Menu

Надіслати Заявку на підтримку

Ми здійснюємо підтримку англійською.

Підтримка здійснюється також іспанською, французькою та голландською.

Термінові рядки
America East +1 (716) 249 2880
America West +1 (650) 289-8234
Європа +32 2 616 8002
Африка +971 4 589 6470
Азія +91 79 40 500 100
Ваша інформація
Зверніть увагу, що підписники отримуватимуть усі повідомлення, які будуть спільно використовуватися
Ваша інформація про встановлення Odoo
Увійдіть, якщо ви не знаєте ваш код підписки
Опис заявки
Як повідомити про відстеження?

Будь ласка, додайте знімок екрану у нижній частині відстеження та повну url-адресу:

Рекомендації

Опишіть, як відтворити вашу проблему на стандартній версії . Ви можете отримати стандартну версію на runbot.odoo.com.

Надайте якомога більше деталей, які прискорять процес вирішення.

Відеоролики або анотовані скріншотидопомагають у відтворенні проблем. Легко створюйте їх за допомогою цих плагінів Chrome:

Користувачі Спільноти Odoo не мають доступу до підтримки

Ось деякі ресурси, які можуть вам допомогти:

Якщо ви зіткнулися з проблемою з однією з перелічених нижче служб, можете звернутися до нашої служби підтримки на apps@odoo.com:

  • Оцифрування рахунків (OCR)
  • Отримання лідів, від відвідувачів до лідів
  • Автоматичне заповнення пратнера
  • Текстове SMS-повідомлення
  • Snailmail

Якщо у вас виникли труднощі зі встановленням Odoo, ми рекомендуємо вам використовуати Odoo Online (безкоштовний один додаток).
Після цього ви все одно зможете перейти на ваш сервер.

Розпочніть онлайн. Це безкоштовно.