Potvrdiť požiadavku pre technickú podporu

Poskytujeme podporu hlavneangličtine.

Podpora v Španielčine, Francúžštine a Holandštine je tiež možná.

Núdzové línie
America East +1 (716) 249 2880
America West +1 (650) 289-8234
Európa +32 2 616 8002
Afrika +971 4 589 6470
Ázie +91 79 40 500 100
Čo je súčasťou?

Tu je čo môžte očakávať od technickej podpory Odoo.

Vaše informácie
Prosím uvedomte si, že sledovatelia obdržia všetky správy, ktoré budú zdielané
Informácie o inštalácii vášho Odoo
Ak nepoznáte svoj predplatený kód, prihláste sa
Popis požiadavky
Pridajte viacero príloh
Ako nahlásiť spätnú postupnosť krokov?

Prosím pripojte screenshot, na ktorom budú zobrazené spätné kroky pre reprodukciu a celý URL link:

Odporúčania

Popíšte ako zopakovať problém na štandardnej verzii. Môžte získať štandardnú inštanciu runbot.odoo.com.

Poskytnite čo najviac detailov, urýchli to proces.

Zachytenie obrazovky alebo screenshoty s komentármiveľmi pomôžu rekonštruovať problémy. Zabezpečíte ich jednoducho s týmito rozšíreniami Chrome-u:

Používatelia Odoo Community nemajú prístup k podpore

Tu nájdete zdroje, ktoré Vám môžu pomôcť:

Ak narazíte na problém s niektorou z nasledujúcich služieb, kontaktujte našu podporu na apps@odoo.com:

  • Digitalizácia účteniek (OCR)
  • Dopĺňanie údajov potenciálnych zákazníkov, Automatizované získavanie potenciálnych zákazníkov, Návštevy potenciálnych klientov
  • Automatické dopĺňanie partnera
  • SMS textová správa
  • Pošta

Pokiaľ máte problém s nastavením Odoo, odporúčame použiť Odoo Online (zadarmo pre jeden modul).
Stále bude možné prejsť na vlastný server.

Začnite zadarmo online.