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en prospects et clients

Discutez en ligne avec des clients
et les visiteurs de votre site en temps réel.

Pas besoin d'un serveur spécialement pour le chat,
tout passe par votre site web.

Fournissez rapidement de l'information à vos visiteurs - Chatter en direct avec des clients via votre site web n'a jamais été aussi facile!

Choisissez votre audience

Fournissez un chat en direct à une cible spécifique

Filtrez votre audience par pays et fournissez un meilleur service client à vos clients et vos visiteurs en utilisant le bon langage et le bon ton.

Accessible de partout

Discutez à partir de n'importe quel module

Conversez avec vos clients depuis Odoo pour permettre le multitâche lorsque vous recherchez des informations importantes dans le backend de votre environnement. Accédez à toutes les informations pendant que la fenêtre de conversation est ouverte afin que vous puissiez donner des réponses précises.

Améliorez le niveau de service

Assurez-vous de garder des clients satisfaits

Recueilliez les commentaires de vos clients, afin d'améliorer la qualité de votre service, grâce à un outil d'évaluation simple à utiliser lors des sessions de chat en ligne. Les clients doivent simplement évaluer la conversation après que leurs questions aient été répondues.

Répondez plus vite avec des modèles

Utilisez des réponses pré-définies pour être plus rapide

Réduisez le temps passé sur des questions fréquentes en insérant des réponses pré-définies via des raccourcis clavier simples. Personnalisez les réponses à souhait et ajoutez autant de raccourcis que vous le souhaitez.

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