Як включити коментарі та рейтинг в електронній комерції

Публікація та моніторинг досвіду клієнтів допоможе довіряти вам новим клієнтам та краще взаємодіяти з вашою спільнотою. Лише у два кліки дозвольте своєму клієнту поділитися своїм відгуком!

../../../../_images/comment_post.png

Встановлення

Активуйте коментарі та рейтинг в меню Налаштування веб-сторінки товару.

../../../../_images/comment_setup.png

Примітка

Відвідувачі повинні увійти, щоби поділитися своїми коментарями. Переконайтеся, що вони зможуть це зробити (див. Документацію Портал).

Переглядайте публікації в режимі реального часу

Кожного разу, коли пост опубліковано, менеджер товару та всі підписники на товар отримують сповіщення у своїй папці Вхідні (меню (Обговорення).

../../../../_images/comment_new.png

Примітка

За замовчуванням користувач, який створив товар, автоматично встановлюється як підписник.

Натисніть на назву товару, щоби відкрити детальну форму та переглянути коментар (в обговоренні про товар).

../../../../_images/comment_inbox.png

Модеруйте та скасовуйте публікації

Ви можете легко модерувати, використовуючи чат, у формі детальної інформації про товар або на веб-сторінці.

Щоби скасувати публікацію, відкрийте веб-сторінку товару та натисніть кнопку Опубліковано, щоби перетворити її у червоний колір (Неопубліковано).

../../../../_images/comment_unpublish.png
..tip::

Ви можете отримати доступ до веб-сторінки в детальній формі, натиснувши кнопку Опубліковано (і навпаки).

../../../../_images/comment_webpage.png