Сторно та відшкодування

Сторно - це документ, виданий замовнику, який повідомляє їх, що їм було зараховано певну суму.

Є кілька причин, які можуть призвести до сторно, такі як:
  • помилка у рахунку-фактурі

  • повернення товарів, або відхилення послуг

  • доставлені товари пошкоджені

Примітка

Видача сторно - це єдиний законний спосіб скасувати, повернути або змінити затверджений рахунок-фактуру. Не забудьте згодом зареєструвати платіж, якщо вам потрібно повернути гроші клієнту.

Створення сторно

Ви можете швидко створити сторно, перейшовши в Бухоблік ‣ Клієнти ‣ Сторно, та натиснувши Стоврити. Заповнення форми сторно працює так само, як і форма рахунку.

Однак зазвичай сторно створюються безпосередньо з рахунків-фактур, з якими вони пов’язані.

Щоб зробити це, відкрийте Рахунок клієнта, та натисніть Додати сторно.

../../../../../_images/credit_notes01.png
Ви можете обрати з трьох опцій:
  • Повернення частинами

  • Повне повернення

  • Повне повернення та нова чернетка рахунка

Примітка

Номери сторно починаються з “R” та слідують за номером документу, з яким вони пов’язані (напр., RINV/2019/0004).

Повернення частинами

Odoo створює чернетку сторно, яка вже повністю заповнена з усією необхідною інформацією з оригінального рахунка.

Це опція для часткового повернення, або, якщо ви хочете змінити будь-яку деталь на сторно.

Примітка

Ця опція доступна лише для рахунків, які позначені, як Оплачено.

Повне повернення

Odoo створює сторно, автоматично підтверджує його, та узгоджує його з оригінальним рахунком.

../../../../../_images/credit_notes02.png

Це опція для повного повернення або скасування підтвердженого рахунка.

Повне повернення та нова чернетка рахунка

Odoo створює сторно, автоматично підтверджує його, узгоджує його з оригінальним рахунком, та відкриває нову чернетку рахунка, попередньо заповнену з тими ж деталями, що й в оригінальному рахунку.

Це опція для зміни вмісту підтвердженого рахунку.

Запис повернення постачальника

Повернення постачальника записуються так само, як ви повинні робити зі сторно рахунків:

Ви можете також створити сторно перейшовши в Бухоблік ‣ Постачальники ‣ Повернення, та натиснувши Створити, або відкривші підтверджений Рахунок постачальника, та натиснувши Додати сторно.

Записи в журналі

Створення сторно з рахунку створює зворотній запис, який онулює елементи журналу, створені оригінальним рахунком.

Ось приклад запис журналу рахунка:

../../../../../_images/credit_notes03.png

І тут запис журналу сторно створюється, щоби повернути початковий рахунок-фактуру вище:

../../../../../_images/credit_notes04.png