Wir bieten Support hauptsächlich auf Englisch an.
Support in Spanisch, Französisch und Niederländisch ist auch möglich.
Hier ist was Sie von unserem Support erwarten können.
Bitte fügen Sie einen Screenshot bei, der das Ende des Tracebacks und die vollständige URL zeigt:
Beschreiben Sie, wie man Ihr Problem mit einer Standardversion reproduzieren kann. Sie können auf eine Standardinstanz zugreifen auf runbot.odoo.com .
Geben Sie so viele Einzelheiten wie möglich an, dies beschleunigt den Lösungsprozess.
Screencasts oder kommentierte Screenshots helfen beim Reproduzieren von Fehlern. Erzeugen Sie diese ganz einfach selber mit diesen Chrome-Plugins:
Hier sind einige Quellen, die für Sie nützlich sein können:
Sollte es zu Problemen mit einem der folgenden Services kommen, können Sie sich hier an unseren Support wenden apps@odoo.com:
Falls Sie Schwierigkeiten haben Odoo einzurichten, empfehlen wir mit Odoo Online zu beginnen (eine App gratis). Sie können danach immer noch zu On Premise wechseln.
1. Use the live chat to ask your questions. 2. The operator answers within a few minutes.