Ми здійснюємо підтримку англійською.
Підтримка здійснюється також іспанською, французькою та голландською.
Тут є що ви можете очікувати від нашої підтримки.
Будь ласка, додайте знімок екрану у нижній частині відстеження та повну url-адресу:
Опишіть, як відтворити вашу проблему на стандартній версії . Ви можете отримати стандартну версію на runbot.odoo.com.
Надайте якомога більше деталей, які прискорять процес вирішення.
Відеоролики або анотовані скріншотидопомагають у відтворенні проблем. Легко створюйте їх за допомогою цих плагінів Chrome:
Ось деякі ресурси, які можуть вам допомогти:
Якщо ви зіткнулися з проблемою з однією з перелічених нижче служб, можете звернутися до нашої служби підтримки на apps@odoo.com:
Якщо у вас виникли труднощі зі встановленням Odoo, ми рекомендуємо вам використовуати Odoo Online (безкоштовний один додаток). Після цього ви все одно зможете перейти на ваш сервер.
1. Use the live chat to ask your questions. 2. The operator answers within a few minutes.