发票跟进¶
如果客户付款逾期，可以向客户发送跟进信息。Odoo帮助您识别逾期付款，您可以使用**跟进动作**计划、发送提醒信息，根据逾期天数自动触发一个或多个跟进行动。您可以通过电子邮件、帖子或SMS短信等方式发送跟进信息。
配置¶
要配置:guilabel:跟进动作，请转到:menuselection:会计-->配置-->跟进等级。在默认情况下，有多个跟进动作可用，您可以根据需要自定义或创建、以像触发以下跟进动作：
Send an email;
Print a letter;
Manual action (creates a task).
还可以通过在特定:guilabel:`跟进动作`中启用:guilabel:`自动执行`选项，以自动发送提醒。
小技巧
要在到达实际到期日期之前发送提醒，请将到期天数设置为负数。
催款报告¶
要查看需要跟进的逾期开票，转到:menuselection:会计-->客户-->跟进报告，您可以识别所有逾期未付开票的客户。
打开一个客户后，您会看到他的所有未付开票（无论是否逾期）。逾期开票的到期日显示为红色。在:guilabel:`已排除`列选择尚未逾期的开票，以避免发送提醒信息。
您可以决定提醒客户的方式，可以选择:guilabel:打印信、发送电子邮件、邮寄、发送SMS短信。然后，点击:guilabel:完成，查看需要关注的下一跟进操作。
注解
使用开票或联系人表单中的联系人信息发送提醒信息。
发送提醒信息时，会记录在发票的聊天窗口中。
如果目前尚不需发送提醒信息，可以指定:guilabel:
下一提醒日期，并点击:guilabel:之后提醒。根据对账单中设置的下一提醒日期，您将收到报告。
小技巧
在启动跟进流程之前，请核对您的银行对账单，以避免向已付款客户发送提醒信息。
债务人的信任度¶
要了解客户是否经常逾期付款，您可以在其跟进报告中将其标记为:guilabel:信誉良好付款人、普通信誉付款人`或:guilabel:`信誉较差付款人 ，点击客户姓名旁的项目符号，选择信任级别。
批量发送提醒¶
您可以在:guilabel:跟进报告`页面批量发送提醒邮件，选择您要处理的所有报告，点击单击:guilabel:`动作`齿轮图标，然后选择:guilabel:`处理跟进。