문의 응답과 리드 육성, 그리고 문제 해결
직관적인 인터페이스와 강력한 기능을 갖춘 Odoo 실시간 채팅을 통해 팀은 웹사이트 방문자와 소통하고, 문의를 해결하고, 영업제안을 즉각적으로 육성할 수 있습니다. 고객 만족도를 높이는 것이 목표이든 팀의 워크플로우를 간소화하는 것이 목표이든, Odoo 실시간 채팅은 고객과 원활하게 연결하여 클릭 한 번으로 의미 있는 관계를 형성할 수 있는 최고의 솔루션입니다.
다시는 메시지를 놓치지 않습니다.
어느 Odoo 앱에서 작업 중이던 상관 없이 실시간으로 알림을 받고 채팅창에 액세스할 수 있습니다. 대화가 데이터베이스 전반에서 원활하게 이어지므로 연결 기회를 놓치지 않을 수 있습니다.
클릭 한 번으로 지원 요청
대화를 즉시 티켓으로 전환하세요. 실시간 채팅 중 상담원이 조사가 필요한 문제를 발견하면 중요한 세부 정보를 놓치지 않고 채팅창에서 바로 헬프데스크 티켓을 생성할 수 있습니다. 전체 대화 기록은 새 티켓으로 원활하게 넘어갑니다.
“방문자”를 “고객”으로 전환
웹사이트 방문자를 손쉽게 잠재 고객으로 전환하세요. 실시간 채팅 기능을 사용하면 방문자가 웹사이트에 참여할 때 즉각적인 커뮤니케이션이 가능하므로 팀이 신속하게 문의를 처리하고 맞춤형 지원을 제공할 수 있습니다. 이러한 상호 작용을 바탕으로 CRM 앱 내에서 영업기회로 전환할 수 있습니다. 숨겨진 비즈니스 기회를 놓치지 마세요.
새로운 팀원, 챗봇을 소개합니다.
상담 티켓 생성부터 고객 문의 해결까지, Odoo 챗봇은 가장 필요한 직원이 될 준비가 되어있습니다. 이 스마트한 가상 비서는 즉각적인 응답과 24시간 지원을 위해 설계되었습니다. 이제 답변을 위해 오래 기다릴 필요 없이 효율적인 자동화 프로세스를 구축하세요.
흠잡을 데 없이
완벽한 기능 .
미리 준비된 답변
자주 사용하는 메시지는 간단한 단축키로 대체하세요.
티켓 검색
채팅 창에서 바로 고객 문제와 관련된 헬프데스크 티켓을 검색할 수 있습니다.
다중 채널 관리
여러 채널을 만들어 웹사이트의 여러 섹션에 따라 대화를 맞춤 설정하거나 여러 팀의 요청을 처리할 수 있습니다.
써드파티 통합
간단하게 몇 단계만 설정하면 Odoo 외부에서 제작한 웹사이트에서 실시간 채팅을 사용할 수 있습니다.
성과 평가 및 분석
고객 피드백을 활용하여 만족도와 팀 성과를 모니터링합니다.
채팅 요청 전송
웹사이트 방문자의 검색 활동을 기반으로 방문자와 실시간으로 대화를 나눌 수 있습니다.
필요에 따라, 앱 하나씩.
비즈니스의 성장에 맞춰 앱도 확장해 나갈 수 있습니다.
웹사이트
모든 사이트 방문자와 연결
CRM
신규 리드 생성 및 연락처 정보 확보
행사 기획
챗봇으로 예정된 이벤트 광고
헬프데스크
대화에서 지원 상담 생성
채용
챗봇을 사용하여 새 채용 공고 홍보
1,500만 명의 사용자와 함께하세요.
Odoo와 함께 비즈니스를 키워나가고 있습니다.
지금까지 Odoo는 우리가 겪은 모든 정보, 워크플로우에 관련된 문제를 해결하거나 적어도 상황을 개선해 주었습니다. Odoo에서 다루지 않는 비즈니스 관리 기능이란 생각할 수 없을 정도로 훌륭하게 실행되며, 그 가능성은 무한합니다.
디렉터
신용카드가 없어도 됩니다. 