Punto de venta

Con el Punto de venta de Odoo es fácil gestionar tus tiendas y restaurantes. La aplicación funciona en cualquier aplicación que tenga un navegador web, incluso si no está conectado a internet por un momento. Los movimientos de inventario se registran de manera automática en sus existencias, podrá ver estadísticas en tiempo real, y sus datos se consolidan en todas las tiendas.

Iniciar una sesión

Desde el tablero de Punto de venta, haga clic en Nueva sesión y en la pantalla de Control de efectivo de apertura, haga clic en Abrir sesión para comenzar una sesión en el PdV. También puede hacer clic en Continuar venta si la sesión ya está abierta.

Nota

Varios usuarios pueden trabajar en la misma sesión al mismo tiempo, pero solo puede abrir la sesión una vez en el mismo navegador.

Vender productos

Haga clic en los productos para agregarlos al carrito. Para cambiar la cantidad, haga clic en Cant. y escriba el número de productos usando el teclado. Para agregar un descuento o modificar el precio de un producto, haga clic en Desc. o Precio respectivamente para escribir las nuevas cantidades.

Una vez que se complete una orden haga clic en pago para proceder a la página de pago. Seleccione el método de pago, ingrese la cantidad recibida y haga clic en Validar. Haga clic en Nueva orden para ir con el siguiente cliente.

Interfaz de una sesión del punto de venta

Truco

  • Como separador decimal, puede usar tanto , como ..

  • La opción efectivo se selecciona de manera automática si ingresa una cantidad sin seleccionar un método de pago.

Configurar clientes

Puede crear y configurar clientes desde una sesión de punto de venta abierta. Necesita registrar a su cliente para juntar sus puntos de lealtad y darles recompensas, aplicar la lista de precios indicada de manera automática, o para generar e imprimir una factura.

Para acceder a la lista de clientes, haga clic en Cliente en la interfaz del PdV. Luego, seleccione un cliente o cree uno nuevo haciendo clic en Crear, llene el formulario y guárdelo. Por último, haga clic en Establecer cliente para establecer al cliente que seleccionó.

Notas del cliente

Puede agregar notas del cliente sobre productos específicos desde una sesión de punto de venta abierta. Por ejemplo, para dar consejos sobre limpieza y mantenimiento. También se puede usar para rastrear solicitudes específicas de los clientes, por ejemplo, es posible que no quieran que ensamblemos un producto por ellos.

Para hacerlo, seleccione un producto y haga clic en Nota de cliente. Se abrirá una ventana emergente en la que podrá agregar una nota o modificarla.

Nota

Las notas de un producto de una orden de venta importada se muestran tal cual en el carrito.

Botón de notas del cliente y notas de los productos en los carritos del cliente (orden de venta y sesión de punto de venta)

Las notas de los clientes también aparecen en los recibos y en las facturas, como aparecen en el carrito abajo de producto relacionado.

Recibo para el cliente con notas de la orden de venta y de la función de nota del cliente

Regresar y reembolsar productos

Para regresar o reembolsar un producto

  1. inicie una sesión desde el tablero del PdV;

  2. haga clic en Reembolsar y seleccione una orden correspondiente;

  3. seleccione el producto y la cantidad a reembolsar con el teclado;

  4. haga clic en Reembolso para regresar a la ventana anterior;

  5. una vez que complete la orden, haga clic en Pago para avanzar al reembolso;

  6. haga clic en Validar y en Nueva orden para seguir con el siguiente cliente.

Nota

  • Con la barra de búsqueda puede filtrar la lista de órdenes por Número de recibo, Fecha o Cliente.

  • Otra forma de reembolsar un producto es seleccionar el producto que se regresó desde una sesión abierta y ponga una cantidad negativa que sea igual al número de productos regresados. Para hacerlo, haga clic en Cant. y agregue +/- seguido por la cantidad de productos que se regresaron.

Cierre la sesión de PdV

Para cerrar su sesión haga clic en Cerrar en la esquina superior derecha de su pantalla; así abrirá una ventana emergente de Control de cierre. Desde esta ventana usted podrá obtener mucha información:

  • el número de ordenes que se hicieron y la cantidad total que se ganó durante la sesión;

  • el total de todas las transacciones que se realizaron durante la sesión agrupadas por método de pago;

  • las cantidades esperadas agrupadas por método de pago.

Antes de cerrar esta ventana, haga clic en el icono de calculadora para contar su efectivo.

Cómo cerrar una sesión del PdV.

Una vez que haya terminado de controlar las cantidades, haga clic en Cerrar sesión para cerrar y regresar al tablero del PdV.

Nota

  • Puede dejar la sesión abierta haciendo clic en Mantener sesión abierta o descartar y continuar con la venta haciendo clic en Continuar venta.

  • Dependiendo de su configuración, es posible que no pueda cerrar una sesión si el ingreso de efectivo esperado no es igual al efectivo contado. Para cerrar la sesión, marque la casilla Aceptar diferencia de pagos y publicar una entrada en el diario de resultados.

Truco

  • Es extremadamente recomendable que cierre su sesión del punto de venta al final de cada día.

  • Para ver todas sus sesiones anteriores, vaya a Punto de venta ‣ Órdenes ‣ Sesiones.