Hoe een traceback rapporteren?

Voeg een screenshot toe met de onderkant van de traceback en de volledige url:

Aanbevelingen

Omschrijf hoe het probleem gereproduceerd kan worden op een standaardversie. Je kan een standaardversie krijgen op runbot.odoo.com.

Het is belangrijk dat je ons zoveel mogelijk relevante informatie geeft, zodat we snel een oplossing kunnen bieden.

Screencasts of screenshots met aantekeningen helpen bij het reproduceren van problemen. Maak ze in een handomdraai met deze plug-ins voor Chrome:

Odoo community gebruikers krijgen geen toegang tot de ondersteuning

Hier zijn bronnen die je wellicht kunnen helpen:

Als je een probleem hebt met een van de volgende diensten, kan je contact opnemen met onze Support op apps@odoo.com:

  • Factuur digitalisering (OCR)
  • Leadverrijking, leadmining, bezoeken aan leads
  • Partner automatisch aanvullen
  • SMS bericht
  • Snailmail

Indien je problemen hebt met het opzetten van Odoo raden we je aan om Odoo Online te gebruiken (gratis voor één app).
Je kan nog steeds later overschakelen naar een on premise installatie.

Start online. Het is gratis.