Das Odoo-Supportteam steht dir zur Seite, indem es dir Tools und Materialien zur Verfügung stellt oder Probleme behebt, die bei Standardapps mit deiner Datenbank oder deinem Odoo-Konto und -Abonnement auftreten.
Das Odoo-Supportteam nimmt ohne deine Zustimmung keine Änderungen an deiner Produktionsdatenbank vor und gibt dir das Material und das Wissen an die Hand, um es selbst zu tun!
Wenn es sich um einen allgemeinen Fehler handelt, werden die Server wöchentlich aktualisiert.
Wenn du auf ein Problem mit einem benutzerdefinierten Modul oder Code (zusätzliche Codezeilen) stößt, kann Unterstützung geleistet werden, solange das Abonnement Wartungskosten für zusätzliche Codezeilen enthält.
Der Odoo-Support umfasst keine Schulungen, Implementierungen oder Eingriffe auf deinen eigenen Servern oder Konten von Drittanbietern (Zahlungsanbieter, Versandanbieter usw.).
Du erhälst diese Leistungen durch den Kauf eines Odoo Success Pack.
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