Prześlij

• Dostarczanie odpowiednich materiałów (wytyczne, dokumentacja produktu itp.)
• Odpowiedzi na problemy, które możesz napotkać w standardowej bazie danych Odoo (np. “Nie mogę zamknąć mojego Punktu Sprzedaży” lub “Nie mogę znaleźć moich sprzedażowych KPI?”)
• Pytania związane z Twoim kontem, subskrypcją lub płatnościami
• Usuwanie błędów (problemy z blokowaniem lub nieoczekiwane zachowanie nie wynikające z błędnej konfiguracji lub dostosowania)
• Problemy, które mogą się pojawić w testowej bazie danych po aktualizacji do najnowszej wersji

Wsparcie Odoo nie wprowadza zmian w produkcyjnej bazie danych bez Twojej zgody oraz daje Ci materiały i wiedzę, aby zrobić to samemu!

Zobacz także:

• Umowa o gwarantowanym poziomie usług
• Wspierane wersje

Pytania, które wymagają od nas poznania procesów biznesowych klienta, aby pomóc mu we wdrożeniu bazy danych

Szkolenie z obsługi naszego oprogramowania (przekierujemy Cię do naszych licznych zasobów)

Zaimportuj dokumenty do swojej bazy danych

Wskazówki dotyczące konfiguracji, które należy zastosować w aplikacji lub bazie danych.

Jak ustawić modele konfiguracji (przykłady obejmują: trasy zasobów, warunki płatności, magazyny itp.)

Wszelkie interwencje na własnych serwerach/wdrożeniach Odoo

Wszelkie interwencje na własnym koncie trzeciej strony (Ingenico, Authorize, UPS itp.)

Pytania lub kwestie związane z konkretnymi zmianami lub dostosowaniami dokonanymi przez Odoo lub stronę trzecią (dotyczy to wyłącznie bazy danych lub kodu).

Możesz uzyskać ten rodzaj wsparcia poprzez Pakiet Wdrożeniowy. W ramach pakietu jeden z naszych konsultantów przeanalizuje sposób, w jaki działa Twoja firma i powie Ci, jak możesz najlepiej wykorzystać swoją bazę danych Odoo. Zajmiemy się wszystkimi konfiguracjami i poinstruujemy Cię, jak korzystać z Odoo. Zobacz również: Aktualizacja