Att säga hej blev precis enklare

Odoo Livechatt är den perfekta lösningen för att förse besökare på din hemsida med effektiv kundtjänst i realtid. Ge dina kunder en oklanderlig kundtjänst oavsett vem du chattar med.

Kom igång - utan kostnad

Gratis, för alltid, med oändligt många användare. Se varför

Besvara frågor, hantera leads och lös problem omedelbart

Med ett användarvänligt gränssnitt och praktiska funktioner låter Odoo Livechatt ditt team engagera besökare, besvara frågor och skapa nya leads i realtid. Oavsett om du vill öka kundnöjdheten eller öka ditt teams effektivitet, så är Livechatt den perfekta lösningen för att minska gapet mellan dig och din kundbas. Främja betydelsefulla förbindelser med varje klick.

Missa aldrig ett meddelande igen

Få notiser och öppna ett chattfönster i vilken Odoo app som helst. Dina konversationsfönster följer dig genom hela databasen, så att du aldrig missar ett meddelande.

Hjälp är bara ett klick bort

Omvandla konversationer till kundtjänstärenden på ett ögonblick utan att tappa fokus från de viktiga detaljerna. När en operatör i livechatten behöver svara på en fråga som kräver viss efterforskning så kan hen enkelt skapa ett ärende i kundtjänsten direkt genom chatten. Hela chatthistoriken följer automatiskt med i det nya ärendet.

Omvandla besökare till kunder

Omvandla hemsidesbesökare till möjligheter genom ett par klick. När en besökare interagerar med din hemsida kan du kommunicera med dem direkt genom livechatten. Ditt team kan genom chatten snabbt förse besökaren med personligt anpassad assistans. Dessa interaktioner kan sedan fångas upp och omvandlas till leads genom CRM-appen. Låt inga möjligheter glida ur händerna!

Dela information och bygg relationer

Träffa Chattboten; din nya kollega

Från att skapa ett ärende i kundtjänsten till att besvara kundernas frågor; Odoos chattbot är utformad för att vara en mångsidig hjälpreda! Denna intelligenta virtuella assistent är utformad för att förse kunder med snabba svar och kundtjänst dygnet runt. Ta farväl av långa svarstider och välkomna in effektiv automatisering!

Alla funktioner
på rätt sätt

Förinställda svar

Ersätt vanligt återkommande meddelanden med enkla genvägar.

Sök efter biljetter

Sök bland befintliga ärenden i Kundtjänsten för att se hur ett specifikt problem har utvecklats över tid utan att lämna chattfönstret.

Hantering av flera kanaler

Skapa flera kanaler för specialanpassade konversationer kopplat till olika sidor på hemsidan, eller hantera förfrågningar kopplade till olika team.

Integration med externa hemsidor

Använd Livechatt på en hemsida som skapats utanför Odoo på några få enkla steg.

Utvärdera och analysera prestationer

Använd feedback från kunder för att mäta hur nöjda de är samt hur teamet presterar.

Skicka chattförfrågningar

Börja konversationer med besökare på hemsidan i realtid, baserat på deras tidigare aktivitet.

Se alla funktioner

En app för varje behov

Lägg till fler allteftersom att företaget växer

Hemsida

Koppla samman med alla besökare

CRM

Skapa nya leads och hämta kontaktinformation

Evenemangsorganisering

Marknadsför kommande evenemang genom chattboten

Kundtjänst

Skapa ärenden i kundtjänsten direkt från en konversation

Rekrytering

Använd en chattbot för att uppmärksamma nya lediga jobb

Se alla appar

Bli en av 15 miljoner användare

som använder Odoo för att driva sina företag

Än så länge så har Odoo direkt eller indirekt lyckats lösa varje problem relaterat till vårt informationsflöde/arbetsflöde som vi gett dem... jag kan inte komma på någon aspekt av vår verksamhet som Odoo inte kunnat hantera och de har dessutom gjort det på ett elegant sätt; möjligheterna är obegränsade.

Ebrahim A
Direktör

Släpp fram
din utvecklingspotential