ein Support-Ticket senden

Wir bieten Support hauptsächlich auf Englisch an.

Support in Spanisch, Französisch und Niederländisch ist auch möglich.

Notfallnummern
Amerika +1 (650) 289-8234
Europa +32 81 81 37 00
Afrika +32 81 81 37 00
Asien +91 79 40 500 100
Was ist inklusive?

Hier ist was Sie vom Support erwarten können .

Ihre information
Bitte beachten Sie, dass alle Nachrichten mit allen Followern geteilt werden
Ihre Odoo Installationinformation
Melden Sie sich an, falls Sie Ihren Abonnement Code nicht kennen
Ticket Beschreibung
Wie kann man einen Traceback melden?

Bitte fügen Sie einen Screenshot bei, der das Ende des Tracebacks und die vollständige URL zeigt:

Empfehlungen

Beschreiben Sie, wie man Ihr Problem auf einer Standardversion reproduzieren kann. Sie können auf eine Standardinstanz zugreifen auf runbot.odoo.com .

Geben Sie so viele Einzelheiten wie möglich an, dies beschleunigt den Lösungsprozess.

Screencasts oder kommentierte Screenshots helfen beim Reproduzieren von Fehlern. Erzeugen Sie diese ganz einfach selber mit diesen Chrome-Plugins:

Odoo Community Nutzer erhalten keinen Zugang zum Support

Hier sind einige Quellen, die Ihnen behilflich sein könnten:

Falls Sie Schwierigkeiten haben Odoo einzurichten, empfehlen wir mit Odoo Online zu starten (kostenlos mit einer App).
Es ist immernoch möglich danach auf "on premise" zu wechseln

Beginnen Sie online. Es ist kostenlos.